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惠普:貪吃的代價

責任編輯:Jane

2011-09-09 09:22:34

摘自:《中國經(jīng)濟和信息化》

在高端企業(yè)級市場,惠普跟IBM競爭;在PC產(chǎn)業(yè),惠普和戴爾、聯(lián)想、蘋果在競爭;在移動端,惠普又和三星競爭。

這是猶如處在貪吃蛇游戲終極關卡中的游戲主角,一味的貪吃儼然已使其無法轉身,雖然面臨著碰壁卻依然義無反顧;這是全球500強戰(zhàn)略失誤的標本分析,全球惠普正在為過去20年的貪吃付出等量代價。

在并購市場肆意揮舞著支票簿的惠普終于要面對消化難題,曾經(jīng)締造了“蛇吞象”神話的惠普在一片質(zhì)疑聲中仍然完成著一樁樁看似鬧劇的瘋狂收購,是大而強還是強而大?是蘋果路徑還是IBM軌跡?這成為困擾惠普的魔咒。

10年前,惠普當時的CEO卡莉·菲奧莉娜經(jīng)過艱苦的談判,終于幫助惠普成功收購當時在PC市場比自己更加強大的康柏公司,上演了一出小吃大的好戲。而這場堪稱奢華的收購也推動惠普在幾年后成為全球最大的PC廠商。

但顯然,一口吃個胖子從來都只是美好的想象,惠普在卡莉繼任者馬克·赫德的拼命努力下,也僅僅是讓康柏這頭龐然巨物在惠普的胃里多呆了短短幾年,而在赫德因性丑聞下臺后,新任CEO李艾科終于再也無法容忍PC部門的利潤低下。

這是惠普數(shù)字上最漂亮的10年,卻是前景上最糟糕的10年。

這10年,惠普的口號就是“收購、收購、再收購”,在四面樹敵的同時,惠普無節(jié)制的拉長著自己的戰(zhàn)線,在它漫長的產(chǎn)品線上,每一個環(huán)節(jié)都面臨著強而有力的挑戰(zhàn)。

在高端企業(yè)級市場,惠普跟IBM競爭;在PC產(chǎn)業(yè),惠普和戴爾、聯(lián)想、蘋果在競爭;在移動端,惠普又和三星競爭。此外,它還做大型機。而這幾個稱得上惠普對手的公司,卻大都專注某一個領域。

現(xiàn)在,在移動互聯(lián)網(wǎng)領域,蘋果優(yōu)勢一家獨大;在PC領域,聯(lián)想上升勢頭明顯;IBM也從甩掉PC業(yè)務的陰影中走出,今年市值一度超過微軟。

顯然,如果這樣下去,惠普只會更加地衰弱下去,現(xiàn)實逼迫著他們必須要在眾多戰(zhàn)線中做出選擇。于是惠普選擇踏上與IBM類似的道路。

2011年,惠普正式宣布拆分PC業(yè)務,標志著在2005年后,惠普將追隨IBM的腳步,向成為一流的軟件服務提供商而努力。

頗為諷刺的是,隨后有消息傳出,惠普將把分拆出來的PC部門命名為康柏。

有評論家尖刻地指出:“惠普可謂是目前美國企業(yè)錯誤的集大成者——愚蠢,缺乏創(chuàng)新,過度膨脹,沒有真正意義上的領導。”

惠普2010年收購Palm時,很多人都覺得該公司已經(jīng)發(fā)瘋了。當時,惠普對自己的目的毫不隱諱,相反倒是采用了最典型的吹噓手法,大事張揚這規(guī)模可觀的交易?;萜展俜骄W(wǎng)站表示:“Palm創(chuàng)新的操作系統(tǒng)提供了理想的平臺,可以幫助擴展惠普的移動策略,為多種移動連接設備創(chuàng)造獨特的惠普體驗。”說這話的是惠普個人系統(tǒng)部門執(zhí)行副總裁布拉德利。

言猶在耳。現(xiàn)在惠普卻說他們要放棄在移動市場上獲利的努力了,要親手扼殺基于WebOS的平板電腦和移動電話業(yè)務了——當初他們寄厚望于Palm,現(xiàn)在看起來如此荒唐。

只有惠普這樣過度膨脹的企業(yè)才會在衰退期間去做這種12億美元的交易,然后在短短16個月之后又徹底放棄。而在另一個戰(zhàn)場上,早在今年2月間,還大叫大嚷要讓自己的產(chǎn)品和iPad正面競爭的惠普,如今卻只能黯然食言了。

催肥的惠普

即使是一段破碎的感情也有一段美好的開始。

惠普和卡莉在1999年一見鐘情,當時卡莉剛剛摘得《財富》雜志“全美50位商界女強人”排名桂冠,憑借惠普之名,卡莉這個名字很快像搖滾歌星一樣家喻戶曉。

在幾年之后的一次演講中,卡莉曾經(jīng)表示:“來公司之后,我非常清楚新的趨勢是什么,科技產(chǎn)業(yè)正處于變革的時代。在我們參與競爭的計算機時代,產(chǎn)品之間兼容運行成為必須,在這種情況下,解決方案至關重要。”

那時,隨著郭士納的IBM以服務為導向轉型的成功,計算機服務領域大有作為得到佐證??ɡ驔Q定重塑惠普。惠普公司為此成立互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部,以電子商務為企業(yè)中心策略,整合公司原有的軟硬件和服務。

“誰是我們的敵人?誰是我們的朋友?”盡管惠普公司在所處身的幾個領域中面臨不同的競爭對手,但真正與其全面交鋒的只有IBM一家公司。而且如果單是依靠自身的力量,在可以預見的未來,惠普幾乎沒有希望超過IBM。2000年,后者的市值達到2000億美元,年收入達880億美元,這兩項都幾乎是惠普的兩倍。

郭士納是IBM的天使,卻是卡莉和惠普的魔鬼。

并購成為惠普做大的唯一選擇,而接下來的任務就是看看誰是合適的收購對象。2000年,惠普開始與普華永道的咨詢部門進行接觸。

卡莉的如意算盤是以180億美元將普華永道31000名咨詢顧問收編,與惠普原有的6000名顧問合力打造惠普的未來。惠普甚至打算收購蘋果。但是他們很快又否定了這個方案。

到現(xiàn)在為止,惠普似乎還走在原來預定的道路上,但形式卻已急轉直下。

卡莉的最終決定是收購當時PC市場排名第二的康柏公司,卡莉給出的理由是用來擴充惠普多元化的運營規(guī)模。卡莉當時更為看重的是并購過來的康柏IT服務部門。因為并購前的康柏在IT咨詢服務業(yè)務收入的比例曾達到33%,4萬名咨詢顧問的綜合能力并不遜色于當日的普華永道,一旦合并后,新公司組成的服務部門咨詢顧問人數(shù)是6.5萬,而IBM的全球服務專才也不過15萬人。

但從日后的發(fā)展來看,這個決定并沒有達到應有的效果。

現(xiàn)在并不為人所熟知的康柏公司在當時是個讓人尊敬的名字,很多IT企業(yè)的領軍人物如剛接任蘋果CEO的庫克等都有在這家公司的工作經(jīng)驗。

1982年2月康柏公司成立,1986年9月率先推出首款386臺式個人電腦,并從此一炮走紅。1991年,康柏開始生產(chǎn)低價普及型電腦,至1994年PC投放量達到483萬臺,首次超過IBM的424萬臺,并成為PC產(chǎn)業(yè)王者。1998年,順風順水的康柏順利收購了美國數(shù)據(jù)公司DEC,并達到事業(yè)巔峰。這次收購行為現(xiàn)在看起來并不是那么理智,兩家在銷售體系和企業(yè)文化方面格格不入的企業(yè)最終無法融合,導致康柏公司短時間內(nèi)根本無法消化這一龐然大物。

正在康柏公司猶豫不決的時候,災難發(fā)生了?;ヂ?lián)網(wǎng)泡沫破滅,整個高科技產(chǎn)業(yè)陷入泥潭。幾乎所有企業(yè)的股價都一瀉千里,康柏公司的處境更加不妙,由于個人電腦市場的衰退,以及此前進行的另外幾項大規(guī)模收購行動留下了嚴重的后遺癥,康柏的股價暴跌了60%以上。康柏的董事們無法忍受了,他們急切地想要和另一家計算機公司建立某種同盟,哪怕是被并購也在所不惜。

而此時正需要新的突破點的惠普和康柏一拍即合。

經(jīng)過初步的試探性接觸后,2001年7月19日,卡莉正式向董事會提出并購康柏的計劃。

紙面上,這的確是一次天作之合。在產(chǎn)品構成上,雙方各有所長。如掌上電腦方面,惠普的Jornada被市場好評更多的康柏iPAQ取代;在PC領域上,惠普在消費市場上優(yōu)勢明顯,康柏則是企業(yè)PC領域的領先者。而從收入角度看,惠普每季度在一款符合產(chǎn)業(yè)標準的網(wǎng)絡服務器上虧損1億美元,而在自己設計的同類產(chǎn)品上獲利,康柏在此業(yè)務上的情況恰與惠普相反。惠普的PC主要依靠分銷盈利,而康柏的PC業(yè)務利潤則來自于網(wǎng)絡直銷。一家公司與微軟的合作更為融洽,另一家則和英特爾關系更佳……

而卡莉的另一個盤算是,與戴爾高度依賴電腦利潤不同,惠普可以通過打印機、服務器乃至消費電子產(chǎn)品保持利潤,打一場持久戰(zhàn)。依靠收購,卡莉試圖將惠普打造為一個技術解決方案商,不僅像IBM一樣提供服務,還像戴爾一樣銷售電腦,像EMC一樣提供存儲設備,像升陽一樣提供網(wǎng)絡服務器,像三星一樣銷售純平電視、MP3播放器等消費電子產(chǎn)品。她希望,惠普能“在我們所在的各個產(chǎn)品領域,各個地域,各個客戶群取得領先。”

但這個宏大的夢想首先意味著巨大的風險。2001年7月底,當惠普雇用高盛擔任財務顧問,對方的第一反應是:“你們真的確定要做這個?”高盛預測,這一消息宣布后,惠普股價將瞬間下跌10%到15%。

事實證明高盛錯了,當年9月3日收購決定發(fā)布后,兩周內(nèi)惠普的股價狂瀉38%。

在評估之后,卡莉還是決定收購康柏。2002年3月惠普完成對康柏190億美元的收購。同年6月,IBM以僅僅35億美元收購了普華永道的咨詢業(yè)務。

在這一刻,惠普向左,IBM向右。時至今日,IBM已成為高端咨詢業(yè)務方面的強手,而惠普在這方面仍然薄弱,不能不說是當日一招錯棋拖的后腿。

這起并購將舊惠普與新惠普區(qū)分開來?;萜諒拇朔艞壱酝匀藶楸镜墓芾砟J?,取而代之的是迎合投資者的姿態(tài)。

把惠普和康柏虧損的PC業(yè)務合并在一起是一個巨大的錯誤?;萜蘸喜⒑蟮腜C業(yè)務在2003年和2004年都沒有實現(xiàn)盈利目標。倒是惠普的影像和打印業(yè)務使惠普保持了令人尊敬的名聲。

根本的問題是惠普的股東支付了高額股票購買康柏,結果什么都沒有得到。而且,經(jīng)過收購的股票交換之后,老惠普股東原來持有的100%的打印機業(yè)務的股權,合并之后僅剩下63%了。而打印機業(yè)務才是惠普最盈利的部門。

在整個過程中,惠普花費了數(shù)十億美元的并購資金,裁員數(shù)量也超過10萬人。但即便如此,惠普的員工總數(shù)還是增長了兩倍,超過30萬。它現(xiàn)在是一家不折不扣的巨無霸企業(yè),但速度卻異常緩慢。

業(yè)界一致認為,惠普市值遠遠低于合并之前,其核心業(yè)務正在流失,并遭到具有清晰產(chǎn)業(yè)模式的兩大巨人——戴爾和IBM的擠壓,搞得有些動彈不得。事實證明,這場合并造就了一個IT怪胎,惠普由此顯得脆弱無力而充滿矛盾。

戴爾以生產(chǎn)廉價而簡便的產(chǎn)品而著稱,IBM辛勤耕耘在高精技術領域,而惠普在市場競爭中則是一個不倫不類、不冷不熱的妥協(xié)者。

2005年,強硬的卡莉終于為此離職,公司還因此掉進董事會監(jiān)聽的丑聞。

循跡IBM

如何選定卡莉的接班人是一個頭疼的問題,惠普的董事會試圖物色一位像郭士納那樣的人物,但可以肯定的是,不管誰走馬上任,都將面臨一個令人頭痛的亂攤子。

自卡莉辭職以來,惠普股價上漲了76%,凈利潤增長了49%?;萜赵谌騊C市場占據(jù)了15%的份額,而且從主要競爭對手戴爾手中搶占了不少的市場份額?!?/p>

值得注意的是,雖然PC業(yè)務在這時開始出現(xiàn)抬頭的趨勢,但來自大多數(shù)分析師的意見依然是把PC部門從業(yè)務中剝離,讓其作為一個獨立的部門面對與Dell和IBM的殘酷競爭,而瘦身后的惠普則成為以世界領先的打印和影像技術為主業(yè)的公司。

除了拆分PC業(yè)務以外,還有兩種其他的拆分方案。

第一種方案是分拆打印機部門。此方案的支持者認為,惠普目前是唯一一家自己制造打印機的PC制造商。其他廠商中,戴爾轉售利盟的打印機,而絕大多數(shù)的PC制造商根本就不制造或銷售打印機。第二種方案是將惠普分成個人用戶和企業(yè)用戶兩個部門。但惠普高層稱,這樣做同樣會使該公司失去規(guī)模優(yōu)勢。

當2005年IBM把PC業(yè)務賣給聯(lián)想的時候,華爾街的股票分析精英曾經(jīng)建議惠普也賣掉看似不賺錢的PC業(yè)務,但是惠普并沒有選擇這條瘦身的道路,事實上,從日后惠普的多次抉擇中可以看出,惠普就像一個膨脹的氣球,直到爆炸之前,并不知道自己的容量到底有多少。

在這種懷疑和觀望的陰霾中,來自NCR的馬克·赫德走馬上任。

這個任命被分析師認為是惠普委婉地拒絕了分拆。這和赫德的簡歷有關。他老東家NCR公司是一家只有60億美元規(guī)模的小企業(yè),但卻具有典型的業(yè)務綜合性特征,包括高端服務器、軟件、桌面設備、外圍設備和咨詢服務。所有這些,幾乎都可以在惠普找到“加大碼”的同類項。

在來到惠普之前,赫德只有領導業(yè)務綜合性企業(yè)走出低潮的回春妙手,從來沒有分拆企業(yè)的成功經(jīng)驗。事實證明赫德雖然曾將惠普的打印成像及消費市場集團和信息產(chǎn)品及商用渠道集團拆分,但長遠來看,赫德在任的時候,惠普也更多地采取了收購的模式。

而根據(jù)赫德在惠普幾年的歷史來看,他更擅長拆分的是員工,而不是企業(yè)。

2005年到2006年,惠普用一年半的時間裁員14500人,藉此,公司每年可節(jié)省19億美元人力資源成本,同時對與核心業(yè)務關聯(lián)較小的研發(fā)部門進行縮編;2006年5月,惠普又宣布將全球85個數(shù)據(jù)中心整合為6個主站點。在公司架構上,2006年6月,惠普宣布關閉全球運營部門,將該部門的供應鏈管理、采購、后勤等職能分配給IPG、PSG、TSG三大業(yè)務集團。

在赫德的整合下,康柏的收購效用終于開始顯現(xiàn)出來。2006年起,惠普進入良性和快速發(fā)展。該年,惠普以917億美元營收和6%增幅,超越IBM,成全球最大IT公司,同年實現(xiàn)運營利潤74億美元,同比增幅32%。到2008年第一季度,惠普PC出貨1297.9萬臺,占據(jù)18.3%的市場份額,連續(xù)七個季度壓倒戴爾,坐穩(wěn)全球第一大PC廠商的寶座。

在他的領導下,惠普發(fā)展成為世界上最大的高科技企業(yè),而且還是最受推崇的公司之一。惠普2008年的收入高達1180億美元,超過了主要競爭對手IBM的1040億美元。這個時候的惠普,不只有規(guī)模,還是業(yè)界認同的效率基準,運營能力出色,產(chǎn)品吸引力有口皆碑。

而事實證明,雖然PC部門帶來了高市場份額,但PC市場的低利潤讓惠普并沒有從PC部門得到太多的實際收益。這時,赫德重提向IBM學習,撿起轉型IT服務的老戰(zhàn)略,但和IBM的瘦身計劃相反,惠普依然采用了收購的模式。

惠普在2008年5月12日發(fā)布的一項聲明中表示,計劃以132億美元的價格收購IT服務公司Electronic Data Systems Corporation(EDS)。讓華爾街的投資者們?nèi)滩蛔∫櫭嫉囊粋€事實是,EDS自2001年開始,其利潤的平均增長率只有2.8%,最近的18個月股價下滑了30%,雖然趁低吸納是資本市場的一條黃金法則,但令人驚異的是惠普打算為這家公司支付32.5%的溢價。

EDS于1962年創(chuàng)立,一度在政府和大企業(yè)的商業(yè)技術市場上擁有領先地位,但是從2000年開始,這家公司受到來自印度IT公司崛起的強烈挑戰(zhàn),后者能夠以更加低廉的價格提供同樣的服務,結果是這幾年EDS的發(fā)展變得非常緩慢。

因此,在并購消息被證實后就有分析師質(zhì)疑赫德的選擇,“你本應該選擇一家更小但是在快速發(fā)展的有前景的公司。”不過,考慮到與EDS同時列在赫德面前的選擇是幾家印度公司,赫德或許會毫不猶豫地圈定EDS,因為在惠普2007年166.5億美元的服務業(yè)務營收中,超過半數(shù)來自向其計算機、打印機、軟件消費者提供的支持服務,EDS則擁有龐大的企業(yè)計算機系統(tǒng)管理業(yè)務和企業(yè)軟件開發(fā)業(yè)務,惠普對其的收購也稱得上是“強強聯(lián)手”。在當時規(guī)模達7480億美元的全球服務市場,IBM以540億美元的年收入穩(wěn)居第一,EDS和惠普的年收入分別為220億美元和166億美元。兩家公司合并后的規(guī)模將位居全球第二,這一點也許是促使赫德下定決心的重要原因。

至于收購EDS之后會帶來的文化沖突問題,如何留住高級人才以及如何在不裁員的前提下實現(xiàn)利潤翻番的問題,在已經(jīng)經(jīng)歷過大風大浪的整合高手赫德看來,或許并不重要。

事實上,在2008年的時候PC已經(jīng)不是值得留戀的戰(zhàn)場。

聯(lián)想買下了IBM的PC部門,宏碁買下了Gateway,兩家亞洲IT公司已經(jīng)成為全球最主要的PC生產(chǎn)廠家。1998年,郭士納就意識到,隨著競爭者的增多,PC制造業(yè)的利潤增長空間只會越來越小。那一年,郭士納喊出了著名的“PC已死”口號,并在隨后開展了一系列的部門削減工作。

在收購EDS的時候,或許人們已經(jīng)看到了惠普徹底拆分PC部門的勇氣和決心。

12億美元鬧劇

2004年底,當聯(lián)想宣布收購IBM的PC業(yè)務時,便有人斷言惠普也會步IBM后塵。如果卡莉·菲奧莉娜的自傳《勇敢抉擇》中提到的是實情的話,分拆甚至出售PC,惠普已經(jīng)考慮了10年之久。

但實情是,10年前惠普不僅沒有分拆,反而一直在做大。這一思路貫徹到了她的接任者赫德那里,惠普進行了更多的并購,信息服務領域的EDS、存儲領域的3PAR、軟件行業(yè)的Mercury、Opsware網(wǎng)絡系統(tǒng)的3Com公司,惠普花了不下200億美元。

去年5月,惠普更以12億美元收購了Palm?;萜諏Υ伺e表示,該公司能夠振興Palm,使其能夠在智能手機市場抗衡蘋果、RIM等公司。

然而,當惠普宣布收購Palm時,眾多的華爾街分析師感到非常意外。因為此前華爾街一直散布著Palm將會被一家來自亞洲的公司收購的傳聞。作為手持設備的先驅(qū)之一,Palm曾一度統(tǒng)治著全球手持設備市場。不過隨著蘋果iPhone手機以及RIM黑莓手機的問世,Palm的市場份額隨之開始大幅下滑。Palm在2009年推出了最新的手機操作系統(tǒng)WebOS,不過該操作系統(tǒng)的鋒芒一直被谷歌的Android掩蓋。

對于此次收購,唱贊歌的人占了絕大多數(shù)。業(yè)內(nèi)人士認為惠普是保留Palm品牌的最佳人選之一,因為惠普有充足的資金來對Palm進行投資,能夠擴展Palm與運營商的關系,并在同現(xiàn)有供貨商的談判中獲得更好的配件價格。

然而,在一片喝彩之聲背后,也有人站出來預言這是場注定失敗的收購。

有評論人士認為惠普12億美元收購智能手機制造商Palm的目的,并不是借此進入快速增長的智能手機產(chǎn)業(yè),而是希望借此來終結對微軟Windows操作系統(tǒng)的過度依賴。

對惠普而言,收購Palm如果成功也定能為公司帶來豐碩回報。但為了挽救一家瀕死的公司投入數(shù)億美元,不禁讓人懷疑惠普的收購政策。看衰派認為惠普讓Palm起死回生的可能性并不高,惠普的計劃最終可能也不會成功。

簡言之,惠普希望通過這次收購獲得蘋果早已擁有的:一個能夠完全控制的操作系統(tǒng),并使之成為旗下所有消費電子產(chǎn)品——手機、平板電腦、筆記本電腦、音樂播放器、數(shù)碼相機、電視機等的核心?;萜找巡辉傧霃奈④浤抢铽@得軟件授權,因為微軟總是讓惠普的計劃等待好久方能實施。

但是,WebOS操作系統(tǒng)本身卻有著惠普無法解決的問題,這也造就了本次收購的最終命運。盡管WebOS擁有漂亮的用戶界面和一些技術,但這并不能掩飾其是一款失敗平臺的本質(zhì)。消費者并沒有找出購買Palm設備,來替代蘋果或Android設備的需求。更為重要的是,第三方開發(fā)者也沒有找到為WebOS開發(fā)應用的必要。沒有獨一無二的應用,就沒有理由要擁有一款獨一無二的平臺。

現(xiàn)實情況也確實如此,如今的手機平臺市場已變成了重量級選手角斗的戰(zhàn)場。蘋果的iOS和谷歌的Android已成為智能手機應用的領先平臺。微軟攜諾基亞卷土重來。從一進入市場開始,惠普就處于第四的位置。在消費電子產(chǎn)業(yè),惠普還從來沒有尋找到奇跡,讓自己的手機或是平板電腦能夠成為最暢銷的產(chǎn)品。

一年后,惠普宣布放棄WebOS以及與其相關的移動產(chǎn)品,在毀掉Palm的同時也將自己推向毀滅的邊緣。惠普收購Palm的結果,以失敗而告終。

此時回想起前Palm CEO喬恩·魯賓斯坦關于“惠普會將 WebOS 發(fā)揚光大”的言論,多么一廂情愿。

撤出PC江湖的大佬

今年8月19日,惠普正式宣布“準備剝離PC業(yè)務”?;萜毡硎?,近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和以iPad、iPhone為代表智能終端逐漸興起,消費級PC需求大幅減少,所以低利潤、高產(chǎn)量的PC業(yè)務將被視為需要放棄的對象。

對這一決定,惠普現(xiàn)任掌門人李艾科直言:“希望拓展云服務,降低對PC業(yè)務的依賴。”他也很坦率:“之所以放棄WebOS,主要是因為該部門營業(yè)虧損過于嚴重。”

在PC領域,惠普不僅是市場份額最高的公司,他們還是PC市場利潤率最高的公司之一。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,在上一個財年,惠普在PC業(yè)務上的利潤率大概在5.4%,幾年前輝煌的時候甚至可以達到8%,或許這個利潤率在眾多新興行業(yè)中看起來有些凄涼,但要知道這幾乎已經(jīng)是PC行業(yè)中的王者了,有一些PC廠商的利潤率甚至不到1%。

造成這種匪夷所思現(xiàn)象的主要原因是英特爾和微軟從一款個人電腦獲得的利潤率遠比PC廠商要高得多。是它們而不是那些有著30年歷史、看起來幾乎毫無兩樣的長方形的盒子決定著一臺PC的全部,而這種現(xiàn)象從1990年的PC業(yè)的鼎盛時期就開始了。而更具吸引力的智能終端的出現(xiàn)和普及更讓PC業(yè)務雪上加霜。

和其他PC廠商不同,惠普的其他業(yè)務如個人及企業(yè)打印解決方案以及包括IT服務、軟件等在內(nèi)的企業(yè)級服務為惠普提供了非常豐厚的利潤來源,這也讓惠普有能力分拆或者出售并不是那么賺錢的PC生意。

近年來,惠普基本是靠著從牙縫里擠出來的利潤來維持PC業(yè)務的勉強生存,曾經(jīng)讓惠普風光無限的PC生意看起來已經(jīng)成為了典型的利潤毒藥。

當這個行業(yè)的領頭羊放棄了奔跑的腳步,還有誰相信這個行業(yè)有著明亮的前景。有個在中關村浸淫多年的老銷售曾向記者訴苦:“現(xiàn)在的PC銷售幾乎是平進平出,靠企業(yè)微薄的返點才能勉強生存。” 但IBM并不是任何企業(yè)都可以模仿的,當年的IBM在進行了多方考慮后,選擇了低調(diào)出售PC部門并且賣了個好價錢。而現(xiàn)在惠普的倉促應對看起來更像是一場事先準備好的謀殺,能否獲得應有的利益讓人懷疑。而且惠普此時的應對顯然已經(jīng)至少晚了6年,在這個瘋狂發(fā)展的行業(yè)中,6年的差距讓人對惠普的轉型難以看好。 然而更多的人對惠普的壯士斷腕并不看好,當年IBM是準備充分才進行調(diào)整的,而此刻惠普的出招透著倉促??紤]10年之后,還未成行,而且在沒有找好買家之前便事先張揚,這與IBM當年在PC利潤率還不錯時便毅然斷腕、悄然無聲賣個好價錢相比,確實存在差距。所以,就算此刻惠普開始走上IBM的道路,業(yè)界的評論仍是“惠普成不了IBM”。

與消費者市場不同,企業(yè)級市場很龐大,也養(yǎng)活著諸多非常龐大的公司,如IBM、思科、Oracle等大企業(yè)。甚至,在這一市場上,競爭對手相對較少,反而還容易發(fā)展。但拆分PC只是惠普的意向,更何況400億美元的盤子,對接盤者的門檻無形中抬高許多,業(yè)界分析人士認為,這將導致惠普可能會拆散零售。

馬克·赫德在位時,惠普就已經(jīng)在研發(fā)平板電腦,對抗蘋果iPad,至少有兩款原型機在開發(fā),一款使用Android系統(tǒng),一款使用Windows Phone系統(tǒng)。這是因為惠普既不想犧牲與微軟的關系,又不想放棄有大量應用程序支持的Android。

到了李艾科手中,惠普開始推出新的消費型平板TouchPad,它使用惠普自己的WebOS系統(tǒng),不過WebOS程序缺乏。在去年6月,李艾科承認TouchPad不完美。

今年4月,惠普被傳“出售PC業(yè)務”,李艾科當時嚴詞否認,四個月后又親口宣布,準備分拆PC業(yè)務。如同半年前信誓旦旦推出平板電腦,半年不到,又放棄這一業(yè)務。不知是李艾科還沒有適應新的工作環(huán)境,還是惠普遺留下的問題太多實在搞不定,這一系列的舉措讓業(yè)界質(zhì)疑聲不斷。

分拆PC,符合人們對惠普未來的預期,但惠普到底會不會真的分拆,其實現(xiàn)在還不能給出肯定性答案。換言之,某種程度上,一些分析人士認為,雖然惠普考慮“戰(zhàn)略調(diào)整”,這個調(diào)整背后透著草率。

這個選擇,宣示了PC時代的終結。

無奈的追隨者

正如本文之前所述,任何一段愛情的開端都是美好的,但是這個美好的開端并不影響它的破碎。

近些年,新型移動終端的一步步升級,不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)PC,尤其是筆記本電腦市場受到的影響更大。平板電腦的進一步主流化,更加劇了PC廠商的艱難。這也讓當年惠普和康柏的感情處于破裂的邊緣。

從目前IT市場的發(fā)展情況來看,有兩條路是可以選擇的。要么蘋果化,以消費者市場、以創(chuàng)新型產(chǎn)品把控移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈為模式;要么IBM化,走向企業(yè)級、云計算,走向高端市場。此刻惠普的選擇,意味很明顯,向蘋果投降的同時向IBM致敬,惠普已經(jīng)完全喪失了曾經(jīng)令人尊敬的地位,徹底成了跟隨者。

惠普表示,將在未來12至18個月內(nèi)對PC部門采取行動。但惠普信息產(chǎn)品集團執(zhí)行副總裁布拉德利表示,“相關工作可能將在未來8~12周內(nèi)完成”?;萜漳壳叭栽趯ebOS系統(tǒng)未來的戰(zhàn)略選擇進行評估。而布拉德利本人在惠普分拆PC業(yè)務后,將繼續(xù)負責該業(yè)務。半年前,他剛剛率領團隊在中國發(fā)布了包括筆記本在內(nèi)的幾十款新產(chǎn)品。

對于中國惠普及惠普對中國市場的投資而言,分拆將帶來重大的影響。

根據(jù)惠普今年3月發(fā)布的新戰(zhàn)略,中國在未來基于移動終端和云計算的新戰(zhàn)略中將扮演重要的角色。雖然惠普從未公布未來在中國的預期目標,但李艾科曾表示,在惠普的全球戰(zhàn)略目標中,中國市場的目標非常雄心勃勃,包括云計算交付和終端市場戰(zhàn)略等等。

惠普對中國的投資,已形成“一套完整的體系”,除了工廠和產(chǎn)能外,還包括工程中心、軟件實驗室和銷售部門等等。而在分拆PC業(yè)務之后,產(chǎn)能、供應鏈和交付能力將不再作為惠普新戰(zhàn)略實施成功的重要支撐。

對于中國這樣一個由大城市和眾多農(nóng)村市場共同組成的特別復雜的市場組合。與其說是技術,不如說是業(yè)務的創(chuàng)新更適合中國的發(fā)展需要。目前,中國的一些大企業(yè)和一些大型網(wǎng)站都已經(jīng)采購了惠普的基礎設施。對于如何繼續(xù)兌現(xiàn)惠普對中國市場的承諾,將是惠普及中國惠普公司下一步必須認真考慮的問題。

優(yōu)秀企業(yè)變得有點臃腫,焦點不夠集中,絕不是什么少見的事情。即便華爾街的寵兒蘋果也有過混亂的時代。這家現(xiàn)在的標志性科技公司1997年時已經(jīng)到了懸崖邊緣,他們找回了喬布斯才改變了自己的命運。喬布斯當時的聲明非常簡單,但卻非常有先見之明:“蘋果不會再像這樣把觸角伸向很多地方,但是在一些極為重要的領域內(nèi),我們的存在也將極為重要。”

惠普并沒有吸取經(jīng)驗。事實上,他們還在持續(xù)花著愈來愈多的錢,想要買到下一個大事件,卻沒有意識到自己完全是南轅北轍。

可以佐證的是與放棄WebOS、分拆PC同時宣布的另一個消息,惠普準備用117億美元收購英國軟件公司Autonomy。惠普預計,該交易將于年底完成,交易將以現(xiàn)金支付。

根據(jù)惠普的官方說法,這將從根本上推動惠普的轉型。不過一名惠普前高管表示,Autonomy一直在向多家公司兜售自己,包括曾經(jīng)還在馬克·赫德控制下的惠普。然而,即便赫德如此鐘愛收購,也并沒有同意惠普以Autonomy年營收11倍的價格將其收購。

12億美元收購Palm已經(jīng)是個悲劇,而更加悲劇的是,這還只是惠普管理層瘋狂燒錢悲劇的一幕而已——他們的錢太多,不假思索將其花掉的沖動太強烈,而且看起來,他們依然不知悔改。

有趣的是,卡莉和赫德分別在任期內(nèi)完成一筆百億美元以上的并購,后都因和董事會的失合離開公司?,F(xiàn)在,另一筆百億美元以上的并購擺在了李艾科的面前,不知道這次李艾科的命運又將如何?

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