IBM是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的巨頭，而Apple是消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)中的巨頭，兩個(gè)巨頭在一起意味著什么呢？依筆者看來(lái)，二者的合作意味著將會(huì)給用戶帶來(lái)驚喜。那么此次合作將會(huì)面向哪類市場(chǎng)呢？通過(guò)筆者了解，將主要幫助企業(yè)進(jìn)行移動(dòng)化辦公，通過(guò)企業(yè)級(jí)APP使得企業(yè)中的工作人員擁有一個(gè)貼心的助手，在面對(duì)繁重復(fù)雜的工作時(shí)可以更有效地去完成它們，為企業(yè)帶來(lái)的全新的運(yùn)作方式。這些企業(yè)級(jí)APP正把世界上最先進(jìn)的技術(shù)與最智慧的數(shù)據(jù)分析能力結(jié)合到一起，幫助企業(yè)通過(guò)用戶交互參與的智能技術(shù)激發(fā)出新的價(jià)值。因此，不管是對(duì)管理者、員工還是最終客戶，這些APP都將為他們創(chuàng)造最好的體驗(yàn)
何時(shí)牽手？
IBM與Apple何時(shí)進(jìn)行合作的呢？這需要回溯到2014年的8月，在那一個(gè)下雨天二者建立起了合作伙伴級(jí)的關(guān)系，一直到2014年年底都在做籌備工作，例如建立團(tuán)隊(duì)以及相應(yīng)的組織安排。
到了2015年第一季度，等到一切都準(zhǔn)備好之后，就該展示真正的技術(shù)了！
目前可以在中國(guó)市場(chǎng)上看到的APP大概有十款，覆蓋到了零售、航空、保險(xiǎn)、金融、政府和電信六大行業(yè)，目前全球已有32款企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用已推出，據(jù)IBM透露，截止到今年年底APP數(shù)目將達(dá)到100款。
打破！打破！打破！
眾所周知，IBM在流程上面一直非常嚴(yán)謹(jǐn)，是一個(gè)做事一板一眼的企業(yè)，IBM大中華區(qū)戰(zhàn)略部總經(jīng)理郭繼軍表示，“在IBM和Apple的合作過(guò)程中，我自己親身體驗(yàn)，基本上可以打破的東西都打破了。”
IBM大中華區(qū)戰(zhàn)略部總經(jīng)理郭繼軍
從應(yīng)用開(kāi)發(fā)、應(yīng)用發(fā)布、應(yīng)用和后臺(tái)的集成無(wú)一不被打破，其中包括了業(yè)務(wù)模式與客戶之間的付費(fèi)模式，以及現(xiàn)在在市場(chǎng)中與合作伙伴、和客戶的關(guān)系，都與IBM傳統(tǒng)的工作模式有所不同。
IBM做出這一打破的舉動(dòng)的原因是什么呢？IBM堅(jiān)信移動(dòng)化的應(yīng)用將會(huì)改變企業(yè)，但是這并不只是做一個(gè)應(yīng)用和后臺(tái)核心系統(tǒng)簡(jiǎn)單做到關(guān)聯(lián)和溝通就可以，而是需要與云端進(jìn)行關(guān)聯(lián)，而是從后臺(tái)到終端、云端以及后端進(jìn)行一次徹底的改變。所以變成了一個(gè)應(yīng)用的整合，甚至很多應(yīng)用間是相互關(guān)聯(lián)的，應(yīng)用與應(yīng)用之間可以集成起來(lái)。
帶來(lái)了什么？
隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于移動(dòng)化的接受程度變得越來(lái)越高，但移動(dòng)化并不是在所有行業(yè)中都受用，對(duì)于受用的企業(yè)有著幾大特點(diǎn)：
首先是企業(yè)中的員工大部時(shí)間都處于移動(dòng)辦公的狀態(tài)，其次是與企業(yè)可承受的財(cái)務(wù)回報(bào)有一定的關(guān)系，因此IBM與Apple在中國(guó)聚焦在六個(gè)行業(yè)作為“嘗鮮”的首批用戶。
其中零售業(yè)和金融行業(yè)對(duì)于移動(dòng)化辦公的需求最大，郭繼軍介紹到，“零售行業(yè)是非常大的領(lǐng)域，同時(shí)在銀行業(yè)大家也都可以看到，一些銀行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出來(lái)會(huì)說(shuō)我們的企業(yè)就應(yīng)該全部做到移動(dòng)化，從中層以下全部要移動(dòng)化。”
IBM與Apple的合作能給用戶帶來(lái)什么呢？首先是可以為用戶提供更好的工作體驗(yàn)，這話沒(méi)錯(cuò)，作為使用者的你可以想一想，每天在你工作的時(shí)候，有一個(gè)貼身的助理伴你左右，能夠及時(shí)提醒你該干什么了，還能幫助你將手頭上的工作進(jìn)行整理。
其次是將移動(dòng)化與生產(chǎn)進(jìn)行集成，在用戶日常的生產(chǎn)過(guò)程中加入移動(dòng)的元素，幫助用戶在生產(chǎn)時(shí)可將生產(chǎn)中的產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行整理以及編碼，這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)可以將生產(chǎn)效率做到最大化。
另外，IBM與蘋(píng)果的合作可以幫助客戶在移動(dòng)化辦公方面更好地面對(duì)其用戶，改善用戶之前的使用體驗(yàn)。例如，醫(yī)生和護(hù)士們可以通過(guò)iPad隨時(shí)關(guān)注病患情況，從而及時(shí)安排醫(yī)生去進(jìn)行診斷。并且在與消防局的合作中，消防官兵可以通過(guò)iPad隨時(shí)關(guān)注消防情況，甚至可以隨身攜帶Apple Watch作為安全提醒裝置，將安全水平提升了一個(gè)臺(tái)階。
郭繼軍說(shuō)：“我們和蘋(píng)果一起合作開(kāi)發(fā)的任何應(yīng)用都需要滿足四個(gè)條件：一是對(duì)企業(yè)、員工有用；二是在用戶體驗(yàn)上面能夠有非常大的幫助，不管是管理者、員工還是企業(yè)面對(duì)的最終客戶，都能為他們創(chuàng)造最好的體驗(yàn)；三是我們的應(yīng)用都需要做數(shù)據(jù)集成，而不是單純地為企業(yè)做一個(gè)流程；四是我們做的事是在幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型，而不是單純地賣(mài)應(yīng)用，我們希望這些應(yīng)用能夠轉(zhuǎn)給企業(yè)帶去變革。”
寫(xiě)在最后
IBM與Apple的合作，主要針對(duì)中國(guó)企業(yè)移動(dòng)化發(fā)展的痛點(diǎn)進(jìn)行的量身定制，未來(lái)將會(huì)滲入到更多的行業(yè)之中，所以對(duì)于目前還沒(méi)有覆蓋到的行業(yè)來(lái)說(shuō)先別著急，未來(lái)要將會(huì)有更多款A(yù)PP陸續(xù)出爐，總有一款適合你，讓我們拭目以待。
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