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隨著互聯網金融、移動金融服務等新服務模式的興起,以及利率市場化趨勢、銀行風險管控及合規性的要求,銀行的傳統業務模式已經無法滿足當前客戶越發多樣化的需求。而核心銀行系統作為銀行最重要的生產系統,已經成為銀行推進自身轉型與創新的關鍵。近期,IBM發布了全新核心銀行系統解決方案CBOD 2.0,從而幫助銀行打造適應新互聯網時代業務發展需求的核心銀行系統能力。
IBM推出了核心銀行系統CBOD 2.0解決方案。該解決方案擁有包括統一客戶管理、產品靈活配置、差異化定價、多法人支持、獨立核算引擎和精細數據在內的6大能力,并可以實現更周全的客戶服務、更快速的產品創新、更高效的業務流程、更精細的數據分析和更全面的管理5個維度的提升,最終推動銀行在定價和產品創新、業務擴展和精細化管理3方面的轉型。
銀行轉型迫在眉睫
IBM大中華區銀行業轉型及解決方案事業部總經理徐淑燕女士表示:“隨著大眾金融服務需求的快速變化,以及互聯網金融等新趨勢的崛起,銀行正面臨更為復雜的競爭局面,這都要求銀行具備更加整合靈活的核心銀行系統,從而支持業務的快速變化與發展。此次IBM 核心銀行CBOD 2.0解決方案的發布正是應這一趨勢而生。IBM已經與中國銀行業共同走過了35個年頭,見證了中國銀行業的發展之路,此次IBM將一如既往的以最先進的技術、最前瞻的洞察以及最強大的服務與眾多客戶共同攜手開啟銀行核心系統發展的新篇章。”
IBM大中華區銀行業轉型及解決方案事業部總經理徐淑燕
一直以來,IBM與中國的金融行業的信息化發展密不可分,在過去幾十年里IBM一直緊跟著中國銀行業的發展,“我們共同在中國銀行業從現代化到起步階段到現在超越階段,走到世界領先階段的歷程,我們是攜手一起走過來的。”徐淑燕說道。
中國所有銀行面臨著利率市場化的放開,當利率市場化放開的時候,每一家銀行有相對更活躍的決策能力,可以有更多的創新產品,也可以對客戶有更多不同的吸引力。對于用戶而言,自己也會選擇更好的銀行,同時會看哪家銀行有更好的產品,去挪動他的存款和資金。這樣的壓力使得銀行企業必須要看清楚整個市場環境。
如今,互聯網的興起正給很多行業帶來沖擊,包括銀行業,互聯網金融產品層出不窮。徐淑燕認為,在新互聯網時代,中國銀行業面臨很多壓力,必須要創新,必須要轉型。徐淑燕表示,社會財富主體的70到90年代的人越來越依賴互聯網,社交媒體和移動設備難以被傳統的銀行渠道所觸及,未來的用戶正在發生改變,也使得傳統銀行必須掌握更多新的使用方法和企業溝通的不同方式的能力。
云計算平臺或數據平臺或者是網絡平臺使得銀行的IT系統變得更強大,而且云的需求、網絡的需求、數據的需求都需要銀行自己有一個核心能力的支撐徐淑燕表示:“我們在推進銀行業數字化及全方位整合進程的時候,IBM也在這時候看到各個銀行的需求,推進我們核心應用的發展。這是一個互聯的經濟時代,我們正在迎接金融創新的高峰。我們看到技術、業務和客戶的變化,尤其是每一個客戶的變化使得IBM陪伴中國銀行一步一步走得更高。”
此外,IBM大中華區全球企業咨詢服務部合伙人趙亮認為,如何挖掘更多的有價值的數據,讓這些數據更好的去幫助銀行,去幫助更多的用戶群體分析他們的未來,無論是從金融理財也好,還是金融把控也好,能夠提供一個完整的端到端服務,這一點也是非常重要。
IBM大中華區全球企業咨詢服務部合伙人趙亮
IBM CBOD 2.0解決方案開拓銀行轉型之路
IBM 大中華區全球行業解決方案軟件開發部總經理沈麗琴博士表示,銀行要有三個重要的轉型:靈活的定價和創新業務,支撐業務的擴展支撐精細化管理這三方面的轉型,滿足現在競爭的需要和不同客戶的需要。
IBM 大中華區全球行業解決方案軟件開發部總經理沈麗琴
而IBM對銀行的轉型可以實現五個重要維度的支撐,一是更周全的客戶服務,二是更快速的產品的創新,三是更高效的業務流程,做一件事情能夠非??斓脑跇I務流程當中實現,四是用精細的數據才能進行一系列的分析,五是更全面的管理。
在對銀行的系統支撐中,CBOD是IBM核心銀行解決方案的架構,一方面IBM以客戶為導向,擁有360度的關于客戶的模型建模,刻畫 360度的客戶的視圖。另一方面, IBM構建的產品模型、產品參數和產品模板,能夠保證銀行快速推出新產品。。
同時,全新CBOD 2.0整合了IBM業務咨詢與軟硬件資源,具有開放、靈活、成熟、先進的特點,并在云計算不斷發展的今天,基于核心云服務系統架構來交付產品與服務?;谠摻鉀Q方案,IBM認為銀行企業能完成六大升級提升。
IBM CBOD 2.0具備六大升級能力,包括:
1.統一客戶管理。IBM CBOD 2.0以客戶關系為導向建立全方位的銀行客戶信息模型,通過360度統一客戶視圖,實現統一的客戶管理并開展針對不同客戶的差異化營銷;
2.產品靈活配置。通過組件化的產品設計方法,實現銀行業務產品的快速創新,幫助銀行快速的應對市場的變化;
3.差異化定價。通過多維度的定價模型和彈性的定價策略實現以客戶為中心的差異化定價,滿足利率市場化及靈活計費的要求,為銀行產生更大的價值和更好地為客戶服務;
4.多法人支持。IBM CBOD 2.0擁有靈活可擴展的組織機構關系管理模型,全面支持“單實例、多法人”的處理模式,支持不同法人的差異化營銷策略、客戶定價、風險控制以及會計核算;
5.獨立核算引擎。系統獨立的核算引擎能夠統一全行的核算規則,使會計核算與產品業務系統分離,提升銀行規范、高效、安全的核算能力,提升會計核算的精細化管理水平,適應未來業務與核算的變化;
6. 精細數據。作為交易中樞,IBM CBOD 2.0還能構建良好的數據模型,為業務的靈活開展奠定基礎,支撐銀行數據應用。
借助CBOD 2.0的六大能力,銀行可以實現更周全的客戶服務、更快速的產品創新、更高效的業務流程、更精細的數據分析和更全面的管理。
而且根據不同階段的銀行用戶,IBM設計了兩種采用CBOD的方式,CBOD 2.0核心銀行系統擁有平臺化和組件化的設計。因為不同的銀行有不同的需求,一些銀行現有的核心系統不能滿足業務快速發展的需要,所以需要新的核心系統來替代。IBM可以整個拿核心銀行的軟件包來替代。
而有些銀行不一定希望把整個核心替換掉。比如有的銀行需要趕緊做利率市場化,可能沒有時間把全部的核心換掉,而IBMCBOD 2.0的模塊化設計就能滿足不同銀行的不同需求,通過在現有的核心系統當中進行一些模塊的增加,讓銀行在某一些領域快速的先做起來。
IBM陪同中國銀行一同成長,也一直致力于成為中國銀行業發展的最佳合作伙伴。憑借對行業的深刻洞察、先進技術以及豐富的經驗,已幫助眾多銀行實施了核心銀行系統,推動了銀行業務的快速發展和客戶體驗的提升。IBM也希望今后能夠繼續攜手中國的各家銀行業客戶,一同把握新互聯網時代機遇,探尋銀行未來的智慧發展。