7月6日,據路透社報道,已婚人士交友網站Ashley Madison所屬公司Avid Life Media正在接受美國聯邦貿易委員會(FTC)調查,原因之一是該公司用機器人美女假冒真人與男性客戶互通信息。
Avid Life Media公司首席執行官羅布·西格爾(Rob Segal )在接受路透社采訪時表示,該公司正在接受FTC調查。去年,該公司遭到黑客攻擊,導致數百萬客戶的私人資料泄露。
“我們深感抱歉。”西格爾說。西格爾補充說,公司本來應該在安全問題上投入更多。西格爾透露,該公司耗費了數百萬美元來解決隱私安全問題
但該公司仍然面臨很多問題,包括該公司因為客戶數據泄露而在美國和加拿大面臨的集體訴訟。此外,它還面臨另一項指控,一些客戶指控該公司使用機器人美女代替真人與客戶交流。
Ashley Madison網站的男性與女性用戶比例是五比一。Avid Life Media公司委托安永會計師事務所(Ernst &Young)發布的一項報告證實,該公司確實使用了機器人美女與付費男性客戶交談。
根據這項報告,Avid Life Media公司已經于2014年在美國、加拿大和澳大利亞客戶中停止使用機器人美女,并于2015年后期在其他地區客戶中停止使用機器人美女。但是,到2015年后期,仍然有一些美國客戶與機器人美女互通信息。
另外一家交友網站JDI Dating曾經因為使用機器人美女假冒真人與客戶交流,在2014年10月向FTC支付了近62萬美元的賠償金。
Avid Life Media公司表示,該公司不知道FTC此次調查的重點。當被問及使用機器人美女與美國客戶交流這個問題,西格爾說:“我們正在處理這個問題。”
曾經擔任過JDI Dating代理律師的勞倫斯·沃爾特斯(Lawrence Walters)表示,FTC可能會調查Ashley Madison的數據泄露問題。
FTC的發言人拒絕置評。