VMware公司在VMworld 2012大會上推出了最新Cloud Ops Intellectual Property(IP)與咨詢、轉型和教育服務，旨在幫助企業解決在建設、運營和評估高效IT機構及進行人員配備過程中所面臨的挑戰。VMware提供的Cloud Ops IP服務幫助IT部門向最新云計算運營模式過渡，從而加速業務創新并帶來新的業務價值。

作為VMware今天推出的業內最全面的云基礎架構管理解決方案的部分內容，Cloud Ops充分利用了VMware幫助全球數百家客戶創建、運行并優化公有云和私有云的豐富經驗。經過上述實踐證實，一種新的運營模式已經出現。IT與業務的關系從被動的戰術關系轉變為戰略合作伙伴關系，從而推動創新并贏得競爭優勢。

VMware首席運營官兼聯合總裁Carl Eschenbach表示：“采用Cloud Ops的客戶正在意識到該解決方案在效率、靈活性和穩定性方面帶來的巨大好處。事實上，我們已經看到一些VMware客戶節省了高達25%的人力運營成本，從而支持企業把更多資源投入推動創新和贏得差異化競爭優勢的新服務中去。”

VMware還推出了Cloud Ops Forum，這是一個咨詢及綜合合作伙伴小組，大家共同完善這個最新的運營模式。這些合作伙伴與VMware一起向終端客戶傳遞知識，從而實現高效性、可靠性和靈活性。Cloud Ops Forum的創始成員包括Canopy、Capgemini、CGI、CSC、戴爾、德勤、EMC、惠普、Infosys、T-Systems和VMware。未來Cloud Ops Forum將會覆蓋更多客戶和業內人士。

了解創始成員對Cloud Ops Forum的更多評價

與之前很多IT變革一樣，云計算變革也不僅限于技術本身。Cloud Ops和Cloud Ops Forum充分考慮了現代機構的需求，將文化、金融、政治和流程元素納入IT轉型的整體規劃中，目的是實現云計算的所有優勢。

Gartner研究副總裁Diane Berry在2012年的《IT勞動力：通向2016年及更遠未來之路》報告中指出：“新一代的IT系統將是靈活的，不僅是技術，還有人。這要求機構從之前按項目‘管理變化’的傳統方式轉為構建帶來更高競爭力的‘機構流動性’。掌握這項技能將提升IT部門對企業的價值，并最終影響利潤水平。”

Cloud Ops和Cloud Ops Forum將共同解決如何構建、運營、評估云環境及進行人員配備的問題，最大程度提升企業效率和創新能力，重點關注如下四個領域：

· 流程與控制：由于IT部門越來越多的轉向采用更加動態和自動化的云計算手段，很多傳統IT流程急需改變。為了幫助IT部門管理這個過渡過程，Cloud Ops引入多項功能以實現最高業務收益，包括按需服務、自動配置與部署、主動事件與問題管理、基于策略的安全、合規與風險管理以及基于消費的IT財務管理。

· 人員與組織：安全、靈活且可擴展的技術是任何所有成功IT戰略的基石，而人員和團隊架構則可以確保效率和反應能力。Cloud Ops可以提供機構變革藍圖，包括建立由新角色培訓及認證支持的卓越云中心(Cloud Center of Excellence)。

· 財務建模與評估：除了標準性能監測，Cloud Ops引入了新的云相關標準，為評估云環境的效率、靈活性和可靠性制定了最新參數，同時擴展了IT業務管理(ITBM)服務能力，從而向IT服務型財務管理過渡。

· 軟件技術與架構：實現Cloud Ops的效率、靈活性和可靠性需要靈活、自動化且彈性的基礎架構，即VMware軟件定義的數據中心的愿景。VMware vCloud Suite 5.1是首個交付軟件定義的數據中心的解決方案，通過將VMware領先的虛擬化、云基礎架構和管理產品系列集成到單一SKU中，從而簡化云技術的部署。

今天公布的Cloud Ops和Cloud Ops Forum將為IT領導者及其團隊提供變革管理支持。該知識產權和服務包括如下內容：

· 最新云運營服務：協助客戶分析、設計和實施云解決方案

· 最新技術咨詢服務：幫助客戶快速積累有關云計算和業內首個完整的集成云基礎架構套件——VMware vCloud Suite的經驗

· 最新教育項目與認證：提升客戶技能和經驗，以便高效設計、運營并提升其云環境

· VMware Architecture Toolkit(vCAT)3.0： 提供一套旨在幫助客戶構建云解決方案的文件，其中包括企業和服務商在部署云環境過程中經過驗證的技術、建議和創新工具。