本周二，AOL宣布正在開發一種工作場所使用的IM服務，旨在提供企業所需的客戶導向型的安全服務、協同和IT管理功能等。
AOL和WebEx公司的CEO表示，雙方將聯合開發這種新的服務，今年第二季度將推出代號為AIM Pro的服務。目前，價格尚未最后確定，但可能會根據用戶月訂購模式實施。
AIM是美國市場最為流行的IM服務，主要針對個人用戶，但現在有許多的工作場所都在使用。這就引起了IT管理部門的困惑，他們無法管理和保證用戶IM的通訊安全等。為了解決這一問題，AOL的IM的提供商合作，后者主要為IT管理部門提供軟件。AOL還與微軟進行合作，使AIM與微軟的LCS企業IM平臺兼容。另外，AOLG還試圖與IBM的Sametime企業IM平臺實現兼容。
AIM Pro推出后，AOL將與IBM、微軟和其它的企業IM提供商進行競爭。AIM的主機型、按需服務模式將會吸引IBM和微軟的大量用戶。與AIM相比，微軟和IBM的服務投資更大，需要室內安裝和管理IM服務器。
AIM Pro將有兩個版本，一個是專業版本，主要針對個人用戶和中小型企業。另一個是企業版本，主要針對大型的企業，具有IT管理工具。兩個版本都會鏈接企業目錄服務和日歷，讓用戶進行會議呼叫、在線約會、視頻聊天、VOIP以及共享桌面等。兩個版本都有加密功能，具有審核、登陸和調整功能。
Osterman研究機構的分析師Michael Osterman稱，AIM Pro具有良好的工作組協作和企業級功能，適合于企業使用，特別是中小型企業。但是，AIM Pro要引起大型企業的注意就相當困難。因為IBM公司的Notes/Domino或是微軟的Exchange協同和信息平臺都整合了每個廠商的企業IM系統。
2004年上半年，AOL推出了AIM企業服務版本，該套件松散整合了WebEx的產品，使用戶可以進行在線開會。在推出AIM企業服務后，AOL停止了IM門戶產品，稱不會成為企業軟件提供商。
AIM Pro的開發，也符合這一決定，因為它是一種主機型、按需服務軟件，而不是套件。
與消費者版本一樣， AIM Pro與其它IM的兼容將受到限制，因為它基于版本技術。盡管AOL已與一些服務實現了鏈接，但它仍無法與兩個主要的IM網絡--雅虎通和微軟的MSN信使通實現兼容。目前，雅虎和微軟正在實現雙方IM的兼容。
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