OA軟件作為一種比較大型的企業(yè)級管理軟件,在功能、技術(shù)、實(shí)施、服務(wù)等各方面都比較復(fù)雜。如果選型不當(dāng),很容易誤購豆腐渣產(chǎn)品,造成豆腐渣工程。
我們就從功能、技術(shù)、實(shí)施、服務(wù)這四個方面,來看看豆腐渣OA軟件身上的一些陷阱,給廣大用戶提個醒,以免上當(dāng)。
1、 功能陷阱
OA軟件的功能從表面看非常雷同,無非都是工作流管理、文件管理、通知公告、檔案管理、會議管理、項(xiàng)目管理、人力資源等等。但如果從這些功能的細(xì)節(jié)來看,豆腐渣OA軟件和優(yōu)秀的OA軟件相比則差了十萬八千里。
以O(shè)A軟件最核心的應(yīng)用——工作流管理來說,豆腐渣OA軟件只能實(shí)現(xiàn)簡單的流程審批,只能一步一步設(shè)置到具體的人員來使用。像流程中的角色、分支、并發(fā)、承辦、直到、震蕩、跳轉(zhuǎn)等功能都無法實(shí)現(xiàn),更無法實(shí)現(xiàn)多表單間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)(如借款單和報(bào)銷單、預(yù)算單和費(fèi)用單等),無法實(shí)現(xiàn)對審批數(shù)據(jù)的即時報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能,而這些功能對于華天動力這樣的優(yōu)秀OA軟件來說則是標(biāo)配功能。
2、 技術(shù)陷阱
豆腐渣OA軟件往往在產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、底層平臺、開發(fā)技術(shù)上存在先天不足和致命缺陷,用行家的話說,就是BUG太多。
為什么會這樣呢,因?yàn)樾⌒蛙浖镜募夹g(shù)能力有限(技術(shù)人員的數(shù)量、質(zhì)量以及管理體系都不足),他們會模仿其他的OA軟件進(jìn)行開發(fā),雖然在功能上會有一點(diǎn)相似,但系統(tǒng)的核心技術(shù)卻是無法模仿的。
這樣的軟件,穩(wěn)定性、開放性、安全性、拓展性都沒有保障,存在重大隱患。試想,如果一個OA軟件經(jīng)常掉線、宕機(jī),無法支持大規(guī)模并發(fā),無法簡便的和其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合,無法保證內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全性,無法靈活的根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行升級調(diào)整,那怎么能用好呢?
3、 實(shí)施陷阱
一個優(yōu)秀的OA軟件必須是一個容易實(shí)施的OA軟件,因?yàn)樗墓δ艹墒臁⑼晟啤㈧`活、易用、適應(yīng)性強(qiáng),可以很方便的融入企業(yè)辦公中。
而一個豆腐渣OA軟件則沒法做到這些,由于在功能、技術(shù)上存在諸多缺陷,和不合理的設(shè)計(jì),導(dǎo)致必須進(jìn)行復(fù)雜的實(shí)施工作才能使用,這需要大量的人力、物力、財(cái)力和時間成本,也需要極大的耐心,大大提升了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和成本。
據(jù)了解,有的OA軟件動輒需要一年的時間都無法完全上線,最后變成了“爛尾樓工程”。
4、 服務(wù)陷阱
由于開發(fā)商的實(shí)力很弱,豆腐渣OA軟件的售后很難有保障。好一點(diǎn)的是響應(yīng)不及時,差一點(diǎn)的根本找不到人。
但是OA軟件對售后服務(wù)的要求又很高,包括系統(tǒng)使用方面的問題、系統(tǒng)升級方面的問題、二次開發(fā)方面的問題,哪一項(xiàng)都馬虎不得。如果沒有廠商的有力保障,那么這樣的OA軟件就會越用越萎縮,最終難以為繼。