“一個(gè)做云端產(chǎn)品的公司在一個(gè)叫云端的地方開(kāi)了一個(gè)發(fā)布會(huì)。”這是石墨文檔聯(lián)合創(chuàng)始人吳冰上臺(tái)說(shuō)的第一句話。從這段描述中,相信你已經(jīng)對(duì)石墨文檔有了一個(gè)大致的印象,這是一款專注于協(xié)作云文檔、小而美的創(chuàng)業(yè)公司,略帶著些中國(guó)古典文化意味(點(diǎn)此查看鈦媒體此前對(duì)其產(chǎn)品的報(bào)道)。
8月2日下午,石墨文檔宣布其獲得了山行資本領(lǐng)投,心元資本、九合創(chuàng)投創(chuàng)始人王嘯跟投的數(shù)千萬(wàn) Pre A 輪融資,具體數(shù)字其并未透露,僅表示這是協(xié)作云文檔領(lǐng)域近期最大一筆融資。同時(shí)該公司宣布開(kāi)通To B服務(wù),正式上線石墨文檔企業(yè)版。
在產(chǎn)品上線一年之后,秀“肌肉實(shí)力”似乎成了必做的事情。根據(jù)另外一位聯(lián)合創(chuàng)始人吳潔(雙胞胎弟弟)介紹,石墨的用戶已經(jīng)突破了100萬(wàn),活躍用戶每天至少會(huì)打開(kāi)13次,使用時(shí)間會(huì)在70分鐘以上,典型的重度用戶每天使用和閱讀時(shí)間甚至達(dá)到8小時(shí)。
多人實(shí)時(shí)協(xié)作、隨時(shí)云端保存、多終端同步是此前石墨文檔主打的幾個(gè)賣點(diǎn),也是吸引個(gè)人用戶及小團(tuán)隊(duì)的主要原因。不過(guò),顯然個(gè)人付費(fèi)用戶的商業(yè)前途并不夠如愿,所以如今的石墨正從To C轉(zhuǎn)向To B市場(chǎng),試圖吸引更多的企業(yè)主進(jìn)行付費(fèi)。
目前石墨文檔的服務(wù)分類和價(jià)格
根據(jù)吳冰介紹,企業(yè)版上線之后,石墨將針對(duì)企業(yè)主的信息安全和員工管理方面進(jìn)行更多的細(xì)節(jié)改進(jìn)。比如推出動(dòng)態(tài)功能、細(xì)化管理權(quán)限等級(jí)、保護(hù)私密文檔等更多復(fù)雜場(chǎng)景的解決方案。據(jù)悉,7月25日上線至今,其已經(jīng)突破了一千家注冊(cè)企業(yè)。
從個(gè)人用戶轉(zhuǎn)向企業(yè)服務(wù),這或許是任何小而美的工具類產(chǎn)品都需要面對(duì)的商業(yè)化問(wèn)題。作為石墨的忠實(shí)用戶之一,來(lái)自墨刀(針對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理及UI/UX設(shè)計(jì)師的一款在線移動(dòng)應(yīng)用原型工具)的創(chuàng)業(yè)者對(duì)此評(píng)價(jià)道,“從To C轉(zhuǎn)到To B并不是很容易,To C可以靠口碑、靠推市場(chǎng),但To B市場(chǎng)并沒(méi)有C端用戶那么好吸引,企業(yè)可能會(huì)存在更加復(fù)雜和多樣化的定制需求”。
不過(guò)在吳冰的設(shè)想里,這一需求將會(huì)通過(guò)開(kāi)放API的方式來(lái)解決,可以讓這些有需求的企業(yè)通過(guò)調(diào)用API來(lái)做自己的定制。吳冰表示,其最終的商業(yè)模式可能是以ToB為主、ToC為輔,畢竟在中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境,To B可能具有更好的商業(yè)前景。
就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),同石墨文檔相似的產(chǎn)品并不多,因此,其更愿意強(qiáng)調(diào)自己對(duì)標(biāo)的是國(guó)外的Google docs,而Google docs的企業(yè)級(jí)解決方案活躍用戶已超2.4億,企業(yè)用戶達(dá)500萬(wàn),年收入10億美金。在對(duì)標(biāo)企業(yè)明艷數(shù)據(jù)的鼓勵(lì)之下,吳冰堅(jiān)信國(guó)內(nèi)有著巨大的潛力市場(chǎng)——中國(guó)6億多網(wǎng)民保守估計(jì)也有2、3億人在使用文檔。
但相比之下,其實(shí)國(guó)內(nèi)的協(xié)作類產(chǎn)品及企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境比美國(guó)混亂多了。以石墨目前合作接入的眾多協(xié)作管理類軟件為例(teambition、worktile、bearychat 等),市場(chǎng)上光能叫的上名字的協(xié)作工具就有數(shù)十家,且各家市場(chǎng)份額都比較分散,解決需求的側(cè)重點(diǎn)也不太一樣,這些產(chǎn)品自己本身就還處于上升的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
另外, Google Docs 有品牌背書(shū)且背后有一整套 Google 服務(wù)做支撐,而石墨的To B的生意,一是功能較為單一,提供服務(wù)也較為獨(dú)立,二是既要面臨大公司嚴(yán)格的CRM系統(tǒng)的挑戰(zhàn),又要一家一家的啃下有需求的中小合作方。
值得注意的是,近日美國(guó)另外一款協(xié)作應(yīng)用軟件Quip被知名CRM服務(wù)商Salesforce以7.5億美金高的價(jià)格收入囊中。其實(shí),做不了Google Docs,做個(gè)Quip也是不錯(cuò)的選擇。吳潔說(shuō),其目前已經(jīng)和釘釘達(dá)成了深度合作,計(jì)劃9月份達(dá)到深度合作企業(yè)超過(guò)20家的目標(biāo)。