惠普首席執(zhí)行官梅格惠特曼(騰訊科技配圖)
北京時(shí)間3月23日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,在惠普舉行的股東年度大會(huì)上,有股東向惠普首席執(zhí)行官梅格?惠特曼(Meg Whitman)發(fā)難:為什么惠普不能像競爭對(duì)手蘋果那樣具有創(chuàng)新力和取得成功?
在此次年度股東大會(huì)上,惠普股東所提出的問題中至少有三個(gè)問題提到了蘋果。
其中,有一名股東回憶了他與蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)之間的一次對(duì)話,當(dāng)時(shí)他問喬布斯,蘋果計(jì)劃如何與惠普這樣更大的PC廠商競爭。喬布斯回答說,蘋果的產(chǎn)品更好,蘋果的技術(shù)領(lǐng)先于競爭對(duì)手若干年,特別是在移動(dòng)技術(shù)領(lǐng)域更是如此。
這名股東表示:“喬布斯是正確的。”他指出,蘋果現(xiàn)在的市值是惠普的十倍多,并在惠普曾經(jīng)主導(dǎo)的領(lǐng)域取得了巨大的成功。他問惠特曼:“你認(rèn)為惠普過去和現(xiàn)在的創(chuàng)新充分嗎?”
對(duì)此,惠特曼首先承認(rèn)蘋果近幾年取得了非凡的成就。她表示:“我們都應(yīng)該為蘋果的成功鼓掌。蘋果是我們這個(gè)時(shí)代最成功的企業(yè)復(fù)興范例之一。我想說的是,喬布斯是我們這個(gè)年代最偉大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之一。”她還提醒這名股東說,惠普在各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域積極開展競爭,保持了第一或第二的位置,并將一如既往地致力于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。
另一位投資者抱怨說,惠普沒有像蘋果那樣開設(shè)提供維修服務(wù)的便利零售店。該投資者指出,當(dāng)他的打印機(jī)出現(xiàn)故障的時(shí)候,他不得不等上二三周的時(shí)間才能等到從東海岸惠普工廠發(fā)過來的新的打印機(jī)配件。他對(duì)惠特曼說:“很顯然,你可以改進(jìn)一下惠普服務(wù)于客戶的方式。”
惠特曼回答時(shí)特別強(qiáng)調(diào)了惠普在巴西開展的零售活動(dòng),同時(shí)強(qiáng)調(diào)了公司正在致力于改進(jìn)網(wǎng)站。
還有一位投資者談到了蘋果的市場眼光和所取得的成功。他想知道惠普是否有類似的洞察力和是否在醞釀什么樣的創(chuàng)新。
惠特曼再次強(qiáng)調(diào),惠普是建立在創(chuàng)新的力量和顛覆性技術(shù)的基礎(chǔ)之上的。她承認(rèn),近年來為了不斷改進(jìn)產(chǎn)品和開展?jié)u進(jìn)的創(chuàng)新,公司在革命性創(chuàng)新技術(shù)上的投資不足。她說:“我們必須敢于開展破壞性或革命性的創(chuàng)新。”她同時(shí)指出,她在以收購的方式購買革命性創(chuàng)新技術(shù)的問題上一直猶豫不決,并警告說,公司今后將會(huì)更少地開展此類收購。
去年是惠普非常艱難的一年。惠特曼擔(dān)任惠普首席執(zhí)行官也不足一年的時(shí)間。去年9月,惠普罷免了首席執(zhí)行官李艾科(Léo Apotheker),任命惠特曼擔(dān)任首席執(zhí)行官。在此之前的8月,李艾科曾宣布惠普將放棄開發(fā)webOS設(shè)備,并暗示可能會(huì)剝離PC業(yè)務(wù)。這令業(yè)界感到震驚。消息一出,惠普的股價(jià)一路狂跌。為了消除李艾科發(fā)表的戲劇性聲明帶來的影響,惠特曼采取了積極的行動(dòng)。去年10月,惠特曼宣布惠普將保留webOS,并向開放源社區(qū)開放webOS源代碼。