周鴻祎

7月16日消息，今天早上360剛剛宣布私有化完成、自美國紐交所退市之后，下午在上海科技館的一場論壇上，周鴻祎與極客公園創(chuàng)始人張鵬探討了中國現(xiàn)在在智能硬件、人工智能等方面的創(chuàng)業(yè)趨勢和創(chuàng)業(yè)空間。周鴻祎認(rèn)為，智能硬件現(xiàn)在還有到“爆發(fā)的點”，但是現(xiàn)在已經(jīng)走在正確的道路上，而他自己之前“硬件免費”的思路是有問題的，硬件賺錢才是合理的。

周鴻祎說今年夏天在美國，他和一些VC、人工智能專家進(jìn)行了交流，也考察了一些美國的創(chuàng)業(yè)公司，他發(fā)現(xiàn)中國很多公司已經(jīng)變得唯體量、唯規(guī)模、唯收入，甚至是唯估值論，而不再注重自身做什么事。而現(xiàn)在的美國，已經(jīng)基本上沒有什么人談“獨角獸”的概念了。

中國智能硬件產(chǎn)業(yè)被忽悠了

談到物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等，周鴻祎認(rèn)為雖然這一兩年，很多智能硬件方向的創(chuàng)業(yè)公司做的都不算特別好、遇到了很多困難，但是IOT（物聯(lián)網(wǎng)）仍然是一個趨勢。智能手機(jī)經(jīng)過20年的發(fā)展，最近這五年手機(jī)市場才火起來。IoT的概念出現(xiàn)只有三四年的時間，現(xiàn)在還沒有到爆點，但還是在正確的路上。

不過周鴻祎在談到自己做智能硬件的經(jīng)驗的時候，對自己一點都沒有“口下留情”。他說中國智能硬件產(chǎn)業(yè)被一些包括自己在內(nèi)的著名業(yè)內(nèi)大忽悠給“忽悠”了，現(xiàn)在他自己也在反思智能硬件應(yīng)該怎么走。此前智能硬件被一種比較浮夸的想法推動著，夢想像軟件一樣獲取海量的用戶，在用戶基礎(chǔ)上建立新的互聯(lián)網(wǎng)模式。手機(jī)這樣的完全以手機(jī)應(yīng)用內(nèi)容為驅(qū)動的設(shè)備或許可能在這條路上走得通，但是很多其他的智能硬件不具備這個條件。

360自己也做了不少失敗的產(chǎn)品，周鴻祎總結(jié)道，失敗最重要的原因就是做的產(chǎn)品沒有需求。與背后人工智能的服務(wù)結(jié)合在一起的硬件才配叫智能硬件，否則就是一個能聯(lián)網(wǎng)、加了操作系統(tǒng)的傳統(tǒng)硬件。

互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的，硬件免費有問題

做一個硬件還是要給用戶創(chuàng)造硬件本身的價值。周鴻祎說自己以前也是做“免費軟件”出身，以前也鼓吹過硬件免費，但是現(xiàn)在他認(rèn)為這個模式有兩大問題：

第一是硬件產(chǎn)業(yè)價值規(guī)律和軟件不同，硬件成本高、開發(fā)時間長，對于物流、倉儲、供應(yīng)鏈、營銷能力的挑戰(zhàn)都是非常不一樣的。

第二是用戶基數(shù)的意義不同。硬件賣幾十萬、幾百萬，已經(jīng)是很了不起的成績了。可是如果做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這個用戶基數(shù)基本可以忽略。

所以周鴻祎認(rèn)為很多公司把硬件本身的體驗丟掉之后，盲目地覺得通過廉價甚至免費的硬件獲取用戶，最后得到大數(shù)據(jù)、變成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，這個邏輯只能用來騙VC。以自動駕駛為例，辛苦苦花了那么多年做出一個汽車，就指望天天坐進(jìn)車就開始狂播廣告，這種模式是有問題的。汽車應(yīng)該賣錢、賺錢，而不是說低價出售，最后通過里面的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)加值。“我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的。”周鴻祎表示。

硬件賺錢為什么合理

“在未來我認(rèn)為軟件免費仍然會發(fā)揮巨大的作用，但是硬件賣的越多虧的越多，這個在商業(yè)邏輯上是不成立的。軟件做一個東西的成本是固定的，用戶越多，這個公司的成本是越少，所以是不一樣的。隨著你免費的規(guī)模，邊際成本是在持續(xù)下降還是在上升？這個是不一樣的。”周鴻祎在演講中還是認(rèn)為硬件賺錢其實是非常合理的，理由有三個：

1.在你沒有到達(dá)一定的用戶規(guī)模之前，你沒有建立你的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式之前，你的硬件如果能夠給用戶提供更有價值的服務(wù)，你理所應(yīng)當(dāng)要從硬件賺到錢。如果大家都覺得硬件不賺錢，都去奔著干APP。就會出現(xiàn)很可笑的一件事，有的公司故意把硬件做的很難使用。比如：做一個水杯。對不起，喝水之前得先拿手機(jī)。

2.消費升級。如果最后我們都講“純屌絲經(jīng)濟(jì)”，最后大家都不賺錢。最后會成為一個什么問題呢？你就會去擠壓整個產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。當(dāng)很多公司鼓吹硬件免費的時候，擠壓上下游的時候，你不能建立一個良性的商業(yè)模式，怎么投入新的東西做你的事情。

今天很多芯片公司非常難受，上游廠商的擠壓，導(dǎo)致他做芯片越來越不掙錢。如果整個上下游最后硬件都不賺錢，整個傳導(dǎo)下來。我們再談什么“中國制造”，不最后又成了代工的概念嗎？你用什么去搞專利呢？我覺得這是一個比較深層的問題。

3. 我也到OPPO和VIVO線下店看了一下，我發(fā)現(xiàn)跟我想像的不太一樣。今天產(chǎn)品的功能越來越細(xì)分，當(dāng)消費者越來越有了自己的所謂“消費的品位”，就是“對于體驗的追求”、“消費的升級”的時候，你會發(fā)現(xiàn)光在網(wǎng)上看到一些簡單的介紹，消費者是不足以下決心拍賣做購買的決定。這時候線下一對一的溝通是非常的重要。消費者親自把手機(jī)拿在手上這種把玩和打量，這種問題不是互聯(lián)網(wǎng)上放一個“特價銷售”就能解決的。

回過頭來講，未來很多智能硬件產(chǎn)品，不是簡單的放在網(wǎng)上低價就能夠銷售出去，需要用戶去體驗、需要用戶去判斷。這時候你可能就會發(fā)現(xiàn)，光靠電商是不夠的，可能依然需要線下的銷售。

“總之，只要給足夠的時間，未來智能硬件和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，未必是今天所設(shè)想的這么一種模式。”周鴻祎表示。

給人工智能潑一盆涼水

在論壇的最后，周鴻祎探討了人工智能的問題。他說人工智能可能會變成2016年、2017年的“O2O”。

周鴻祎認(rèn)為，“深度學(xué)習(xí)”并不是真正意義上說能夠產(chǎn)生什么機(jī)器意識或者機(jī)器自主。比如：圖象識別、語音識別等方面，你能給出大量數(shù)據(jù)素材，但是在自然語言理解的方面，大家都覺得它會是一個有力的武器，但是還沒有取得在計算機(jī)視覺方面那么大的突破。

但是對于“消費級機(jī)器人”，周鴻祎也在一定程度上表示悲觀。“目前機(jī)器人在真人意圖理解方面，我覺得還有很大的差距。還有機(jī)器人的動作，因為要能走能抓都能做起來，不是短期內(nèi)在三五年內(nèi)能夠看到爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)。但科學(xué)家對此還是很有信心，認(rèn)為在十年左右的維度來看，應(yīng)該是有機(jī)會的。”