OA系統(tǒng)作為企業(yè)信息化建設(shè)的第一個臺階，在企業(yè)信息化建設(shè)的奠基過程中備受矚目，那么OA系統(tǒng)在企業(yè)管理的過程中到底扮演著怎樣的角色呢？

橋梁

OA打通了企業(yè)和組織中信息孤島、數(shù)據(jù)孤島和應(yīng)用孤島，將過去相互分離、各自為政的信息和資源整理匯合，形成一套完整統(tǒng)一、方便調(diào)取的有機(jī)生態(tài)系統(tǒng)。

以九思OA（www.jiusi.net）來說，系統(tǒng)支持集群負(fù)載均衡技術(shù)，采用了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)引擎技術(shù)，可以從第三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中抓取有用數(shù)據(jù)給管理者提供數(shù)據(jù)報表，同時還支持目前常用的各種數(shù)據(jù)庫，如Mysql、Oracle、SQL server、DB2、Sybase等。

平臺

OA系統(tǒng)可以方便的進(jìn)行第三方應(yīng)用系統(tǒng)整合，如HR、CRM、ERP、SCM、報表系統(tǒng)、呼叫中心、檔案系統(tǒng)、BI等；實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換和共享，為管理者集中呈現(xiàn)各種統(tǒng)計報表，服務(wù)于管理和決策。

OA不再是簡單的流程審批和公文處理，它更像一個提供入口的平臺。用戶通過這個平臺可以方便地來往于需要的各系統(tǒng)之間，實現(xiàn)信息實時交互和時間成本控制。

文秘

這是對OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)定位。OA辦公系統(tǒng)配備公文管理模塊，充當(dāng)盡職盡責(zé)的全能“文秘”，能夠?qū)崿F(xiàn)企事業(yè)單位公文的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、申請、批復(fù)、查辦、歸檔，使得公文在特定群體間定向傳輸、全方位整合，讓用戶從繁雜的公文中解放出來，輕輕松松掌控公文流轉(zhuǎn)節(jié)奏，大大提高組織運(yùn)行效率及公務(wù)處理質(zhì)量，解決了長期困擾組織和企業(yè)的公文傳遞慢，信息不及時、不同步，不易于查閱等多種老大難問題。

OA系統(tǒng)是塊磚，哪里需要哪里搬。不管是橋梁、平臺還是文秘都是OA系統(tǒng)在企業(yè)管理的過程中的需要的角色，哪里需要OA系統(tǒng)，OA系統(tǒng)就在哪里起到作用。