選型就是一個選擇的過程,總要有所取舍,對OA系統這種較為復雜的企業級管理軟件來說,更是需要懂得選擇和放棄。
否則呢?就會眼花繚亂,左右為難,糾結不堪。
有人說OA系統變成一個筐了,什么都往里裝,什么客戶管理、人力資源管理、資產管理、檔案管理、財務管理、進銷存管理、項目管理等等。你的要求這么高,還讓不讓OA廠商活了,還讓不讓這些獨立的軟件提供商活了?
對于這種現象,華天動力OA系統的市場總監陳先生說,OA系統確實集成了越來越多的應用,本質上還是用戶需求發展的結果。
現在,用戶希望能夠通過OA系統解決更多的企業管理問題,其實是希望把OA系統變成一個綜合性的辦公平臺,整合所有的流程、數據、信息、知識統一管理。
在這種情況下,廠商會根據用戶的需求不斷開發新功能,當新功能成熟以后,就會把它整合到產品中,形成標準化產品的一部分,于是OA系統的功能也就越來越多。
這種現象,在中小企業中表現得尤為明顯。
所以,我們經常能夠看到的一個現象是,中小企業選擇OA系統時往往喜歡大而全,功能越多越好;而大型企業選擇OA系統時,則重點關注自己用到的幾項關鍵功能,功能寧缺毋濫。
對于一個成熟的OA系統廠商來說,追求功能的全面和完善也不代表錯誤。但是在全面的前提下,則必須將OA系統的核心功能,比如工作流管理,以及自己的核心優勢做到極致。有為有不為,有加法有減法,才能好的發揮自己的優勢,讓行業更好的發展。
華天動力OA系統以“工作流管理專家”享譽業界,就是一個很好的例子。他的功能可能不是最全面的,但工作流管理技術卻是最強的,這使得他獲得了很好地發展。
陳先生說,如果認真分析OA系統中集成的那些比較復雜的應用,如客戶管理、財務管理等,那么可以發現他們分為三種類型:
1、這項應用確實達到了比較高的水平,基本能夠跟獨立的管理軟件媲美,可以解決用戶比較專業的管理需求,當然跟行業的領導者相比還是有很大差距的;
2、這項應用只具有非常簡單的功能,只能進行業務信息的登記和查詢,只有業務管理的雛形,卻沒有核心的業務管理流程和框架,只能勉強滿足最基本的需求;
3、沒有相應的功能框架,只是通過工作流技術配置出的一些比較簡單的業務流程,從名稱上體現出業務特色,卻沒有實質內容,典型如財務管理模塊。
如果用戶關注這些原本不屬于OA系統的應用,那么不妨認真的測試一下,看看他們到底能否滿足自己的需求。
可能有人會說,多一個總比少一個好,同樣的價錢,我為什么不要功能更多的OA系統呢?那我倒是想問你,一次娶十個鳳姐,和娶一個林志玲,你選哪個呢?