微軟似乎正在重新思考在遭受一些合作伙伴的抵制之后，如何向中小型企業(yè)銷售Dynamics 365的戰(zhàn)略。

微軟推出的Dynamics 365 CRM / ERP產(chǎn)品一直令人困惑。本周，在參加了微軟Dynamics 365 SMB用戶的“Directions North America 2017”活動(dòng)之后，一些合作伙伴和客戶似乎對微軟下一步的打算感到更加困惑了。

微軟最初是在2016年7月推出的Dynamics 365計(jì)劃。該公司的官員們當(dāng)時(shí)表示，Dynamics 365將在很大程度上重新包裝和重新構(gòu)建Dynamics CRM、Dynamics AX和Project Madeira的功能。微軟Dynamics 365項(xiàng)目的代碼代號(hào)為Madeira，旨在成為Microsoft Dynamics NAV平臺(tái)上新的、針對小型企業(yè)的軟件即服務(wù)產(chǎn)品。

在本周的會(huì)議上，微軟官員介紹了Dynamics 365 “Tenerife”計(jì)劃，它是Madeira的繼任者。MSDynamicsWorld.com 指出，Tenerife旨在成為下一個(gè)版本的Dynamics NAV（Microsoft的四個(gè)不同的ERP產(chǎn)品線之一）和Dynamics 365 Finance and Operations, Business Edition，而且既可作為云服務(wù)也可以作為新的內(nèi)部部署版本。

但是，該公司計(jì)劃允許合作伙伴“白標(biāo)”Tenerife的做法并沒有被不少合作伙伴接受，他們在Twitter上發(fā)表博客和評(píng)論，表示自己對這一戰(zhàn)略變化感到自己被出賣了，并且非常困惑。

如同Steve Mordue，Microsoft Dynamics 365 MVP的博客所寫的：

“對于合作伙伴來說，最重要的事情是NAV將不再是向客戶銷售的產(chǎn)品，相反，您在Tenerife建立的產(chǎn)品將是您向客戶銷售的產(chǎn)品。這包括為單一客戶進(jìn)行的一次性定制，或您可能會(huì)為AppSource構(gòu)建的多客戶應(yīng)用程序。不會(huì)有任何名為‘財(cái)務(wù)’、‘資產(chǎn)凈值’或任何其他的ERP產(chǎn)品通過合作伙伴出售，而您所銷售的產(chǎn)品將用您自己的白色標(biāo)簽。”

Mordue表示，合作伙伴將被允許說這些產(chǎn)品是“由Dynamics 365提供支持”，而不是Dynamics 365本身，這就引發(fā)了多的關(guān)注和混亂。

但是，從Mordue在9月21日發(fā)布的帖子內(nèi)容看，微軟似乎現(xiàn)在正在“回到”這個(gè)白標(biāo)策略。該公司似乎正在重新考慮是否以及如何使白標(biāo)成為戰(zhàn)略的一部分。

不太清楚的是，微軟正在為目前仍不可用的中小型企業(yè)（即所謂的“商業(yè)版”應(yīng)用程序）版的Dynamics 365 Sales and Marketing Apps的品牌化做什么。雖然有些與會(huì)者似乎覺得微軟已經(jīng)放棄了被推遲的Dynamics 365 Sales and Marketing Apps，但現(xiàn)在似乎可能只是有了“商業(yè)版”的名號(hào)，而不是應(yīng)用程序本身。

正如MSDynamicsWorld.com所解釋的那樣，微軟的新計(jì)劃是將Dynamics 365應(yīng)用程序作為一個(gè)可組合的套件推出，而不是計(jì)劃或版本——這是微軟在過去一年中授權(quán)和解釋這些產(chǎn)品的方式——這種做法導(dǎo)致了“動(dòng)蕩的回應(yīng)”。

似乎Microsoft仍計(jì)劃在Spring of 2018活動(dòng)上推出延遲的“商業(yè)版”Dynamics 365 Sales and Marketing應(yīng)用程序以及財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用程序——這些應(yīng)用程序也從2017年10月推遲到了2018年春季。但根據(jù)Dynamics NA展會(huì)的消息，這些應(yīng)用程序可能不會(huì)被標(biāo)記為“商業(yè)版”。

我請微軟的官員們說明Tenerife和Dynamics 365商業(yè)版到底發(fā)生了什么，但迄今尚未得到回復(fù)。