大家好，我叫Nancy。今天在我正式開始演講之前我想先花1分鐘跟大家說我有我們的QQ，還有我的微信。所以，歡迎大家加我的QQ和微信。當然，我們也有IBM（中國）微信公眾帳號，所以歡迎大家在微信上關注我們，我非常期待和大家在網上成為好友。

在我開始演講之前，首先我想邀請大家看一個微電影，微電影當中所講述的是一個真實的故事，是發生在一個90歲高齡的中國網球迷身上的真實故事。

【視頻播放……】

希望大家喜歡這個溫暖的故事，因為這個故事正是在講述我今天要給大家說的主題，是有關于云技術所帶來的新的時代。正如您在微電影里說看見的，它講了移動、數據、社交、云。這些正在從事著體育、網球運動員、教練、賽事主辦方的元素，使我們生活中的方方面面都在改變著。無論這些體育本身還是網球運動員他們去與運動互動、溝通的方式都在改變，這就是我要談的新三代三大趨勢。

第一大趨勢，數據正在成為重要的資源。

第二大趨勢，社交、移動正在充斥著新的數據流。

第三大趨勢，云計算的出現將IT和相關的業務流程轉化為數字化服務。

這是我們身邊正在發生的事實，而且這種改變和組織行業當中正在發生著，他們都在經理著轉型。所以，IBM相信每個互聯網必須把握三個時刻。

關鍵時刻一，數據正在構建新的基礎。對于所有的要力求爭取競爭優勢的一些努力都要建立在大數據分析的基礎之上。

關鍵時刻二，建立系統性的互動參與體系。這種互動是可移動的，可以去實現移動端的互動。

關鍵時刻三，采用云作為新的商業模式之路。我們有全新的商業方式以及控制成本的模式。另外，我們也可以使它的性價比更高。

以上是從宏觀的角度來看。

我們現在深入探討三大趨勢和三個關鍵時刻。

首先我們看第一個趨勢：數據。今天關于所有的商業、變化的討論都必須從數據還是，數據的總量和種類都是極度驚人的，數據正在成為新的戰略資源，如果你正在制定2015年的策略你必須要做以下數字。包括2015年互聯網設備總數超過1萬億，以及它每天產生的25億GB的數據。數據資源是無限的，事實上全球最大數據分析之初將達到1780億美元，只有深度分析和挖掘加工數據才會真正了有價值。我認為這些非常重要，現在已經有了幫我們洞察和預測數據的方法，并使我們采取行動。

所以下面談到第一個關鍵時刻，企業的領導者，必須在第一實地將數據打造成競爭優勢的基礎。必須要使數據從單純的、枯燥的平面化的東西轉變成你的競爭力。各行各業的領導都必須注意以下幾點，第一，注意數據的表現。第二，洞察價值，從而創造核心價值。所以，速度已經是我們反復強調的一個關健詞。第三，打造本行業和專業的絕對領導地位。我們有證據表明，越來越多的領導者正在著手做這些事情，他們重新定義框架，從數據當中獲取價值。

下面是我們的客戶借助系統化洞察創造未來，我們的客戶是世界主要的港口運營商，他們無法預計港口所到達的數量、大小和格局，這樣無法準確的把握集裝箱位置并進行很好的規劃，IBM的精確度可以精確到每天到來的班次當中的很多方面，這樣就可以做到很多精確的預測、預調度和預管理。這些包括了船舶服務、集裝箱大小、存儲方式，以及集裝箱重量的級別，因此大大提高人工調度和管理性，以及船舶裝載的效率。再給大家舉一個例子，樂友（音）是我們的合作伙伴，它從一個傳統的零售商店成為了一個線上線下整合的企業。它擁有著400萬客戶是活躍于它的網站，所以通過把分析技術引入到核心業務，樂友（音）可以完全識別會員大量交易背后的各種詳細信息，比如誰、何時、在哪里，做了什么，此時再結合線下不同的城市，他們就可以充分的認識到數據分析的關鍵作用，正是通過數據分析，才幫助公司更好的利用了不斷增長的中國中產階級的企業，并幫助樂友鞏固中國第一大零售商的地位。

在這里給大家講一下我們的客戶借助系統化洞察創造未來的例子，我們都知道IBM正在推動腫瘤癌癥突破格局的突破，IBM與世界一流的醫療中心合作。醫生使用一個基于認知的工具進行腫瘤專家顧問，和為臨床醫生提供虛擬專家建議，最終它可以與全國各地的癌癥患者提供最好的治療方案，更可以幫助那些缺乏癌癥治療專家資源的地方。這可能尤其適用于中國，也就是實現真正意義上的遠程醫療，會極大的提高偏遠城市的醫療服務水平，而不用讓那些優秀的醫生從大城市去到偏遠地區去做檢查和診療。另外，根據統計，認知計算對肺癌的診斷準確為90%，這一點是非常振奮人心的。相比之下，人類醫生的肺癌診斷頻率準確率只有50%，這就體現出了我們新興技術的顯著優勢，這當然也可以大大的提升我們接下來在實施后續治療方案當中的精確性和準確性，因此就為遠程醫療提供非常有力的支持。

憑借這樣子的一個90%非常驚人的數據，我們可以非常有信心的了解到，像肺癌的診斷在接下來我們可以在線上來進行。當然，像50%，這是人力單純做出的一個檢測，如果我們能夠在更加快捷的通過網上來進行身體檢查，并且更加準確的預測出肺癌，那是多么令人振奮的醫學界發展的未來。而且，當然毋庸置疑的是這是只有通過云技術才能夠去實現的。

在這一頁上我們來看社交和移動，正在重塑人與人之間的互動，更加關注信息安全、誠信和個人信息交換所獲得的價值回報。也就是人與人之間究竟在做什么，如何來互動。中國已經是全球最大的移動互聯網使用市值規模的一個國家，在這一點上我們是希望能夠系統性的互動參與體系，讓它成為不可或缺，這是我們的觀點。也就是說我們是可以通過使用移動和社交來提升反應速度，隨時隨地與客戶、合作伙伴、員工互動。我們總是處在待命的狀態，一旦有需要你都可以隨時的去聯系到IBM。我們會給合適的對象提供他們所需要的數據連接方式和準入身份、準入許可等。我們都可以想像這樣子的一個穩定、長期以大數據為支持的合作互動是有多么的具有價值。

這是上汽，它是中國最大的汽車集團公司，他們產生了一個線上線下整合的電子平臺，有3500個經銷商以及2000萬的客戶都是通過這樣的一個平臺來支持的。他們的O2O平臺任務就實現線上到線下的整合，他們的經銷商和客戶通過移動終端和社交方式進行互動。無論是買新車，還是進行備件采購或者是維護保養工作，或者是二手車的交易，任何的服務只要是和汽車相關的，通過這樣的一個O2O的電子交易平臺，上汽集團不僅在中國處于領先地位，也全球處于領先地位。所以，很有意思?？吹街袊鋵嵰呀浭侨虻木€上線下整合實踐的領導者了。

下面一個故事我想分享一下IBM和騰訊在今年夏天一個朋友一起的合作，2014年的世界杯期間一天就產生14億個帖子，騰訊的社交媒體應用IBM先進分析工具，它是智能文本，包括了命名實體識別，甚至感情分析技術，甚至是心理語言學等先進技術，使騰學的編輯員能夠把最重要的一些欄目收集起來，他們和粉絲進行相應的數據、故事收集，并且分析和分享。他們這次預測到了德國會獲得冠軍，所以他們和粉絲實時的通過社交網絡進行分享，充分利用他們的分析能力來預測世界杯的冠軍，最后德國真的是獲得了冠軍，所以我們可以說它的準確率是100%。這種合作，使得騰訊和IBM和媒體一起來充分的積極影響著世界球迷，讓廣大的聽眾和觀眾獲得了影響。因此，可以看到在這當中騰訊和IBM的合作發揮了作用。

再分享一個我們和蘋果公司最近的和全球合作伙伴戰略關系的建立，它是一種移動的能力帶入到企業及這樣的一個合作伙伴，充分的利用了兩家公司的優勢。蘋果有在業界的黃金標準：易于使用、簡單化、用戶體驗。而IBM的獨特優勢則在于行業的深度分析能力，并且我們在企業級軟件方面的服務能力。所以，我們可以看到把移動帶入到企業。

因此，這引出我們第三個趨勢：云計算。在今天會議一開始的時候我們就聽到了云計算不斷的改變我們的IT和我們的業務流程，把他們轉型為數字化服務。這是重塑企業進入云時代。

我想數據我不做具體的分析了，但每個人都必須進入云，比如世界杯和一些活動等等都是在云中進行的。這就是我第三個要分享的趨勢，使得IT和業務的流程轉型為數字化服務。作為企業領導者要著力以下幾件事情：要整合公共云和私有云，需要把它們進行整合。

我們第二點需要管理傳統的數據中心，以一樣的態度去管理企業的運行環境，我們提到安全性、穩定性、速度這些都是如此的重要。安全性將是我們要追求的重點，我們需要用云來重塑我們的核心業務流程和創新，不要簡單的把今天的流程簡單的把它遷移到云上就好了，一定要進行變革、致勝、推動效率，把那些不必要的流程給去掉，把移動帶入云。

所以，我們可以獲得穩定的云和成本效益好的云。因此，我們已經將IT和業務流程全部轉化為數字化服務。而IBM基于世界最受關注的網球比賽形成合作伙伴，并且和中國公開賽也形成了合作伙伴，它使得我們在活動的巔峰時刻能夠承載它的負荷，有很強的可塑性。當比賽結束以后，我們是把一些主要的數據進行捕捉，并且在智能手機、平板電腦和電視進行實時的訪問。所以，我們可以有靈活的服務來支持頂級賽事。我們可以進行尺寸的縮放，非常的靈活，成本效益非常好。

所以，通過云我們可以更好的幫助我們控制IT組織的成本，而且可靠性也是很關鍵的，它是在互聯網上、電視上、智能手機上必須要非常的可靠，這也是今天的云能夠實現的。

因此，我們所有人都會進入到云當中去，所以我們必須跑步前進。

現在要分享的故事來自于古城寧波，它擁有世界上最繁忙的港口之一，它們在物流方面很有挑戰，它們有5000個寧波的物流公司，但是它們的效率并不是非常好。因此，我們開發了一種智能物流中心。把GPS放在卡車上面，這個流量器就可以進行GPS的跟蹤，當它們進出港口的時候我們可知道港口卡車的空閑率。這里的要點在于，他們有很多的卡車和設備是空閑的，浪費資源。因此，用這種智能的分析器，智能的物流中心，他們會大大的減少空閑率。所以，每個用戶的卡車每年可以節省1600萬，空閑率幾乎沒有了。對于寧波使用了云帶來了如此明顯的經濟效益，以及大大提升了效率。

我今天要講的最后一點是，我很快的和大家分享我們三個關鍵的歡樂時刻。我們作為每一個領導者都必須對此做出快速的響應，有人可能會問我，IBM在這個新的領域當中會繼續保持領先地位嗎？我想你如果與IBM認識的話，別人也許正在做一些你認為很酷的東西，但我們希望這些很酷的東西轉化為真正的生產力。我們是把分析的能力，把云和移動社交等等元素帶入到我們實際的應用當中去。騰訊做的東西也非常酷，他們把移動帶入到互聯網，他們把社交和移動整合起來。所以，我講過了，我們和騰訊的戰略性合作我們為這個領域對企業級的應用新的啟動，我們每個人共同的合作，并將擴展到全球。

再次感謝今天各位耐心的傾聽我們的演講，再次感謝。