3月11日,“銷售易CRM”宣布獲得了著名投資機構紅杉資本和經緯創投共計1500萬美元的C輪融資,這也是今年企業級軟件市場最大的一筆融資。而在老冀看來,這也標志著中國企業互聯網的春天到了。
過去,我們按照產品的最終用戶將市場分為消費市場和企業市場。在互聯網領域,同樣存在消費市場和企業市場。說起中國互聯網的發展歷史,一開始是模仿美國,然后是追趕美國,現在則是趕超美國。在消費市場,由于中國有著廣大的人口基數,互聯網應用發展得很不錯,也誕生了BAT等位列全球前十的互聯網巨頭。而在過去這些年里,中國互聯網領域的大部分投資也是投向了消費市場。
難道企業就不需要互聯網?當然不是,只是在過去這些年里針對企業用戶的互聯網應用發展得比較慢,在這個領域也沒有看到大量的創業公司和投資,原因無非有兩個:
一個原因是過去中國企業級軟件和應用市場的發展速度既比美國慢,也比中國企業級硬件市場慢,很多中國企業在IT上的投資大部分都投到了硬件和基礎設施上面。
另一個原因是中國企業對于互聯網等新技術新模式的態度更為保守一些,出于各種原因,他們的動作要慢于美國企業。
當時,客觀上也是由于在中國的企業互聯網市場,還缺少重量級的企業和產品。例如,在美國已經有了千錘百煉的亞馬遜AWS和微軟Azune等公有云服務,而中國的公有云供應商才剛剛起步。
不過,正如中國已經在消費互聯網上大踏步地趕超美國一樣,如今我們也已經看到,中國開始在企業互聯網上發力,銷售易CRM獲得重量級的融資就是一個例證。
之所以銷售易CRM能夠拔得頭籌,就在于它通過互聯網改造了中國企業最關注的一個環節:銷售。
對于中國企業特別是中小企業來說,銷售是他們最重要的環節,他們都希望運用更好的IT產品和管理模式,實現對銷售環節的完全掌控。
而在過去,對于天天在外面跑的銷售人員,企業確實沒有太好的管理模式,一般也只能通過開銷售例會、讓銷售人員填寫銷售報告來解決問題。
此后在美國Salesforce橫空出世,幫助企業通過SaaS模式管理銷售環節和銷售人員,算是部分解決了企業的這個大難題。
但是Salesforce解決得還不夠好。一來Salesforce更多的還是基于PC端,對于天天在外面的銷售人員還是不夠方便,二來Salesforce更多的還是基于美國的銷售狀況設計的流程,對于中國企業來說并不是那么適用。正是基于這兩點,包括老冀過去效力的公司在內的很多中國公司,都試圖通過Salesforce來管理銷售環節,卻發現用起來不太趁手。
銷售易CRM在這個時候介入這個市場,它采用了移動互聯、社交網絡和云計算技術,徹底重構了企業的銷售環節。
它一改傳統CRM流程和表單的設計和體驗,以銷售人員為中心,完美融合銷售流程、銷售知識庫、團隊協作以及日常辦公等核心功能于一體,通過便捷易用的移動端,讓CRM系統真正成為銷售人員移動辦公和打單利器,全面提升銷售團隊的效率和業績。
如今,已經有分眾傳媒、易華錄、新浪樂居、凱豐地產、啟明星辰、中油瑞飛等千余家中國企業和數萬名企業中的用戶使用了銷售易CRM。
從2014年開始,中國的企業互聯網正在加速,我們已經能夠看到很多的例證:由于中國企業加速轉向公有云,阿里云、金山云等中國的公有云企業在去年均取得了十倍以上的增長。
同樣是在2014年,銷售易CRM創始人史彥澤也感覺到了客戶對于移動端CRM的興趣越來越濃。也是在2014年,銷售易CRM的銷售額突破了1000萬元,業績增長了11倍。雖然目前銷售易CRM的大部分用戶仍然是中小企業,但是已經有越來越多的中國大型企業躍躍欲試了。
在美國,企業互聯網已經催生了Salesforce這種市值超過400億美元的巨頭,其增長速度遠遠超過了SAP和Oracle等傳統企業軟件公司,并促使他們加快轉型。其中,SAP收購了SuccessFactors、Ariba等云計算公司,Oracle則在公司內部成立團隊重新搭載云計算產品。
相信用不了太長時間,企業互聯網的浪潮也會席卷中國,在中國的土地上誕生美國Salesforce公司這樣的領頭羊,應該是指日可待。