想要了解梅格·惠特曼，這個eBay的前CEO，現任惠普的掌門人，必須要從26年前她成為貝恩咨詢公司的合作人說起。那個時候她剛剛為才華橫溢的湯姆·提爾利工作。一天早上，惠特曼十分突然地走進提爾利的辦公室，那個時候31歲的她問老板是否愿意聽聽員工對于他的意見。他點頭，于是惠特曼抓起了一個記號筆在旁邊的書寫板上畫了一個壓路機，“這就是你，湯姆”，惠特曼說，“你太固執了，完全不讓我們有達成共識的機會。”
提爾利當時震驚了，不過最后他接受了這個意見，態度變得緩和了很多。“她很有勇氣”，提爾利回憶，“她對我說這句話對我而言是個禮物。雖然她提出的建議十分的犀利，但是讓我更加喜歡上了她。”
臨危受命，毫不氣餒
去年，當惠特曼成為惠普的CEO后，她陷入了混亂之中：前一年，惠普股價大跌42%，營業額利潤率跌到2.5%，戴爾爭奪服務器市場，惠普無力招架。2012年，惠普和戴爾爭奪微軟Bing搜索引擎團隊的3.5億美元的服務器訂單，最終戴爾獲得。
惠特曼不甘心，她打電話給微軟的CEO史蒂夫，要求他直率回應惠普哪里做得不夠好。“告訴我們，我們哪里做得不夠”，惠特曼直言，“不要敷衍我，我只是想下次能夠做得更好。”過不久，微軟給惠特曼發了多頁的備忘錄，列舉了惠普這回失敗的九個原因。“即使你們的報價極其具有競爭力，但你們未必會贏。”微軟的助理說。
對惠特曼而言，這備忘錄并不是羞恥，而是讓他們繼續戰斗的方針。她建立了惠普最為強大的團隊。這個團隊的職責是：讓惠普更加具有競爭力；在向微軟提出新的成本節約措施方面趕上戴爾；承諾在兩天而不是四周內修復軟件漏洞。去年夏天，惠普找到了一個更加令客戶滿意的辦法。在Bing今年1月份采購5.3億美元的服務器時，惠普贏了。
但是，解決這個世界上最大的科技公司的問題并不是那么容易。在過去15年里，惠普進行了70多次的并購，機構十分臃腫，或許已經開始進入衰退期了。在過去的七個季度里，惠普的營業額一直在縮小。惠普的投資回報率只有7%（相對而言，IBM是29%，戴爾也有24%）。在進行巨額資產減記之前，惠普仍然在盈利，但其股票市盈率僅為6倍。有投資者認為，惠普讓人擔憂其市盈率有一天會降至零。
一年開了305次一對一會議
“有問題是好事，只要我們能盡快解決它們。”惠特曼在惠普員工食堂里吃著科布沙拉午餐時說。如今，在食堂里貼著惠特曼喜歡的格言：迎難而上，不要逃避。
“惠特曼就是靠解決這一個又一個的挑戰而在事業上一步步成長的”，星巴克的CEO霍德華說。他與惠特曼是在eBay的董事會共事時認識的。
惠特曼自己心里明白，在科技行業這個市場，從來不會有第二次機會，如果落后你就會被淘汰。但是上世紀九十年代有兩個例外：一個是喬布斯的回歸和格斯特納對IBM的改革。在研究這兩個人后，56歲的惠特曼排除了喬布斯這個例子，“喬布斯是個奇才，任何人都很難模仿”。
相對而言，惠特曼表示，格斯特納的樣板似乎“更有用”。
從2011年10月接任惠普CEO后，在第一次董事會上，惠特曼說“第一個規律就是要修正我們所有的東西”。她推翻了李艾科低價拋售PC業務的計劃。她認為，該業務可以改正，尤其在現在關注平板電腦和移動社會的市場下。惠特曼堅持了李艾科提出的110億美元收購軟件公司Autonomy的計劃，但是效果并不是很好。
在過去的一年中，她與客戶和伙伴開了305次一對一的會議，還進行了42次圓桌會議。在過去60天的計劃表中，她曾飛往慕尼黑、倫敦、巴西、印度、紐約和沃爾瑪的家鄉阿肯色州本頓維爾。
“她進行了比以前任何一位CEO更多的外部溝通。”得克薩斯州奧斯汀市西奎爾數據系統公司的總裁克里斯·凱斯說。
立志要華爾街重拾對惠普的信心
正如給提爾利上的那一課，惠特曼十分喜歡用圖表來表示她的想法，當談及公司長期的挑戰和打算的時候，她拿起一張紙，“即使現在的產品在增長，也必須要推出新的產品”，惠特曼指著自己畫的銷售曲線圖上的下坡曲線時說，“如果在這個時候推出新的產品，就沒有什么效果了。”因為惠特曼無法通過收購來趕超：現在惠普的股價太低了，華爾街對于其恢復以前的輝煌沒有信心。
惠普試圖將去年的營業性債務的58億美元降至零。
就像它成為世界上最大的PC和電腦廠商一樣，惠普應該占據全球領先地位的。但是多少年來，由于策略失誤，惠普的平板電腦失去了自己的市場，最為明顯的例子就是2011年8月李艾科拒絕了其7個星期前推出的TouchPad。
可以用“姍姍來遲”來形容惠普進入平板市場。為占領市場，該公司推出了許多新品，其中最為爭議的是Slate 7，其售價低于亞馬遜的Kindle Fire HD,僅售169美元，惠普預計還有更多的產品推向市場，雖然測評人士對其努力給予了好評，但是在逐漸成熟的市場搶占份額并不是一件易事。
為了贏得華爾街的信心，惠特曼必須還要努力，在投資者和董事前面，她曾說過，讓惠普回歸必須要5年的時間。2013年對惠特曼而言是“修復和重建”的一年。當剛過第一季度的業績超過了分析師的預期，面對這個成績，惠特曼說，“還有一段很長的路”。
惠特曼不僅僅是想為公司提高業績，更是為了該公司的本身而努力，“對于硅谷，惠普意味著很多東西，作為其中的一員，我十分的驕傲。這是個具有傳奇色彩的公司，我們將重現輝煌。”
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