對于移動互聯時代而言,沒有什么東西能比手機更具象征意義了。雖然目前國內智能手機市場已成一片紅海,高端市場卻一直是個例外。但挑戰者亦從未放棄。1月26日,摩托羅拉在京召開發布會,一口氣推出MotoX、MotoG以及MotoXPro三款高端手機以及MotoHint耳機。時隔三年后,摩托羅拉正式宣布重返中國市場。
值得一提的是,此次摩托返華是以聯想子公司的身份出現。這再次為聯想進軍高端市場和海外市場提供了新的想象空間,同時也為那些不斷覬覦高端市場的手機巨頭們帶來了挑戰,如華為、小米,甚至錘子等。然而時光斗轉星移,昔日霸主究竟能否重振雄風,僅憑三款高端產品即實現再造新生卻還是個未知數。天馬幫聯合創始人、易觀商業解決方案執行總裁張鷹認為,手機行業具有強供應鏈商業法則,廠商在戰略布局上要對線下供應鏈、渠道和產業鏈尤為重視。
高端市場:鮮有成功挑戰的藍海
目前國內智能手機產業已進入發展成熟期。根據EnfoDesk易觀智庫數據顯示,2014年中國智能手機銷量將達到4.2億臺,較2013年增長22.8%。預計2017年中國智能手機銷量將在5.9億臺左右,整體增長速率呈現出下降趨勢。隨著國內智能手機市場日益成熟化,品牌格局保持相對穩定,雖然銷量仍保持增長,但是增速明顯下降。未來,智能手機市場將在4G終端領域集中爆發,并有望朝著差異化創新和生態系統建設方向發展。
與此同時,在中國高端手機領域占主導地位的蘋果和三星卻日益堪憂。國外經紀公司SanfordC.Bernstein認為,雖然在中國市場450美元以上的手機銷售中,蘋果占據了55%,三星占據了40%,但是這個領域的增長速度緩慢。據統計,截止到2014年9月末,三星在中國智能手機市場所占份額比一年前驟降13個百分點。在很大程度上,來自小米、華為等低端市場的強勁挑戰正在不斷侵蝕著高端市場。但遺憾的是,除了華為mate7取得一定成績之外,國產高端智能手機領域仍是一片藍海,鮮有大獲成功的挑戰者,如去年試圖進占高端市場的錘子手機即已降價鬧劇告終。
業內人士認為,隨著4G千元機市場全面爆發,2015年將是國產手機企業和品牌大洗牌的重要分水嶺。在蘋果、三星等傳統高端智能手機日益低迷的背景下,昔日手機霸主摩托羅拉通過遠嫁國內手機巨頭聯想,再次回歸中國市場,并由此切入高端智能手機市場不失為一步妙棋。
“聯想+摩托”:能否避免錘子覆轍?
2014年10月28日,錘子手機對外宣布對SmartisanT1進行價格調整。其中,3G版16G容量的由3000元降為1980元,3G版32G容量的由3150元降為2080元,4G版32G容量的由3500元降為2480元。避開情懷,此舉堪稱國產手機品牌進軍高端市場的一次慘敗。天馬幫聯合創始人、易觀商業解決方案執行總裁張鷹認為,雖然錘子手機憑借粉絲經濟,成功切入競爭激烈的國內手機行業,但卻忽視了手機行業所具有的強供應鏈商業法則,導致在戰略上折戟沉沙。
3個月后,遠嫁IT巨頭聯想的摩托羅拉再次宣布進軍國內高端手機市場。“聯想+摩托”的聯姻,有望實現“1+1>2”的效應:聯想在供應鏈管理、渠道、產業鏈整合、對本土需求的理解等方面具有極強優勢,而摩托羅拉又擁有品牌號召力、專利等優勢。據統計,目前摩托羅拉加聯想已經擁有2000多項全球通訊專利。這既與華為mate7大獲成功之道相吻合,又汲取了錘子手機在供應鏈方面折戟的慘痛教訓。
當然,“聯想+摩托”也須惡補自身在互聯網基因方面的先天缺失。作為手機的發明者,摩托羅拉偏執硬件開發,錯失智能手機時代,最終被快速迭代、持續創新的蘋果和三星所取代。
個性化定制:“C2B+O2O”混合模式
一個值得注意的現象是,此次摩托羅拉返華推出了個性化定制服務,強調用戶“選擇的權利”。今年上半年,中國消費者將成為亞洲地區首批可以體驗到摩托羅拉在線定制平臺MotoMaker的用戶。摩托羅拉宣稱要把實用的體驗、卓越的價值和個性化三個方面打造成摩托手機區別于其他競爭者的核心的特質。
這既是摩托羅拉再次回歸中國的完美切入點,又體現了摩托羅拉在互聯網時代對手機行業發展模式新的領悟。簡言之,摩托羅拉的個性化定制服務可稱之為互聯網“C2B+O2O”混合模式。
長期以來,摩托一直以它的硬件開發能力著稱于世,在軟件領域卻少有突破。在谷歌的兩年,摩托羅拉的軟件取得長足發展,用戶體驗大為改善,其所推行的原生態的安卓在業界被傳為佳話,被西方媒體譽為最佳安卓體驗手機。另一方面,摩托羅拉對互聯網時代智能手機的商業經營也有新突破:此次返華最先通過在線投票,讓廣大用戶選擇MotoX手機的最佳顏色和材質,更拓展了線上全渠道營銷,開通摩托羅拉官網、京東商城、天貓商城、國美、蘇寧和迪信通等在線預訂。另外,借助于情懷和線下渠道,聯想在摩托羅拉返華之前,在全國各地做了幾十場的粉絲聚會,大打粉絲經濟牌。
時隔三年,摩托羅拉再次滿血復活,入主中國市場。雖然擁有無可比擬的技術與品牌優勢,并成功借力于聯想在國內市場的線下優勢,但終究仍是兩個缺乏先天互聯網基因的公司組合。在移動互聯時代,這種升級版的超級組合究竟能否成功轉型、順利實現再造新生,并擊敗那些野蠻生長的互聯網公司?這仍是一個未知數,正如“MotoX”名字本身那樣。
延伸閱讀:2015(第六屆)易觀電商大會暨天馬年會
2015年被稱為中國經濟新常態元年,也是經濟結構優化調整的開局之年。在傳統經濟引擎不力之時,互聯網電子商務逐漸成為改造傳統產業的巨大力量,傳統企業亦通過互聯網化再造走向新生。
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