對于移動互聯(lián)時代而言,沒有什么東西能比手機(jī)更具象征意義了。雖然目前國內(nèi)智能手機(jī)市場已成一片紅海,高端市場卻一直是個例外。但挑戰(zhàn)者亦從未放棄。1月26日,摩托羅拉在京召開發(fā)布會,一口氣推出Moto X、Moto G以及 Moto X Pro三款高端手機(jī)以及Moto Hint 耳機(jī)。時隔三年后,摩托羅拉正式宣布重返中國市場。
值得一提的是,此次摩托返華是以聯(lián)想子公司的身份出現(xiàn)。這再次為聯(lián)想進(jìn)軍高端市場和海外市場提供了新的想象空間,同時也為那些不斷覬覦高端市場的手機(jī)巨頭們帶來了挑戰(zhàn),如華為、小米,甚至錘子等。然而時光斗轉(zhuǎn)星移,昔日霸主究竟能否重振雄風(fēng),僅憑三款高端產(chǎn)品即實(shí)現(xiàn)再造新生卻還是個未知數(shù)。天馬幫聯(lián)合創(chuàng)始人、易觀商業(yè)解決方案執(zhí)行總裁張鷹認(rèn)為,手機(jī)行業(yè)具有強(qiáng)供應(yīng)鏈商業(yè)法則,廠商在戰(zhàn)略布局上要對線下供應(yīng)鏈、渠道和產(chǎn)業(yè)鏈尤為重視。
高端市場:鮮有成功挑戰(zhàn)的藍(lán)海
目前國內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入發(fā)展成熟期。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫數(shù)據(jù)顯示, 2014年中國智能手機(jī)銷量將達(dá)到4.2億臺,較2013年增長22.8%。預(yù)計2017年中國智能手機(jī)銷量將在5.9億臺左右,整體增長速率呈現(xiàn)出下降趨勢。隨著國內(nèi)智能手機(jī)市場日益成熟化,品牌格局保持相對穩(wěn)定,雖然銷量仍保持增長,但是增速明顯下降。未來,智能手機(jī)市場將在4G終端領(lǐng)域集中爆發(fā),并有望朝著差異化創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)方向發(fā)展。
與此同時,在中國高端手機(jī)領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的蘋果和三星卻日益堪憂。國外經(jīng)紀(jì)公司Sanford C. Bernstein認(rèn)為,雖然在中國市場450美元以上的手機(jī)銷售中,蘋果占據(jù)了55%,三星占據(jù)了40%,但是這個領(lǐng)域的增長速度緩慢。據(jù)統(tǒng)計,截止到2014年9月末,三星在中國智能手機(jī)市場所占份額比一年前驟降13個百分點(diǎn)。在很大程度上,來自小米、華為等低端市場的強(qiáng)勁挑戰(zhàn)正在不斷侵蝕著高端市場。但遺憾的是,除了華為mate7取得一定成績之外,國產(chǎn)高端智能手機(jī)領(lǐng)域仍是一片藍(lán)海,鮮有大獲成功的挑戰(zhàn)者,如去年試圖進(jìn)占高端市場的錘子手機(jī)即已降價鬧劇告終。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著4G千元機(jī)市場全面爆發(fā),2015年將是國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)和品牌大洗牌的重要分水嶺。在蘋果、三星等傳統(tǒng)高端智能手機(jī)日益低迷的背景下,昔日手機(jī)霸主摩托羅拉通過遠(yuǎn)嫁國內(nèi)手機(jī)巨頭聯(lián)想,再次回歸中國市場,并由此切入高端智能手機(jī)市場不失為一步妙棋。
“聯(lián)想+摩托”:能否避免錘子覆轍?
2014年10月28日,錘子手機(jī)對外宣布對Smartisan T1進(jìn)行價格調(diào)整。其中,3G版16G容量的由3000元降為1980元,3G版32G容量的由3150元降為2080元,4G版32G容量的由3500元降為2480元。避開情懷,此舉堪稱國產(chǎn)手機(jī)品牌進(jìn)軍高端市場的一次慘敗。天馬幫聯(lián)合創(chuàng)始人、易觀商業(yè)解決方案執(zhí)行總裁張鷹認(rèn)為,雖然錘子手機(jī)憑借粉絲經(jīng)濟(jì),成功切入競爭激烈的國內(nèi)手機(jī)行業(yè),但卻忽視了手機(jī)行業(yè)所具有的強(qiáng)供應(yīng)鏈商業(yè)法則,導(dǎo)致在戰(zhàn)略上折戟沉沙。
3個月后,遠(yuǎn)嫁IT巨頭聯(lián)想的摩托羅拉再次宣布進(jìn)軍國內(nèi)高端手機(jī)市場。“聯(lián)想+摩托”的聯(lián)姻,有望實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效應(yīng):聯(lián)想在供應(yīng)鏈管理、渠道、產(chǎn)業(yè)鏈整合、對本土需求的理解等方面具有極強(qiáng)優(yōu)勢,而摩托羅拉又擁有品牌號召力、專利等優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計,目前摩托羅拉加聯(lián)想已經(jīng)擁有2000多項(xiàng)全球通訊專利。這既與華為mate7大獲成功之道相吻合,又汲取了錘子手機(jī)在供應(yīng)鏈方面折戟的慘痛教訓(xùn)。
當(dāng)然,“聯(lián)想+摩托”也須惡補(bǔ)自身在互聯(lián)網(wǎng)基因方面的先天缺失。作為手機(jī)的發(fā)明者,摩托羅拉偏執(zhí)硬件開發(fā),錯失智能手機(jī)時代,最終被快速迭代、持續(xù)創(chuàng)新的蘋果和三星所取代。
個性化定制:“C2B+O2O”混合模式
一個值得注意的現(xiàn)象是,此次摩托羅拉返華推出了個性化定制服務(wù),強(qiáng)調(diào)用戶“選擇的權(quán)利”。今年上半年,中國消費(fèi)者將成為亞洲地區(qū)首批可以體驗(yàn)到摩托羅拉在線定制平臺Moto Maker的用戶。摩托羅拉宣稱要把實(shí)用的體驗(yàn)、卓越的價值和個性化三個方面打造成摩托手機(jī)區(qū)別于其他競爭者的核心的特質(zhì)。
這既是摩托羅拉再次回歸中國的完美切入點(diǎn),又體現(xiàn)了摩托羅拉在互聯(lián)網(wǎng)時代對手機(jī)行業(yè)發(fā)展模式新的領(lǐng)悟。簡言之,摩托羅拉的個性化定制服務(wù)可稱之為互聯(lián)網(wǎng)“C2B+O2O” 混合模式。
長期以來,摩托一直以它的硬件開發(fā)能力著稱于世,在軟件領(lǐng)域卻少有突破。在谷歌的兩年,摩托羅拉的軟件取得長足發(fā)展,用戶體驗(yàn)大為改善,其所推行的原生態(tài)的安卓在業(yè)界被傳為佳話,被西方媒體譽(yù)為最佳安卓體驗(yàn)手機(jī)。另一方面,摩托羅拉對互聯(lián)網(wǎng)時代智能手機(jī)的商業(yè)經(jīng)營也有新突破:此次返華最先通過在線投票,讓廣大用戶選擇Moto X手機(jī)的最佳顏色和材質(zhì),更拓展了線上全渠道營銷,開通摩托羅拉官網(wǎng)、京東商城、天貓商城、國美、蘇寧和迪信通等在線預(yù)訂。另外,借助于情懷和線下渠道,聯(lián)想在摩托羅拉返華之前,在全國各地做了幾十場的粉絲聚會,大打粉絲經(jīng)濟(jì)牌。
時隔三年,摩托羅拉再次滿血復(fù)活,入主中國市場。雖然擁有無可比擬的技術(shù)與品牌優(yōu)勢,并成功借力于聯(lián)想在國內(nèi)市場的線下優(yōu)勢,但終究仍是兩個缺乏先天互聯(lián)網(wǎng)基因的公司組合。在移動互聯(lián)時代,這種升級版的超級組合究竟能否成功轉(zhuǎn)型、順利實(shí)現(xiàn)再造新生,并擊敗那些野蠻生長的互聯(lián)網(wǎng)公司?這仍是一個未知數(shù),正如“Moto X”名字本身那樣。
延伸閱讀:2015(第六屆)易觀電商大會暨天馬年會
2015年被稱為中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)元年,也是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的開局之年。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)引擎不力之時,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)逐漸成為改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的巨大力量,傳統(tǒng)企業(yè)亦通過互聯(lián)網(wǎng)化再造走向新生。
當(dāng)前是傳統(tǒng)企業(yè)千載難逢轉(zhuǎn)型機(jī)遇期:資本熱錢涌入,業(yè)界關(guān)注聚焦,電商蟾宮折桂,互聯(lián)網(wǎng)大潮席卷而來……
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