七夕節的時候,有人要從兩個甚至多個情人中選擇一個進行表白。可是人無完人,各有各的好,到底選哪一個還真不容易。
同樣,很多企業在面對OA辦公系統和BPM的時候,也會有一種兩難的感覺。
OA系統更“全”,更平易近人,除了具備很完善的工作流管理功能外,還有很多其他的管理功能,如知識管理、信息管理、項目管理、人事管理等等。
BPM則更“專”,更冷艷清高,以強大的業務流程管理功能,幫助企業全面實現業務流程管理的優化和創新,甚至推動管理變革。
當然,OA和BPM也在互相融合。OA可以實現BPM的大部分功能,而BPM也開始具備OA的一些應用。
在這兩大陣營中,尤以號稱“工作流管理專家”的華天動力OA系統,和“中國首家BPM業務流程管理”的炎黃盈動最具代表性。
華天動力稱自己的工作流管理為“智慧流程”,注重流程的智能性、數據整合和報表統計分析。它已經超越了工作流的概念,而是可以進行復雜的業務流程管理,實現辦公流程和業務流程的統一化。
雖然功能強大,但華天動力OA系統的工作流管理卻非常易用,所有流程和表單都采用可視化、圖形化的設計方式,并且對用戶完全開放。用戶不需要任何專業技術,只要關注于自己的業務,就可以輕松創建、維護各項流程。
華天動力OA的工作流管理有兩大優勢,一是數據整合,二是數據報表統計。數據整合又分為系統內數據整合和系統外數據整合。
1、系統內數據整合
在華天動力OA系統中,各項流程的數據并非孤立存在,而是相互關聯,可極大地減少重復工作,降低人工誤差,提升工作的效率和精度,比如:
報銷流程和借款流程的數據關聯:用戶在填寫報銷單的時候,可直接調出對應的借款單,提取借款金額,自動計算出報銷的結余,無需出納手工計算。
2、系統外數據整合
華天動力OA系統作為一個數據集成的平臺,可以靈便的實現和第三方業務系統,如ERP、HR、CRM、財務等業務系統之間的數據整合,實現數據的同步交換和共享,從而消除信息孤島,減少重復工作,比如:
OA系統和ERP系統共享產品和出入庫數據,OA系統和HR系統共享人員、部門結構數據,OA系統和財務系統共享費用與憑證數據等等。
3、全面的報表統計
在華天動力OA系統,工作流中的所有數據都可以實時生成統計報表,用戶可以輕松自定義各種類型的表單和報表,實現數據匯總分析,為領導層提供決策支持。這些報表支持穿透查詢,可以一直追溯到數據的源頭。
炎黃盈動是國內最早進行BPM研發的公司之一,現在已經具有了成熟的BPM應用平臺。由于單純使用BPM平臺的企業很少,因此炎黃盈動借助這個平臺也開發了OA辦公系統。這個系統有四個特點:
1、企業信息門戶
采用信息門戶技術實現應用信息的統一展現,集成內容包括門戶信息、協同辦公、郵件系統,第三方應用數據信息等各種企業應用。利用信息門戶平臺為其他各類業務應用系統提供統一的展示。
2、流程管理體系
借助炎黃移動BPM,進行流程梳理,流程建模,通過流程執行企業業務流程;通過流程分析,流程監控即時發現問題,用以優化業務流程;進而持續積累,不斷優化,幫助用戶建設流程管理體系。
3、協同工作平臺
以流程為中心的協同化、平臺化、一體化的辦公平臺,通過優化業務流程增加全員協同工作能力;強化各級組織、各部門的執行力提升工作效率。
4、應用集成平臺
基于BPM設計理念的基礎業務管理開發平臺,以及應用集成平臺,滿足了企業應用的不斷擴展要求,可以在統一的框架下不斷插入新的業務應用,避免出現新的信息孤島,很好的保證了企業應用系統的整體性。
據了解,目前很多企業將OA系統用于業務流程管理,而非僅限于企業內部的工作流管理或流程審批,而BPM則在一些行業市場深耕細作。二者既有融合,也有競爭,到底選擇哪一個,還是要看企業的實際情況才能決定。