戴爾收購SonicWALL對SonicWALL的合作伙伴來說,意味著很大的企業級銷售機會,但在整合期間,他們也面臨很多潛在的壞處。
公司有很多部門和產品,他們要確保他們能得到戴爾的重視。Gartner研究副總裁Greg Young說:“好的一面是戴爾的安全產品更多了,他們將更關注安全產品,所以他們還收購了托管服務提供商(MSSP)SecureWorks;壞的一面是所有提供商的的MSSP業務都有自己的產品,這自然帶來了矛盾。因為他們將為自己的對手工作。”
SonicWALL的合作伙伴將在大渠道中維護地位
托管服務提供商Automation Concepts and Technologies提供全托管服務器、工作站和防火墻解決方案,這家公司已有22年的歷史。它的CTO和總裁Brian McCafferty說SonicWALL是公司碰到的最好的提供商,他特別擔心戴爾對渠道的支持:“SonicWALL的可見性很高,而戴爾的很低。所以我們要在他們合并時,提高戴爾的可見性。希望戴爾能夠重視SonicWALL客戶的意見,明年將會是令人期待的。”
另一方面,戴爾能夠把SonicWALL產品線的市場認知度提高到新的層面。McCafferty說:“我們是一家技術性很強的公司,我們安裝、支持我們所有的產品,但一直以來我們都不能進入企業級市場。我們在中小企業的上游,但還沒有打開企業級產品的大門。而戴爾很好的進入了企業級市場。SonicWALL不能像戴爾或者和思科那樣,而戴爾把商標貼到SonicWALL的產品上,能為我們打開企業級市場。SonicWALL有企業級產品,但無法為我們打開市場。”
而且,McCafferty的客戶一般不覺得收購帶來麻煩,一個客戶確實給我發過郵件,擔心我們與SonicWALL 的關系和我們繼續的支持能力,但其實我們與客戶的關系不會改變。
戴爾收購SonicWALL 是否是正確的合并?
收購生效之后,戴爾把SonicWALL放在公司的什么位置,將決定它的定位。Young 說“從長期來看,戴爾把SonicWALL暫時安置的部門對我們來說可能是個挑戰,因為他們把它放在軟件部門。通常來說,我么希望它與網絡產品的關系更密切,因為它們的聯系更大。戴爾暗示過他們將把SonicWALL放在網絡部門,但這還有待觀察。”
隨著收購,SonicWALL必須體現它們的核心商業價值,避免因收購被邊緣化。因為另一個大問題是進入大公司后,會受到很多干擾。很多這類收購因為干擾或者企業間匹配不好,最后都草草收場。對于SonicWALL的客戶和渠道商來說也是這樣。如果看到了這些干擾現象,或者不再創新,那么悲劇往往就會發生。