摘要 : 在過去的傳統(tǒng)模式中，廠家經(jīng)過“閉門造車”后向消費者繳納商品，消費者除了只能對成品商品具有初步了解之外，并不能對產品的制造流程和工藝、品質等有更深入了解。
8月11日，海爾在線上召開了一場高差異化的“透明工廠”發(fā)布會，正式宣告海爾推出“透明工廠”模式。據(jù)了解，此次海爾推出的“透明工廠”模式即在全部互聯(lián)工廠中安裝攝像頭，讓全球消費者通過分布在每個互聯(lián)工廠的攝像頭直接監(jiān)控到工廠的實時生產畫面，并讓所有用戶全程了解到海爾產品的制造生產過程。
這種將產品生產制造過程全面面向消費者開放的模式，是全球首創(chuàng)的全新模式，無論在理論還是實踐應用方面，這種全新的“透明工廠”模式都刷新了生產制造的全新局面——消費者全權了解商品制造，不僅利于消費者的商品選擇，而且也利于廠商之間的可持續(xù)競爭，對于中國制造引領世界潮流也有著積極作用。
“透明工廠”的創(chuàng)新模式：消費者需求可以透明
海爾“透明工廠”具有鮮明的模式特色，其和其他傳統(tǒng)生產模式相比，海爾“透明工廠”將產品制造的全部內容面向消費者敞開，所有人均能全程了解到海爾產品的是早過程。這種模式對于大多數(shù)消費者而言，因為可以讓非海爾用戶監(jiān)控到海爾制造的實時場景，因此對于消費者的需求選擇、產品了解與品牌信任，有著直接的促進作用。對于海爾自身來說，推出海爾“透明工廠”也意味著海爾在生產與品質方面的有時和自信信心，對于引領和示范整個行業(yè)的發(fā)展步伐，“透明工廠”模式有著直接的意義與作用。
在生產制造方面，大多企業(yè)嚴格恪守保密封閉特征，其不僅不面對消費者公開任何生產資料，更不會允許消費者在其生產車間拍照錄像。但海爾此次推出的“透明工廠”模式不僅面向普通消費者提供全渠道了解方式，而且可以讓消費者任意觀看海爾互聯(lián)工廠的實時場景。從目前的情況來看，全球任何一個角落的消費者均可通過微信公眾號“海爾生活家電”以及海爾官網(wǎng)上放置的視頻鏈接，實現(xiàn)全程督海爾互聯(lián)工廠的實時畫面并產生交互。
“透明工廠”助力中國制造：開放引領產業(yè)升級
在過去的傳統(tǒng)模式中，廠家經(jīng)過“閉門造車”后向消費者繳納商品，消費者除了只能對成品商品具有初步了解之外，并不能對產品的制造流程和工藝、品質等有更深入了解。但隨著此次海爾推出“透明工廠”開始，這種情況在未來或將得到改觀，特別是在海爾這種“透明工廠”模式下，未來的消費者透明需求或將得到更多廠商的支持。
事實上，早在早在今年3月12日，海爾集團對外發(fā)布了工業(yè)4.0戰(zhàn)略，面向市場和用戶上線了用戶交互定制平臺、模塊商資源平臺兩大平臺。此次隨著開放戰(zhàn)略的踐行，海爾“透明工廠”可謂將這一全新戰(zhàn)略落地的實際舉動，在未來，每個用戶都能參與自己需求的產品的個性化定制和制造，全方面了解自己需求的產品制造和生產流程。
但對于海爾來說，在行業(yè)內率先推出“透明工廠”模式，也意味著海爾著力在用戶體驗方面的力度又得到了提升，同時對于海爾在制造技術、服務品質等方面也跨越到新的高度。另外一方面，由海爾“透明工廠”引領的制造業(yè)升級模式，未來也將持續(xù)在產業(yè)內發(fā)酵，并且通過這種模式提升中國制造的海外口碑，這在未來也將或呈主流趨勢。
總的來說，海爾“透明工廠”開啟了一種全新模式，這種模式不僅利于用戶體驗，也將提升整個制造產業(yè)升級，在未來的產業(yè)變革中，“透明工廠”開創(chuàng)的全新理念也必將引領行業(yè)持續(xù)發(fā)展、重構競爭格局。
中國制造日趨開放：開放式制造構建新產業(yè)局面
從目前海爾的“透明工廠”模式來看，其邏輯是在基于用戶體驗的基礎上實現(xiàn)可視化的定制模式，讓用戶在參與產品設計與生產的過程中還能隨時查看產品信息、物流與配送訊息等。在這個過程中，海爾“透明工廠”實現(xiàn)了產品制造與服務過程中的信息共享，使得消費者體驗具有質的提升，和傳統(tǒng)制造相比，海爾“透明工廠”將制造信息向用戶開放，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的核心價值信息。
這種舉動具有開創(chuàng)性局面作用，其不僅彰顯了海爾在生產制造和品質監(jiān)督方面的自信，也是的海爾本身在擁抱互聯(lián)網(wǎng)方面邁出的極為重要的一步。對于消費者而言，這種模式不僅體現(xiàn)了消費者對產品的需求權利，而且也表現(xiàn)了海爾對消費者的心態(tài)和態(tài)度。在產業(yè)競爭日趨激烈的今天，這種基于消費者體驗的商業(yè)模式正在得到市場認可，未來或將跨越到新的高地。
在這種情況下，中國制造也或將迎來新的升級改造。作為面向全世界市場的主要窗口，海爾在國內和國際市場上均享有頗高的知名度，隨著此次海爾推出“透明工廠”，越來越多的世界市場將對中國制造具有全新的了解與認識。這對于提升中國制造的國際形象有著舉足輕重的意義，對于整個產業(yè)重構來說，也意味著重新的新局面構建機會。
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