協同辦公平臺是由OA系統發展進化而來,卻與OA系統之間存在很大的差別,它在功能、技術、應用、價值上全面超越了傳統的OA系統。
并不是每個OA系統都可以稱為協同辦公平臺,他們最大的差別就在于“平臺”。
對很多OA系統來說,它只是一個辦公軟件,并不具備平臺的功能。而協同辦公平臺則不同,它不但集成了OA系統的全部應用,更是流程、數據、信息、知識、業務的整合平臺,也是一個快速自定義開發平臺,具有極強的整合性、集成性、開放性和拓展性。
到底如何選擇協同辦公平臺,避免和OA系統之間搞混淆呢?筆者采訪了華天動力的技術總監付先生,請他給我們提供一些建議。華天動力協同辦公平臺是行業內最早、最成熟的產品之一,也是綜合成本最低、實用性和易用性最強的協同辦公平臺。
付先生認為,選擇協同辦公平臺時,要考察該產品是否能夠很好的做到以下三點:
1、整合協同辦公平臺內部的應用
協同辦公平臺功能繁多,涉及各部門、各業務,如果這些功能相互獨立而不能互聯互通,就失去了“協同”的真諦,會給員工平添大量重復工作,降低工作效能。
比如,任務分配可以直接添加到日程計劃中,文件公文可以直接保存到檔案管理中,考勤數據可以直接導入到工資管理中,報銷單可以直接關聯借款單,審批數據可以實時生成統計報表……
付先生表示,如果說OA系統是一條高速公路,那么協同辦公平臺就像一個港口,它不但整合了海陸空的立體化交通體系,也承擔著各種貨物(即流程、數據、信息等)的高效加工,分類存儲,和有效協同。
因此,協同辦公平臺將企業內部各辦公要素串聯起來,結成一張大網,以流程為線,人員為點,動態協同,敏捷高效。
2、整合第三方業務系統的應用
企業通常有ERP、CRM、HR、財務軟件等各種管理系統,他們要面向不同的業務部門使用。但是對于管理者來說,卻不可能頻繁的切換于不同的系統之間,而是希望能夠通過統一的入口和平臺,集中查看關鍵業務數據,全面監控業務過程,進行業務監督和指導。
這個平臺正是協同辦公平臺。
這就需要協同辦公平臺有能力整合第三方業務系統的數據,實現業務和辦公的一體化管理,讓管理者可以全盤掌握企業經營動態,集中進行各項業務的管理。
付先生強調,幾乎所有的協同辦公平臺都可以實現異構系統的數據整合,但實現方式卻大相徑庭,這是需要用戶注意的。有的平臺讓用戶自己就可以便捷的實現,有的卻必須依賴于廠商的二次開發,這就會產生大量的后期成本,給應用造成很大的不便。
3、可以靈便的自定義功能模塊
優秀的協同辦公平臺,必須是一個優秀的自定義開發平臺。確切的說,這是一個應用平臺,而非開發平臺,因為用戶無須掌握任何開發技術,只要了解自己的業務,就可以在界面上搭建出各種個性化的功能模塊,而無需編寫代碼。
華天動力將這種平臺稱之為“魔方架構”,意思是讓用戶像轉動魔方一樣,搭配出自己需要的業務模塊,它為什么這么靈活而神奇呢?
付先生表示,從技術角度來說,所有的功能模塊都可以看做是由表單、流程和報表的構成的。表單定義了做什么,流程定義了怎么做,報表則展現了過程和結果。我們正是通過不同的表單、流程和報表組合,來實現“隨需應變”的業務管理。
當然,這種平臺說起來容易做起來難,因為要將安全性、靈活性、適用性、易用性達到一個完美的平衡是非常困難的,這需要強大的開發團隊和長時間的實踐積累。