筆記服務 Evernote 近日推出新的隱私條款,并將在 2017 年 1 月 23 日生效,然而新條款引發相當大的爭議,因為竟然允許 Evernote 員工查看使用者的筆記資料,不少使用者揚言要在新條款生效前帶著資料出走。
Evernote 表示,新的隱私條款主要是因為將機器學習應用在服務里,“能幫助使用者在 Evernote 里得到最好的體驗”。這意思就是要讓機器學習演算法爬取使用者儲存在 Evernote 里的資料,更可怕的是,為了確保機器學習有效的運作,Evernote 還要讓一小批員工能夠讀取使用者儲存在 Evernote 里的資料。
Evernote 解釋,盡管我們公司的系統表現得很好,但有些時候為了確保每件事都依照我們的設定執行,讓有限度的人力去檢視是無可避免的。而且 Evernote 宣稱,只有少部分且透過背景審查的員工,才有機會接觸到使用者的資料;同時使用者也有權利加密那些他們認為很敏感、不想被 Evernote 員工看到的資料。
但新的隱私條款還有說,Evernote 員工可以在其他狀況下查看使用者存去的資料,包括使用者違反服務條款,或 Evernote 須回應法院命令、搜索票作時。
這樣的隱私條款惹怒不少 Evernote 使用者,揚言要帶著自己儲存的筆記、資料離開。