編者按：無論是營銷、設計、軟件開發、還是團隊協作都離不開各種SaaS應用 ，各種SaaS應用也讓我們的工作更加高效，這對于企業來說是一件好事，但對于個人來說則不盡然，我們的工作在各個應用之間切換、碎片化讓我們應接不暇、我們害怕錯過任何信息。本文作者認為，Google 的出現拯救了網站的大爆發，而我們需要APP爆炸時代的 Google 。

我們來打個賭。

如果你大部分時間都在電腦前工作，你的書簽欄至少與我的一樣滿：

在過去幾年中，Tom Tunguz 等知名的風險投資人已經介紹了在營銷、生產力、設計、銷售和軟件開發等細分軟件工具的爆炸式增長。

他們的大部分文章都是從企業的角度思考，而很少考慮這些工具對個人的影響。

在過去7年中，營銷工具的數量卻增長了3233％，并且沒有停止增長的跡象。

今天，所有的信息工作者都依賴著數十個app來完成工作。

他們（以及他們所工作的公司）通過使用最好的工具來滿足各個方面的需求：電子郵件、日歷、存儲文件、建立電子表格、檢查待辦事項、寫筆記、填寫工單以及其他工作相關的任務。

不幸的是，這些幫助人們高效地開展工作的工具也制造了很多麻煩，人們越來越擔心錯過重要的信息，工作分散在一堆工具上，缺乏掌控感。

這些工具非常有價值，但我們也需要一個單一的平臺來整合它們。讓用戶更容易查找、搜索，不用在各個工具之間進行切換。

我們先來看一下公司眼中的工具爆炸。

太多的工具

App爆炸的好處

在2017年有5381種可用的營銷服務。這個數字可能聽起來勢不可當，但是所有細分工具的好處對我們來說太大了，我們不能回到員工只需要依賴于單一系統（比如IBM）的時代。

市場能夠支持這些工具的存在，是因為它們可以讓團隊實現工作目標。 公司內部現在有能力建立一個各種工具的“技術堆棧”，從而讓各個工具協同處理工作。

公司獲得了想要的結果。

舉個例子，營銷團隊可以使用Google Analytics分析網站，用AdRoll來重定向、提高轉化，用HubSpot來管理客戶和潛在客戶，用Mixpanel分析渠道，用Intercom與客戶溝通，最后用Salesforce來管理客戶和活動數據。

除了營銷團隊，其他團隊也需要建立技術棧。工程師，設計師，銷售人員也需要數個產品來完成工作。

Tom Tunguz說，只要這種差異很大，我們將繼續看到分裂的出現。 使用一流的營銷自動化解決方案的營銷人員將不會輕易放棄他們已經在使用的軟件。

所有這一切并不是說工具爆炸對公司來說很容易解決，并沒有。但是，最痛苦的問題已經整理出來了。想要更好的為客戶服務，就不可能只使用一個工具。MuleSoft，Zapier，IFTTT，Segment，Datadog和mParticle使工具之間的數據整合變得簡單。 它們可以讓公司輕松收集所有客戶的數據，并將其發送到任何其他需要的工具。

現在，公司技術團隊中的所有工具都可以相互交流。 公司也從中收益。 應用程序爆炸為公司制造兩個問題，現在已經可以解決：

1、“我們的客戶數據是否必須分開存儲？”不需要。

2、“我必須在10個不同的地方查看和使用我的所有客戶的數據嗎？”不需要。

工具爆炸對公司來說是一件好事，但對個人來說并不是那么好。

應用程序爆炸的個人成本

工具爆炸使公司更加靈活，但這可能會使個人陷入僵局。82％的銷售人員和營銷人員每天在管理工具上浪費1個小時時間。

人們害怕錯過重要的信息，這種壓力造成不良的工作環境，缺乏做好工作所需要的環境。 更不要說你還要浪費時間在應用之間來回跳轉以完成一個任務。

應用爆炸將你的工作分解成小塊，分散在十幾個應用當中，讓工作非常碎片化。

• 你依靠越5個工具來完成你的工作。

• 當你感到不知所措，你創建自己的系統來組織你的重要工作。

• 你創建了一個包括日歷，電子郵件，短信，筆記本，電子表格和待辦事項列表的復雜不堪的系統來組織你的工作。

但是，為了讓todo-list保持最新狀態，你要有足夠的時間檢查收件箱，而又沒有足夠的時間一一回復，你重新在筆記應用中記錄，公司的消息app的干擾又讓你沒法做任何事情。

所有這一切都增加了焦慮感，以及不能掌控工作的感覺。 企業從工具爆炸中獲得的靈活性是巨大的，但如果導致員工倦怠，造成的損失將超過好處。

工具爆炸對人們來說不必那么艱難，我們可以看看過去的技術爆炸。

記得網頁爆炸嗎，不僅僅是公司，每個人都從中受益。 你需要的任何公開信息都可以在線獲取。 但需要花費大量時間去尋找，Google的出現解決了一切。

當你需要找到信息時，只需要上Google。它給了你一種控制感。 你可以從這個小搜索框中獲取所有的世界公共信息。 限制了你的選擇，使之能夠管理。

想象一下如果沒有Google ，我們如何管理網頁爆炸。

沒有單一的地方可以找到你需要的信息。 你會直接去每一個網站。 你會單獨在各個網站搜索。 當你需要記住一個特定的信息時，你會很難記住你找到答案的地方。你會浪費很多時間瀏覽，還可能會錯過重要信息。

現在，我們正處于工作信息/應用程序爆炸的過程之中，但還沒有一種類似Google的服務出現。

我們需要一種方法來組織、結果各種工具。職場達人通常有自己的解決之道，但不是每個人都能做到，你的工作信息分散在一大堆工具中，很難知道從哪里開始。你仍然要處理害怕錯過任何信息的心理，deadline，重要任務或活動。與其分散注意力，每周浪費1.8小時，搜索工作信息，你應該養成一種把一切組織到一個地方的習慣。克制住在到達辦公桌后立即打開電子郵件或消息應用程序的沖動。 這是一個確定的方式，在反應模式下開始你的一天。應該有一個系統讓你更有趣，更有意義的工作，這才是我們需要東西。

【編譯組出品】編輯：楊志芳