繼微軟并購諾基亞手機業務完成之后的大裁員(主要是原諾基亞員工)、砍掉諾基亞原有的Asha和S60系列功能手機及Nokia X系列業務后,近日,有傳聞稱,微軟計劃從今年圣誕假日季開始,在營銷材料中停止使用諾基亞和Windows Phone品牌。其實有關微軟并購諾基亞手機業務后的品牌如何整合一直是業內(包括微軟)關心的問題,就在前不久,有分析還認為微軟會繼續使用以榨干諾基亞的品牌價值,即繼續使用和發展諾基亞的品牌及得益于其品牌的功能手機業務。那為何微軟在如此短的時間內會做如此大的改變?這背后的緣由究竟是什么?
業內知道,2011年,微軟為了提振自身在智能手機市場低迷的表現,說服諾基亞放棄了自己的Symbian加入到了自己的Windows Phone陣營。而當時微軟看重的還是諾基亞的品牌影響力及比現在強大得多的手機出貨量基數(智能手機和功能手機)。為此,在之后的近3年時間里,微軟投入了大量的財力,并且不惜得罪其他的OEM合作伙伴來推廣諾基亞的Windows Phone手機。但令微軟失望的是,諾基亞與微軟合作前龐大的手機出貨量基數非但沒有有效地轉化成Windows Phone用戶,反而造成了所謂的“埃洛普效應”。即基于Symbian平臺的智能手機、功能手機出貨量均大幅下滑的同時,基于微軟Windows Phone的Lumia智能手機的銷量也增長緩慢。
更讓微軟撮火的是,“埃洛普效應”最終讓微軟淪落到去年不得不以72億美元的價格并購諾基亞手機業務。我們之所以在此用“不得不”的字眼,是因為如果微軟不并購諾基亞的話,諾基亞很可能會放棄微軟的Windows Phone平臺轉投谷歌的Android陣營,而微軟此時手機業務的出貨量和市場份額的支撐只有諾基亞了(采用微軟Windows Phone系統的諾基亞Lumia手機占據了微軟Windows Phone出貨量的90%以上)。本來寄希望于與諾基亞合作,能利用諾基亞給自己手機業務帶來希望的微軟,非但沒有達成目的,最后竟然引火燒身,最終還要充當消防員的角色(因為不救諾基亞,微軟手機業務也會掛掉),而更讓微軟糟心的是,最新統計顯示微軟的這項投資貶值速度相當驚人。根據 Brandirectory 的調查,2008 年還雄踞全球前 10 大品牌的諾基亞,今年并沒有出現在前 500 強的榜單上,其品牌價值已縮水至 32 億美元。由此來看,微軟放棄本可以繼續使用10年的諾基亞品牌不是沒有道理。
到此,也許有人會稱,放棄諾基亞品牌可以理解,那為何還要放棄自己的Windows Phone品牌呢?除了業內分析的,微軟未來要打造一個Windows的統一戰略外,只要稍加觀察和分析就不能看出,自微軟Windows Phone發布不久,其就與諾基亞達成了戰略合作,從此之后,無論是在業內還是市場,Windows Phone品牌更多是與諾基亞品牌聯系在一起,所謂一榮俱榮,一損俱損。試想一下,如果微軟當初不和諾基亞合作,微軟采取與OEM合作伙伴單獨推廣自己的Windows Phone會是什么局面?我們這里不是玩馬后炮,但從微軟與諾基亞合作,到微軟并購諾基亞之后Windows Phone的市場份額不增反降看,即便微軟單獨推廣Windows Phone最差的結果也不過如此,好歹還有落個其他合作伙伴的支持和打造了自己的Windows Phone品牌,但今天微軟不得不將Windows Phone品牌與諾基亞品牌一起埋葬。
綜上所述,我們認為,微軟摒棄并購來的諾基亞和自己的Windows Phone品牌,固有外界分析的諾基亞品牌失去影響力及適應未來微軟一個Windows戰略的原因,但從微軟的內心深處及其與諾基亞合作的歷史看,微軟對于諾基亞從愛到恨的轉變也是不可忽略的重要原因。畢竟諾基亞讓微軟不僅耽誤了寶貴的時間和自己品牌的推廣,還讓其不得不投以重金收拾仍在不斷貶值的殘局。當然,摒棄諾基亞及WP品牌及標識之后,微軟能否最終靠自己改變在手機市場的低迷仍存變數。