OA協同辦公系統正在成為眾多企業、單位信息化建設的基礎構成。對OA辦公系統的選型也從過去的囫圇吞棗到如今的謹小慎微，OA軟件項目的失敗不再只是成本浪費和人員消耗的問題，而將成為關系到整個信息化生態是否鏈接緊密的關鍵。

過去OA系統選型，我們強調技術性、功能性、高性能，如今我們需要將關注點分移一部分到產品的易用性和開放性上來。

有人研究過九思軟件（www.jiusi.net）的OA項目成功率如此高的原因，得出的結論是九思盡可能地將主動權讓渡給客戶方，通過“授人以漁”的實施方法，從設置、修改、優化、使用、維護、擴展，全方位讓客戶掌握系統，從而成為OA系統的真正主人，不至于被系統供應商技術綁架。另一方面，九思OA辦公系統的易用性又為客戶成為主人開辟了綠色通道。二者互為作用，共同推高了九思OA的項目成功率。

易用性

易用性是對全員應用管理軟件的基本要求，基于最終使用者IT水平參差不齊，OA系統的易用是實現全員應用最直接有效的方法。易用性包括系統操作的易用、流程設置的易用，以及擴展集成、維護服務的易用。例如，九思軟件客戶端無需安裝任何控件，也無需對瀏覽器做個性化設置，能夠吻合客戶過去的使用習慣，因此可實現無培訓上手的可能。至于系統的擴展，九思OA系統中開放的成熟接口程序以及提供的集成解決方案保證了客戶無需依賴供應商提供服務，換言之，客戶在系統的可持續發展的選擇面更廣了。

開放性

當初九思V8.0面世的時候打著開放30%源代碼的口號，這在OA軟件產品中是極為少見的，再次向客戶讓渡主動權。此外，開放用戶自建表的表結構，開放各種定制開發入口等一系列承諾都為客戶對系統進行個性化定制、業務系統集成預先鋪設好了道路。

隨著各行各業信息化需求的高漲和信息化水平的提到，對系統開放性的要求也只會越來越高，開放性和易用性在OA系統選型中的地位愈發關鍵。