“ERP的項(xiàng)目經(jīng)理是干出來的，不是學(xué)出來的；是帶出來的，不是教出來的。一個(gè)人要成長為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理主要不是靠學(xué)，而是靠干，當(dāng)然學(xué)也很重要。靠干，完全不學(xué)，可以出項(xiàng)目經(jīng)理。但靠學(xué)不靠干，是絕對(duì)出不來項(xiàng)目經(jīng)理的。光干不學(xué)，有可能會(huì)出現(xiàn)的情況是，你的能力本來可以做一個(gè)大項(xiàng)目經(jīng)理，但現(xiàn)在可能只能做一個(gè)中的或者小的項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)槟銢]有理論指導(dǎo)，有些問題可能處理得不夠好。”這個(gè)觀點(diǎn)我很贊同。在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過程中，作為實(shí)施團(tuán)隊(duì)對(duì)整體總結(jié)了很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不過這些經(jīng)驗(yàn)并不能作為項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)施準(zhǔn)則，或許也存在個(gè)人的誤解，但是提供出來，以供大家參考。

正確理解項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色。

項(xiàng)目經(jīng)理并不是要求這個(gè)人是團(tuán)隊(duì)中技術(shù)能力最強(qiáng)的或者單單只有領(lǐng)導(dǎo)能力協(xié)調(diào)大家之間的關(guān)系的。我覺得項(xiàng)目經(jīng)理首先要對(duì) ERP系統(tǒng) 這個(gè)行業(yè)有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)已經(jīng)扎實(shí)的基礎(chǔ)。其次就是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備協(xié)調(diào)和組織能力。需要技術(shù)和管理相互結(jié)合才能更好的發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的作用。

重視對(duì)項(xiàng)目組的管理，獎(jiǎng)罰分明。

為了保證整個(gè)ERP項(xiàng)目的有序進(jìn)行，在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施中，我們必須建立起一套可行的項(xiàng)目管理制度。使整個(gè)項(xiàng)目的管理制度規(guī)范化和切實(shí)可行。同時(shí)要要求樣執(zhí)行制度，做到賞罰分明、及時(shí)。

制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。

制定一個(gè)貫穿整個(gè)項(xiàng)目的詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃要做到以下點(diǎn)：計(jì)劃的制度要嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性強(qiáng)，做到任務(wù)、進(jìn)度、資源三落實(shí)。定期的做項(xiàng)目進(jìn)度檢查，有效的控制項(xiàng)目的進(jìn)度，維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃的嚴(yán)肅性。多做一些假設(shè)，使項(xiàng)目在發(fā)生變化的時(shí)候能夠及時(shí)做出調(diào)整解決，是計(jì)劃趕上變化。

ERP項(xiàng)目的“一把手”實(shí)施準(zhǔn)則。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該 自始至終地發(fā)揮“一把手”的作用，應(yīng)該定期地或者在某項(xiàng)小的項(xiàng)目結(jié)束時(shí)將階段總結(jié)呈遞給“一把手”，并且進(jìn)行簡(jiǎn)短的交流，聽取“一把手”對(duì)于項(xiàng)目的看法，在必要時(shí)提議“一把手”召開會(huì)議。同時(shí)，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理所在公司的“一把手”也要定期進(jìn)行匯報(bào)和交流，以獲取支持、理解和資源的調(diào)配。

經(jīng)常做一些培訓(xùn)。

在培訓(xùn)是最好是分層次分階段的進(jìn)行培訓(xùn)，提高人員的素質(zhì)，增強(qiáng)他們對(duì)信息化的理解。不能期望一次的培訓(xùn)就能是所有的人員理解和掌握軟件的操作。

做一個(gè)理論和實(shí)踐都可行的實(shí)施方案。

不管是培訓(xùn)還是計(jì)劃都必須建立在一個(gè)可行的實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，否則即使你的方法再好，也不可能達(dá)到良好的效果。所以在實(shí)施之前，應(yīng)該進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析和調(diào)研，充分聽取各個(gè)層次人員的意見，多方搜集資料，并且進(jìn)行多角度的原型測(cè)試，在項(xiàng)目小組（包括ERP單位方）同意的基礎(chǔ)上，才進(jìn)行實(shí)施和培訓(xùn)等計(jì)劃的制定和執(zhí)行。盡量避免在實(shí)施過程中進(jìn)行方案改變等情況的發(fā)生。

合理的降低客戶的需求。

任何軟件都不是萬能的，都不可能百分之百地解決客戶地所有問題。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，應(yīng)該實(shí)事求是地、明確地告訴用戶那些是軟件做不到的。在不可能解決的問題上跟用戶兜圈子，其結(jié)果只能是使用戶對(duì)你造成誤解，和對(duì)公司的不信任。

附：軟件項(xiàng)目經(jīng)理必需具備十大素質(zhì)

一、執(zhí)著

二、親和力

三、品德高尚

四、口才

五、循序漸進(jìn)

六、持久求學(xué)

七、敢負(fù)責(zé)任

八、以身作則

九、要有威信

十、善于總結(jié)