早些時候，筆者在朋友圈問了這么一句：“智能手機到底是智能家居的控制中心，還是鑰匙而已？”雖然大家的看法都不一樣，但是筆者并不愿意把手機視為控制的角色。
在智能硬件的現有階段，絕大部分產品對手機的依賴性很高，沒有一個配套的手機App都不好意思自稱為智能硬件。而在智能家居領域，手機App的地位要高更多，因為多數產品的控制權基本交給了App。
按目前的情況來看，手機在智能家居領域的地位只會越來越高，因為創業者都希望往里面添加控制程序，以實現遠程監控。從某種程度上來說，這樣的現象也可以理解為智能家居行業的妥協，畢竟現在僅有手機可以黏在用戶身上，順便承載智能家居的“遠程”理念。除掉手機，暫且還能找到替補對象不？
隨著家里的智能硬件產品越來越多，手機的控制負荷必然會不斷的加重。比如說智能燈泡來個App、智能路由器也來個App，WiFi插座也加個App。按照現有的形式，倘若要實現多個硬件產品的遠程控制，恐怕要開打的App不止一個吧。坦白說，用手機操控家電，其實比最原始的方法要繁瑣不少。以燈泡為例，本來一個按鍵（旋鈕）就能勝任的工作，如果放到手機上，至少還得多加幾步操作。隨著手機上的App越來越多，控制之間的切換也在白白耗費用戶的時間，體驗真的非常不好。
之所以會出現這種現象，筆者認為其中一個很重要的原因就是，智能家居創業者并沒有在“智能”這個詞語給予足夠的重視，手機間接為“體驗差”背黑鍋。
在一次聚會里，幾位行業朋友無意討論起智能門鎖這類產品。其中有一斷描述讓筆者至今印象深刻：“現在的什么智能門鎖，都喜歡往里面加App，指紋識別甚至虹膜識別，操作起來的時候各種麻煩，堪稱低能。所謂智能，肯定要做到最自然的方式，好比說小時候回到家門口喊一聲，家里的人立馬走過來開門，智能門鎖就應該做到這種體驗才對啊。”橫看現有的大部分智能家居產品，依然沒有往“自然”這個方向思考，恐怕稱不上智能。
筆者一直認為，是因為創業者的“懶惰”，迫使手機要變成各種智能硬件的控制中心，從而增加了手機和消費者之間的交互頻率。如果創業者愿意往“場景預設”這方面所花點功夫，其實能夠把消費者從控制層面上釋放出來。
為何這樣說呢？現在智能家居產品都喜歡強調“遠程控制”，比如說夏季到的時候，下班一族可以提前打開家里的空調，一回到家就享受一個舒服的環境。其實整個過程不必打開手機，一樣可以實現同等效果：相關App完全可以基于GPS定位來判斷用戶與住處的距離，進而決定是否把家里部分電器開啟。這種無聲的控制，創業者是完全可以做到的，就算存在偏差，也可以通過一定的方式讓用戶修正，讓產品更加傻瓜和智能。
如果上述說法成立的話，筆者認為手機在智能家居領域，更應該充當“啟動鑰匙”的角色：以某些數據作為冷啟動，借助預設和調整的方式自動實現用戶想要的遠程控制。比如說晚上快到家門口的時候，手機必定會自動連上WiFi，基于此把客廳燈打開，省去用戶“按鍵”的步驟，把人從生活里面釋放出來。
按道理來說，人去控制電器基本不會出錯，而且最迎合實際需求。如果只是生硬的把“遙控器”轉接到手機上，而不做一些優化，相關產品真的不應該稱為“智能”，而是功能。
京公網安備 11010502049343號