ERP是陪伴著中國企業的IT人成長起來的重要角色,甚至有一種說法,沒做過ERP類系統的信息化“人生”是不完整的,雖然筆者認為并不至于如此嚴重, 但ERP確實在國內已經火了很多年,以至于有“ERP將死”的呼聲。然而不管如此,對于很多企業來說ERP已經深入整合,絕不是一句話就能定生死的地步。
尤其是最近,移動化、社交化的加成作用,好像成了所有企業應用的救命稻草?不過, ERP和社交化的結合確實有些趣味,但筆者認為討論ERP和社交關系如何變得更加有意義,而非停留在技術上的接口。
扁平化無組織 社交是組織的潤滑劑
傳統層級管理扁平化已經成為當代管理中的一個熱點話題,而管理“非常”扁平化的公司非當下最火的“小米”莫屬了。小米公司的了不起之處在于扁平化的管理模式,用三年時間實現了100多個億的銷售額,而總共管理層只有七位,而換做傳統層級式管理架構最少要17位。不管他們使用了什么方法和技術,帶來的實際價值是看得見摸得著的。
換做傳統的PC上處理業務,似乎一切盡在“掌握”,而在移動互聯網時代到底要不要這么“強大”?俗話說大屏小屏的差異可以說有得必有失,從固定到移動的轉變,能夠完成在線到離線的轉變,得到了靈活和便利這也許就是移動互聯網的意義。金蝶軟件(中國)有限公司副總裁兼北京金蝶管理軟件有限公司(以下簡稱北京金蝶)總經理靳慧勇先生告訴筆者認為“云之家”讓管理層級制扁平化,像海爾九萬人在云之家社區里,未來供應商有21萬人都聚集到這里,CEO之類的高管可以第一時間了解到市場動態,無論公司內部還是上下游之間。此外據了解,萬科也進行了“云之家”的私有云的部署
碎片時間都被工作占用了,那是不是沒有一點自己的時間了嗎?靳慧勇則認為這就是移動互聯網帶給我們一個方向,不但可以高效處理業務,而且能讓我們慢慢從大量集中高強度的工作中解脫出來。過去的流程可以說是把人綁死在一條或者N條線上,而今天不是說流程不重要,而是社交化看似是“扁平”了的組織架構,實際上是扁平了業務模式。
“雙核”到底是什么?
社交化給ERP產品、給企業管理都帶來了全新變化。而所謂雙核驅動,其一是ERP,其二是移動互聯網時代的用戶體驗。金蝶K/3 Cloud是一款基于云計算、移動互聯網、社交網絡技術重構的ERP產品,它不僅是ERP,更是一個開放的ERP云平臺。都說ERP這樣的傳統管理系統,很難擁抱新的互聯網應用,而金蝶的K/3 Cloud卻不信這個邪。金蝶K/3 Cloud客戶迅寶的相關負責人日前一次沙龍活動中表示:“傳統制造也要積極擁抱互聯網,我們正在嘗試移動應用。像金蝶K/3 Cloud的移動銷售,讓我們的銷售人員可以直接通過手機終端去跟蹤訂單;融合了業務審批流的金蝶迅通,會自動將審批通知發到手機上,做到了"讓工作找人"。”
以前生產型企業,各個環節相對獨立,尤其是大型集團企業。N個生產基地是分散采購、分散銷售,甚至分散財務。各種分散的情況下,讓企業很難做到統一管理,難道ERP系統還不應該進行升級嗎?迅寶負責人黃建強說認為:“基于金蝶K/3 Cloud的多組織多工廠特性,迅寶很好地實現了統購統銷下的集中管理、成本分攤、以及組織間結算。現在深圳、上海、北京共建一個賬套,物料編碼全部統一,所有數據全部共享,服務器放在深圳,北京、上海通過IE就能登陸系統;采購集中到總部,成立虛擬采購中心,提升了議價能力;銷售也集中到總部,由總部統一接單,各地分散發貨,在實現產銷協同的同時很大程度節省了運費成本。”
小結:誰改變誰很重要嗎?
其實,與其討論讓ERP融入到社交中還是讓社交融入ERP系統,不如討論到底哪些社交化能夠帶來實際的效率。在這個年代任何一個角色都是無足輕重的,然而任何一個角色卻又無比重要,因為任何人都可能改變歷史。
而對于使用習慣的改變卻不那么容易了。傳統印象中,企業應用從來都不像消費應用那么簡單卻深入人心,就像有人說:“現在的企業應該讓90后期去做產品經理,因為他們的視角是以好玩為出發點,為什么微信、微博應用下載后也沒有什么培訓就能快速普及?"好玩"很關鍵。”所以,與其強調自己的技術多么強大、有多少自主知識產權,真不如踏踏實實的改進體驗,讓企業應用真的用起來而不是擺設。企業會因為一兩個軟件而發生改變嗎?現在很難說,但是有了好體驗勢必會被用戶所快速的接受是不爭的事實。與其強調能改變什么,不如先從自己做起,放大“點”的影響,慢慢的培育市場、改變環境,至少金蝶讓我們看到正在尋找傳統管理和新技術整合之間的平衡點。