6月25日消息，近日有報道稱三星筆記本禁用Windows Updat，對此，三星總部回復騰訊科技稱，三星并不是禁用Windows Updates，Windows Updates原本是自動更新，三星會提供給消費者幾個選擇包括自動更新或者選擇更新。
三星稱，報道中提到的微軟一名MVP（最有價值專家）Patrick Parker 搞錯了該功能，目前Patrick Parker已刪掉了報道，而微軟也確認此報道不實。
Patrick Parker此前聲稱，他在幫助一名三星計算機用戶解決問題時發現，三星SW Update軟件主動在部分該品牌計算機中禁用了微軟的Windows Update。
三星對其升級工具的描述如下：“通過SW Update，你可以給計算機更方便、更快地安裝相關軟件。SW Update幫你方便地安裝及升級軟件和驅動。”
Patrick Parker表示，三星的升級工具下載并運行了名為Disable_Windowsupdate.exe的程序，導致Windows Update被禁用。
“當你激活Windows Update時，這一工具會為所有硬件安裝默認驅動，而這些驅動有可能無法正常使用。例如，如果筆記本上有一個USB 3.0接口，那么Windows Update提供的驅動有可能并不適用。為了預防這樣的問題，SW Update工具將阻止Windows。”Patrick Parker此前還透露，三星的技術支持團隊曾如此回應他的質疑。
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