7月7日,如今諾基亞和Lumia已經成了微軟旗下的手機品牌,但是很多人可能已經忘記了微軟早在四年前就推出過自有品牌手機——2010年5月,微軟推出了兩款全鍵盤手機KIN ONE和KIN TWO,定位是面向15歲到30歲之間年輕用戶的“社交手機”,但是這兩款被寄予厚望的手機卻成了“上市即死”的失敗產品,最終讓微軟蒙受了10億美元的巨額損失。
KIN ONE和KIN TWO由夏普代工,運行Windows CE系統,有很多常見功能,并且采用了名為“KIN Loop”的全新主屏幕——它能顯示來自Facebook、Twitter或MySpace的動態更新。它們還提供云存儲服務(通過KIN Studio)和微軟的Zune音樂服務。微軟當時自豪地宣稱:“社交網絡真正融入到了這兩款手機中。”
微軟與運營商Verizon進行合作,在美國獨家發售KIN手機,KIN ONE和KIN TWO的兩年合約價格分別為50美元和100美元,而且需要用戶購買Verizon的數據流量套餐——盡管KIN并不是真正意義上的智能手機。
最后,整個項目成了一場災難:有傳聞稱KIN手機上市之后第一個月里僅售出了500部,不過也有其他消息來源稱KIN注冊用戶數量曾經一度8,000人。不管怎樣,慘不忍睹的銷量迫使微軟在不到兩個月內就停產了KIN手機,并且取消了歐洲的發布活動和未來推出新機型的計劃。
據估算,微軟對KIN項目投資了大約10億美元,其中包括在2008年收購Danger花費的5億美元——后者曾經生產風靡一時的T-Mobile Sidekick系列手機。
那么,KIN手機為何遭遇慘敗呢?微軟將原因歸咎于Verizon宣傳不力,但是KIN自身也存在不容忽視的問題:應用商店、游戲、日歷、導航、預測輸入法、即時消息應用——這些如今已經被視為手機“標配”的東西在KIN上都沒有。再加上不合理的定價,KIN無人問津也就不足為奇了。
2010年下半年,微軟移除了KIN手機的社交網絡和以移動數據為中心的功能,重新推出了兩款售價更低的簡單功能手機KIN ONEm和KIN TWOm,但是銷量依然不佳。
也是在2010年下半年,時任微軟CEO的史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)宣稱KIN“分散了對Windows Phone的聚焦”。最后,KIN團隊的員工(大多來自Danger)都被編入了Windows Phone業務部門。