對于IBM來說，2014年將是充滿挑戰的一年，但IBM將繼續向著其長期目標邁近。2013年，惠普在服務器市場上蠶食了IBM部分市場份額，向云計算過渡的趨勢將繼續壓迫IBM的硬件業務和整個服務器產業。亞馬遜大力擴展云計算業務，使得IBM成為云計算領域的追趕者，2013年，至少一項知名的私有云計算合同被亞馬遜而非IBM獲得。人們有足夠的理由擔心IBM的未來，但許多這些擔心似乎是過度的。
轉型中的服務器市場
過去10年，IBM的戰略一直是放棄低利潤率的業務，涉足高利潤率的業務。IBM預計，到2015年，軟件將占到公司利潤的至少50%。軟件業務利潤率非常高。最近IBM服務器業務的疲軟影響不大，與惠普不同的是，IBM的利潤主要來自軟件和服務。因此，服務器市場最近的騷亂，谷歌等互聯網巨頭自主生產服務器給服務器市場造成的損失，對IBM的影響遠小于競爭對手。IBM是IT，而非硬件公司。這種轉型在今年還將繼續下去。
云計算
亞馬遜已經迅速成為云計算服務領域的領頭羊，通過Web服務業務向客戶提供可伸縮的云計算和存儲服務。積極的降價措施拉動了亞馬遜云計算業務的快速增長，亞馬遜成為云計算市場上的領頭羊。
亞馬遜提供的是“日用品”，微軟等競爭對手在與亞馬遜打價格戰。IBM對銷售低利潤率的“日用品”沒有興趣，因此選擇了不同的“路徑”。IBM不尋求與亞馬遜、微軟競爭，而是專注于通過云發布軟件。IBM最近收購SoftLayer，以及過去5年完成的與云計算有關的10起收購交易，使得IBM迅速建立起了自己的云計算業務。
SoftLayer首席執行官上個月向《紐約時報》表示，IBM今年將推出逾100款產品——例如電子商務和營銷工具，以及40款基礎架構服務——例如大數據分析。他說，“亞馬遜開發所有這些產品需要10年時間”，如果產品能獲得成功，IBM將獲得巨大優勢。IBM有足夠的資源完成計劃中的項目，對于IBM的云計算業務而言，2014年將是一個好年景。
IBM的長期目標之一是，2015年調整后每股收益達到20美元。盡管去年的硬件業務問題使得部分業界人士對IBM實現這一目標的能力提出質疑，軟件和服務業務的持續增長，以及巨額回購股票，提高了IBM完成這一目標的可能性。
盡管對于IBM來說2013年是艱難的一年——硬件業務停滯、亞馬遜在云計算領域的領先地位，2014年IBM的處境會好很多。把業務重點放在高利潤率的云軟件和服務，而非廉價的計算和存儲上，將有助于IBM實現提高利潤率這個目標。
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