分析微軟向移動端個人用戶免費開放Office軟件的決定前,我們必須先來了解一下微軟與昔日的冤家——云存儲服務提供商Dropbox在11月5號宣布建立合作關系的事。
Dropbox和Office合作的大致內容如下:在桌面、Web和移動端的多個操作系統平臺上,Dropbox 和 Office 將進行深度整合,用戶通過Dropbox移動應用可以快速編輯Office文檔,通過Office應用可以訪問Dropbox文件,允許Office軟件用戶通過Dropbox網站和移動應用管理和分享文件。
Dropbox產品及企業部負責人表示,“一切都是為了在Dropbox和Office兩個服務之間建立更深層次的關聯,這對我們的用戶來說是一場偉大的勝利。雙方的合作將幫助我們的用戶,在處理和完成工作方面,尤其是在移動旅行過程中處理和完成工作方面,獲得了最好的體驗。”
可是,這個看起來是“業務互補,合作共贏”的合作背后,真的這么順暢?
世界已變
微軟官方宣稱,“世界已經改變,人們希望能夠在所有的設備上使用 Office,現在他們如愿了。”眾所周知,無論是對于普通的用戶還是企業,Office的三大主要產品 Word、Excel 和 PowerPoint一直都被微軟視為是一款非常具有戰略意義的產品,可以說,微軟的Office是覆蓋平臺最多的一款重磅產品,在陪伴人們走過的25年里,為人們帶來了無可計量的效率提升。
但世界確實已經變了,Windows 已然不再是第一和唯一了,近年來,微軟已經在移動領域落后競爭對手一大截。從微軟跨所有平臺移動設備免費開放 Office 的舉措來看,微軟的目的非常明確,希望自己的產品盡能夠被全世界廣泛接納,但是,Office面臨的現狀是:像這一兩年谷歌 Google Drive(一項免費的文件存儲服務,其中也包括了類似于Office的電子表格、文檔和展示軟件)、Google Documents 發展得很不錯,覆蓋了Android平臺和iOS平臺,蘋果的iWork(Keynote、Pages、Numbers)雖然僅局限于蘋果自家的平臺,但他們都是Office強勁的競爭對手。
微軟的辛酸
“很多消費者并不需要電腦,”野村證券分析師Rick Sherlund說道,“他們只需要一個網絡連接,他們不需要如此多的辦公軟件。”這也就意味著,在文檔處理工具市場上,Office所積累的地位正在逐漸流失,雖然Office 365的用戶數量增長很快,但是總體上來說用戶總量仍然較少,目前約有700萬人,而相比之下,谷歌Google Drive的活躍用戶已經超過了2.4億人。
因此,微軟讓移動端Office免費的原因無非兩點:其一,搶占移動端的用戶,如微軟Office營銷部門副總Mr. Case講的那樣,“我們想讓Office用戶出現激增態勢,現在做的就像擴大漏斗的口一樣。”;其二,滲透到更為廣闊的市場,“免費+Dropbox”意味著,微軟將直接面對一塊擁有3億用戶和數萬付費企業級用戶的新市場,這可是一塊大蛋糕。
微軟這樣做,只是不想認輸而已。
帶給消費者的意義
眾所周知,我們用Office處理的一般是比較復雜的工作,比如Word是用來處理與文檔最相關的需求:將文字按照正確的大小、排版和顏色落實到紙上,對于很多人來說word已經不單單是用來寫作的了;而Excel則更復雜,是一個擁有完整的統計和分析功能的數據工具;PowerPoint則是用來編制較為復雜的演示文檔的工具。
正因如此,Office在PC端擁有的強大功能也成為了其在移動端的弊病,想想看,誰會在手機和平板電腦上做如此復雜的工作?至少沒有人會雙手握著手機或者平板電腦,來編寫文檔、統計表格、制作 PPT 吧?
Office作為一個在文檔編寫工作功能上最全面的工具無可厚非,但它移植到移動端太重了!
另外,免費也有先來后到的道理,現在幾乎我們在手機上用到的軟件基本上可以免費使用讀取、查看、編輯和保存等的基本功能,如果沒有超出其他競爭對手的很明顯的優點,用戶通常會省事便捷的使用手機上的預裝軟件,或是其他優勢相當的替代品軟件,為何一定要去使用繁雜的Office?如在中國市場,各廠商都在制作自己的操作系統,而裝機量最大的 MIUI 的預裝文檔處理套件WPS就深得用戶的喜愛。
微軟這樣的做法其實就是在增強Office在移動平臺的競爭力,如果Office在Android和iOS上更加易于使用,加上完全免費的話,Office就可以與Android和iOS兩大平臺上的辦公套件進行競爭,爭奪更多的用戶。但是綜上分析, Office在移動端的移植和開放,盡管對一些消費者帶來了一定的便利,但意義顯然已經不大了,除非,Office能夠讓我們眼前一亮。