現在的制造企業中的IT現狀是什么樣?不同CIO心理都有自己的答案,有的是以自主開發為主,有的是與供應商一同構建適合自己的解決方案,但總而言之,多系統協同已經是其中不可缺少的部分。針對供應商、針對倉儲、針對下游的分銷商等都有不同的系統,而隨著互聯網的普及,讓本來以單點為主的ERP變得更加關注產業鏈上的多點。
而且隨著產業鏈配合越來越緊密,互為上下游的企業間的交互將會更加頻繁,所以金鳴認為未來ERP系統7成會嵌入社交網絡,解決當前產業鏈信息閉鎖的問題。同時,未來有超過8成的關鍵任務ERP應用將通過托管或私有云的模式交付,而非現在單點部署或服務的形式;此外,越來越多的移動設備上部署ERP系統,也讓ERP從傳統的PC上解脫出來。
為了實現“明天的ERP系統”,Infor早在兩年前就已開始準備。通過引入阿凡達副導演等在藝術、用戶體驗等方面有豐富經驗的人才,幫助Infor改造工業領域使用的產品。換句話說,Infor要從用戶體驗開始徹底打破冷冰冰的企業IT系統,讓ERP變得豐富起來。
界面的改變并不只是體驗,而是商業模式的改變。過去銷售的過程是冷冰冰的數字,現在銷售的過程全部都是顏色的。像工程機械、車、電路板,全部都是可以旋轉、放大、甚至是選配。到經銷商環節價格、折扣已經算好,用戶自身只需要關心體驗。無論是用PAD還是在網上,用戶看到的實物可能比線下體驗店還要準確、完善。讓企業業務過程發生了巨大的改變,不只是體驗更是定制化的實現,無論是輔料還是主要配置當用戶選擇完價格就已經出來了,用戶確認后交易的流程就完成了,這就是未來ERP要支撐的業務場景。
讓ERP移動,過去是多么不可思議的一個想法,然而Infor可以讓我們能夠輕易的實現移動終端上的ERP體驗。無論何時何地都能隨時獲得想要的信息,畢竟ERP里本來就有供應商、客戶、訂單狀態等所有信息,所以移動化的ERP不僅僅是體驗的改變,更是一種根據實時情況改變生意的方式和方法。
如果說未來的ERP最大的收益是誰,答案一定是企業的業務部門。明天的ERP要做的不僅是更好的用戶體驗,不僅是更好的移動性,而是改變現在商業模式的方法之一。