企業(yè)信息化，從OA開始。進(jìn)入2014年，以通達(dá)、泛微、致遠(yuǎn)為代表的老一代OA系統(tǒng)，繼續(xù)傳統(tǒng)的運(yùn)作模式，保守而實用;而以10oa、i8Hours、Office365為代表的新一代OA系統(tǒng)，則持續(xù)創(chuàng)新而激進(jìn)。

產(chǎn)品篇：老OA追求功能，新OA突出體驗

老OA系統(tǒng)的開發(fā)成型基本都在10年以上，開發(fā)語言都是10年前流行的php、jsp(從系統(tǒng)網(wǎng)址中即可以看出)。這些簡單易用、面向過程的開發(fā)語言，非常容易開發(fā)一個個功能(一個頁面就能實現(xiàn)一個功能)，所以老OA系統(tǒng)的一個典型特征就是功能多。老OA廠商以此為賣點，加上精美的解決方案書，在以往的歲月里吸引了眾多的客戶。2014年，老OA廠商們必將繼續(xù)展示更多的功能，其中尤以通達(dá)OA最為顯著。值得注意的是，由于功能堆砌太多而缺乏系統(tǒng)性設(shè)計，大多數(shù)功能并不實用，反而大大影響了用戶體驗和工作效率。

2014年，老OA廠商還將忙于解決另一個重要問題：系統(tǒng)安全性。由于php、jsp的源碼是文本的、開放的，不友好人員或者競爭對手很容易發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，進(jìn)而非法獲取系統(tǒng)數(shù)據(jù)、或者篡改關(guān)鍵信息。從網(wǎng)上也很容易搜索到“某某oa漏洞”的報告，"致遠(yuǎn)公司行賄門”事件也就是吃了自家oa漏洞的苦。2014年，隨著OA系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能越來越多，管理范圍約來越廣，系統(tǒng)安全越發(fā)重要，否則客戶數(shù)據(jù)就類似于網(wǎng)上裸奔了。

隨著辦公移動化的興起、運(yùn)作流程化的深入，新OA系統(tǒng)普遍圍繞核心需求、專注關(guān)鍵領(lǐng)域并推出創(chuàng)新性產(chǎn)品。10oa在傳統(tǒng)OA功能之外，向客戶提供專業(yè)級的業(yè)務(wù)流程管理(BPM)，走出一條“OA+BPM”之路;i8Hours采用社交化的溝通協(xié)作模式，符合互聯(lián)網(wǎng)時代員工的使用習(xí)慣，走出一條“社交型OA”之路;Office365將傳統(tǒng)的個人辦公軟件搬到云平臺上，現(xiàn)在也切入OA領(lǐng)域做起了OA廣告，可以稱之為“工具型OA”。

新OA系統(tǒng)無一例外地突出并強(qiáng)調(diào)了用戶體驗。在界面設(shè)計上更加扁平化，圍繞數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行頁面布局，正如iOS7和Windows8所引領(lǐng)的那樣。無處不在的查找和檢索，從PC、平板電腦、手機(jī)上獲得一致性體驗，正是互聯(lián)網(wǎng)思維在OA領(lǐng)域的具體表現(xiàn)。全web化的訪問和操作模式，不再有任何瀏覽器插件帶來的煩擾，也實實在在地提高了每一個用戶的工作效率。2014年，新OA廠商根據(jù)他們的互聯(lián)網(wǎng)思維，還將在產(chǎn)品上追求極致體驗，以期獲得爆發(fā)性的大量客戶的認(rèn)可。