微軟在敦促用戶升級到Windows 10系統時表現出來的咄咄逼人的態度已經引起用戶的普遍不滿了，據最新報道稱，微軟最近又變本加厲了，因為部分用戶聲稱他們的PC在未獲允許時已自動從Windows 7系統升級到Windows 10系統。

一位名叫帕特里克·克萊佩克（Patrick Klepek）的用戶發表了一篇題為《我的PC根本沒詢問我就自動升級到Windows 10系統，然后馬上就壞掉了》的帖子，他解釋說，他的Windows 7 PC在上周的某個晚上自動安裝了Windows 10升級文件。

克萊佩克說：“也許是我忘了推遲升級計劃，也許是我不小心點錯了按鍵，但是不管怎么說，我肯定不想安裝Windows 10系統。”

其他一些用戶也在評論、Reddit論壇和其他社交媒體上發出了類似的抱怨聲，他們的PC均突然從Windows 7或Windows 8.1升級到了Windows 10。

其中有部分用戶與克萊佩克一樣，聲稱他們的PC在自動升級到Windows 10系統后就壞掉了，系統無法識別某些硬件和配件，最后不得不重裝Windows。

有用戶在Reddit論壇發帖稱，如果Windows升級程序建議用戶安裝編號為“KB 3035583”的升級補丁，不想升級系統的用戶只要取消選定該補丁就可以避免系統升級。

微軟尚未就此作出回應。

糾纏不休的歷史

頗具影響力的微軟博客主保羅·圖若特（Paul Thurrott）寫道，他從2015年10月份開始陸陸續續聽到一些類似的抱怨，微軟開始加大敦促用戶升級系統的力度時，這種情況就發生得更頻繁了。

自從微軟在2015年7月正式發布Windows 10以來，它一直在逐步加大敦促PC用戶接受免費升級至Windows 10系統的服務。而從上周開始，微軟更是直接利用Windows 7和Windows 8的IE瀏覽器中的廣告來敦促用戶升級系統。

最初，升級系統只是一個可選項目，但是漸漸地微軟開始變得越來越急迫。它在2月份宣布，它將讓更多PC在后臺自動下載Windows 10系統。

但這只是下載，而實際上并沒有將Windows 10系統安裝到用戶PC上。軟件只是被下載到用戶PC上，處于準備被安裝的狀態。用戶決定升級后，系統才會安裝Windows 10。

部分用戶所說的PC自動升級到Windows 10系統的問題可能只是用戶太快點擊Windows升級頁面造成的，但是很多人認為這種解釋很牽強，因為Windows升級頁面是微軟自己設計的。

圖若特寫道：“實際上用戶沒法對Windows升級說不，甚至讓系統不要再干擾自己都不行。除非你最終放棄抵抗并且升級系統，否則你就不得不面對微軟的反復糾纏。這絕不是好的用戶體驗。”

原因與結果

從微軟的角度來說，它當然希望Windows 10系統的用戶越多越好，它的最終目標是讓Windows 10系統的用戶總數在兩年內達到10億人。

最開始，它對于微軟來說是一個推動業績增長的重要因素。微軟對新操作系統的定位是：系統連接Office 360和Xbox Live等訂閱服務的渠道。

但是微軟同時也迅速指出，Windows 10系統有很多好處，包括更優秀的安全性。這也是美國國防部等大客戶準備將它們的400萬臺PC和平板電腦升級到Windows 10系統的原因。

微軟必須給用戶們提供更多的選擇，這一點很重要。Windows 10系統或許是一個很不錯的版本，但是微軟咄咄逼人的態度和做法最終會令其商譽大受影響。