俗話說，天下沒有免費的午餐，同樣，免費的產品到底靠不靠譜，能不能用？人們一樣會有這樣的疑問。免費的360殺毒軟件就是一個很好的證明。

曾經有位經理人說過這樣的話：作為免費的產品必須比收費的產品做的好，一方面軟件免費了，廠商不用鬧心打價格戰了，就會全身心投入產品研發，性能和用戶體驗才是他們重點。另一方面，免費的產品如果用戶體驗不好，用戶可以隨時可以選擇另外一種產品，反正都是不要錢的，舍棄也不心疼。所以，免費的產品要做的更好才能留住用戶。

提供免費OA軟件的廠商，其中有的宣傳永久免費，有的盡可能延長免費期限，而有的只是對一些基本功能免費，附加功能另外收費。軟件前期表現均很出色，但顯而易見的是，每個免費廠商同時還運營著其他收費版本或收費模塊。

眾所周知，企業經營的目的就是盈利，免費OA軟件也是由OA廠商創造的，廠商不會也不能放任免費軟件搶占自家盈利空間，在免費產品設計上必定有所保留，同時數據泄露引發的企業生存危機。免費更像在為收費造勢，在體驗的基礎上提升軟件知名度與市場熱度，真正運用起來，免不了重新購買專業版OA。

免費OA的運行模式一般是“前期免費下載，后期勉強收費”。免費OA猶如提供了一張功能地圖，并人性化地收錄“地區簡介”，卻在尋路者享受地圖帶來的便利時突然打斷：尋到了河流卻喝不到水、找到了高山卻攀不了巖、到達了長城卻做不成好漢。免費項目總是如此，令常人抓狂，令英雄氣短。

相比免費OA，專業OA軟件具有更大的未知性，錢買來的是一份潛力，是對未來的安全感，以及未知領域的可能性。企業愿意為價格高昂OA買單，因為這款OA可以為其量身定做，滿足更多的開發與個性化需求，在OA項目的成功率上有保障。OA的價值同時體現在平穩實用的通用功能與潛力無限的再開發特質兩個方面。