被連續爆出IOS升級門和iPhone6彎曲門之后,蘋果再遭重創,因受到非法避稅指控或面臨歐盟高達數十億歐元的罰單。對于連番遭遇產品品質質疑之后,蘋果再次陷入誠信危機。蘋果這艘巨型航母已經開始偏離了航線!
彎曲門?只是開始!
2014年9月,YOUTUBE上的一段視頻首度曝光蘋果新品 iPhone 6 出現彎曲現象。一石激起千乘浪,之后各種圖片、視頻、影像通過社交媒體在各大社交媒體上出現。有些用戶聲稱只是因為把手機放在口袋里,或是在其他日常場景下,這種5.5英寸新款iPhone就莫名其妙地變彎了。雖然蘋果堅持聲稱,消費者不需要對此感到擔心。然而,iPhone 6 Plus確實有可能被拗彎,而并非只是那些想要在YouTube網站上“搏出位”的用戶搞出來的噱頭。《連線》雜志編輯馬特·霍南(Mat Honan)和科技博客Business Insider撰稿人史蒂夫·科瓦奇(Steve Kovach)都已發表報道稱,他們最近確曾見過iPhone略微彎曲的現象。
工匠精神和苛刻的品質一直是蘋果引以為傲的資產,而這一核心資產就在蘋果剛剛宣布iPhone 6全球銷售超過1000萬臺后遭遇重創。無獨有偶,就在蘋果高層為彎曲門準備公共應對策略之時,IOS升級門再次刷新各大新聞媒體的頭條。
IOS升級門
由于眾多新款iPhone手機用戶都抱怨稱,iOS 8操作系統的升級補丁iOS 8.0.1會導致通話服務斷線,iPhone 6和iPhone 6 Plus的用戶抱怨稱,在將系統升級至iOS 8.0.1以后,他們遭遇了蜂窩服務斷線以及無法使用Touch ID指紋識別功能等問題,據《時代》雜志本周早些時候報道稱,有些用戶還抱怨稱,他們在升級至iOS 8以后遇到了“WiFi網絡滯澀和電池壽命減少”等問題。
而與此同時,蘋果周三撤回iOS 8.0.1升級補丁之舉則是徹頭徹尾的失敗,這一事件能很輕松地登上蘋果公司近來歷史上最糟糕失誤的“排行榜”。雖然蘋果在其官方網站上表示,目前該公司正在趕工籌備iOS 8.0.2升級補丁來修復這個問題,將在未來幾天內發布,但是敏感的資本市場帥先做出了回應,受此影響,蘋果公司股價在納斯達克市場周四的常規交易中下跌3.88美元,報收于97.87美元,跌幅為3.81%,盤中曾最低觸及97.72美元,成為納斯達克綜合指數的最大拖累。按這一股價計算,蘋果已經回吐自發布新款iPhone以來的全部漲幅,其市值縮水240億美元。
券商JMP Securities的分析師亞歷克斯·格烏納(Alex Gauna)表示:“我認為,這表明蘋果存在執行問題。我認為,到最后這個問題應該會得到解決,但失誤的不斷增多令我們心存憂慮。”
產品之后,經營誠信再遭質疑
北京時間9月29日,英國《金融時報》的報道,蘋果在愛爾蘭因非法避稅或遭到近十億歐元的天價罰單。
據海外媒體透露,歐盟委員針對蘋果在愛爾蘭稅務安排的調查已得出初步結論,可能指控蘋果公司在與愛爾蘭當局達成黑箱交易,多年享受低于2%的稅率,獲利于非法政府補貼。
蘋果公司自1980年開始就在愛爾蘭開展業務,經營狀況一向平穩。雖然蘋果首席財務官盧卡·馬埃斯特里(Luca Maestri)堅持“其與愛爾蘭達成的協議并不違法。“從來沒有什么特殊交易,從來沒有任何可被視為政府補貼的東西”。但在美國參議院聽證會之后,歐盟委員會決定對蘋果與愛爾蘭政府從1991年起達成的稅務安排展開深入調查。
一直被詬病創新乏力的蘋果,在祭出大屏神器后,一度引發資本市場的狂歡,但是產品與誠信永遠是任何一家企業最基礎的根基。即使是蘋果這家市值6036億美金的巨型航母也不例外。失去喬布斯的蘋果一度在庫克的高超財技下逆勢而上,而失去產品品質背書的蘋果猶如失去了企業之魂,蘋果在漫長的遠行中已經逐漸偏離了航道……