1月27日，周鴻祎在360公司年會上，做出了新的戰略布局。周鴻祎說，未來三五年，產生變革的關鍵性因素是萬物互聯，360要保持技術和產品的研發和創新，要做出在行業里領先的或者是別人沒有做出來過的產品。在萬物互聯的時代，安全仍然是人們的基本訴求，360未來是要依靠包括人工智能、圖像識別等技術創新所帶來的新產品，就像機器人，核心不是外觀像人，而是能夠智能的發現并理解面前發生的事情。同時，他堅信互聯網不會永遠被巨頭壟斷，總會有IM(即時通信產品)和SNS(社交網絡)以外的方式能連接這個世界。有溫度的科技才能贏得萬物互聯時代，他將從個人擁有的股份力拿出10%尋找合伙人，獎勵集團技術骨干、核心成員，以應對創新的追求。

這個世界唯一不變的真理就是變化本身。360公司也不能脫離這個真理，這個在互聯網圈打拼了十年的科技公司已經發生了太多的變化。360不再是PC、手機里的查殺木馬病毒的軟件代名詞，不再只做攔截幾個騷擾電話和短信那么簡單的事。

 但是，創業創新這件事，在善用所有招數之外，最宜效仿的是阿甘精神。周鴻祎稱，成功是熬出來的，只有像阿甘那樣懂得堅持的人，一步一步地走下去，才會取得最終的成功。(導讀/華夏基石e洞察)

小公司顛覆大公司，是社會前進的動力

我最近在反復想一個問題，在中國，現在的創業環境怎么樣能夠變得更好，中國的互聯網，包括產業環境怎么能變得更加的開放。我認為中國是全球最有價值的互聯網市場，中國人這么聰明，又這么有創新能力，有這么多優秀的年輕人。我們的互聯網產業才過了十幾年就未老先衰，最后互聯網多了幾個收入很高的大家伙，但是很多的新生公司沒有機會。我覺得這樣的互聯網產業，對整個國家的進步，對提升中國軟實力沒有意義。

當年美國有了雅虎之后，大家覺得已經到頭了，可是谷歌來了，Facebook出來了，接著微博又出來了。美國的價值觀就是小公司顛覆大公司，這是社會前進的動力。美國在互聯網高度成熟的情況下，依然有很多創新的模式，這才代表一個國家、一個民族和年輕人的活力。

那么我們的創業公司如何創新?大家經常有一個誤解，一提創新，有些公司說我們公司申請多少專利。專利跟創新沒有關系。大家覺得要搞研究院，要請科學家，要投入上億美金，十年磨一劍，弄一個新的技術出來。如果這就是創新的話，那么在座各位可以回家洗洗睡了，因為我們是小公司，我們連活都活不下去，我們怎么創新?

我這幾年自己也在做創業，我覺得小公司一樣有創新的方法。而且越是創業公司，不僅是開創，一定是創新，你不創新，創業一定不成功。

盡管中國互聯網存在過度抄襲，抄襲是大公司的專利，小公司靠抄襲沒有出路的，一定會淹沒在眾多的克隆者中間。如果敢抄襲大公司的商業模式，一沒有錢，二沒有人，三沒有商業資源，如果你不能標新立異、與眾不同，你抄襲大公司沒有意義。很多人沒有理解創新的含義，天天琢磨周鴻袆要做搜索了吧，傳言弄得幾個公司很害怕。我出來解釋說不是我不想做，我覺得抄襲別人很恥辱的。所以作為新的創業公司，你一定要把創新變成你的文化，要忍受住抄襲的誘惑。

商業模式不是策劃出來的，都是做出來的

很多人成功之后，他站在臺上容易講第7個饅頭的故事。什么意思呢?第7個饅頭我吃了之后吃飽了，我就跟你講這第7個饅頭多么好，一吃就飽。大家吃完之后，到處找這第7個饅頭怎么做的。其實大家應該多聽聽第1個饅頭的故事，每個公司剛起步的時候他是怎么來做的。我最近總結了一個詞叫微創新，微創新可能看起來不起眼，但是你能從用戶出發，打動用戶的內心，可以撬動大市場。所有成功的公司都是從細微的點開始切入的。一句話就是，從用戶出發去找打動用戶的那一點，讓用戶用你的產品要么覺得很爽，要么覺得很便宜，或者是過去需要花錢干的事現在便宜了，或者讓用戶覺得解決了巨大的問題。能找到這個點就是微創新。

微創新不是大而全，一定要聚焦在一個點。把你的創業變成一根針，它才能扎破別人的皮，否則你伸出五個指頭推，是沒有多少力量的。小公司本來資源就很少，我們再把資源分散開，什么流行做什么，這是不行的。微創新整個理念，都是要你建立真正的價值觀，就是用戶至上，不是把用戶至上寫下來放在公司給員工看，而是你自己要改造自己的思想。

但是做微創新不要想一口吃個胖子，你要學會屢敗屢戰。微創新很多時候是用戶領導你往前走，就像一個草地你讓人走，路自然能走出來。你如果能夠三周或者一個月出一個小服務，哪怕再粗糙，沒關系，你拿出來讓用戶看，如果用戶反映出了問題，趕快再想下一個點子。有很多成功的東西不是很均衡的，都是有一點能打動用戶內心，但是其他的很粗糙。用戶覺得這個東西很好，那你趕快加大投入，再乘勝追擊。

所有的商業模式都不是策劃出來的，都是做出來的，是建立在用戶價值之上的，不要為了商業模式去破壞用戶價值。如果傷害了你的用戶，今天你可能很牛，但是最終用戶會拋棄你。有很多行業曾經如日中天，但是不注重用戶的感受，后來成為了曇花一現。所以微創新還是世界觀的問題：到底用戶是不是最重要的?

如果整個社會都是成王敗寇的文化，就沒有人敢創新

我們曾經在中關村混的時候特別的感慨，我們說曾經不成功是因為沒有成功的投資，現在有了風險投資，而且中國現在不比國外少，融資的價格、數目比美國的同行超出好幾倍，是不是有了錢我們就有創新呢?其實不是的，大家仔細想一下，我自己認為最重要的問題是我們缺乏一種對創新寬容、理解和支持的文化，什么是文化呢?簡單來說，其實文化就是我們每個人內心對一件事的看法。

舉幾個例子，你會發現我們的文化、價值觀甚至我們主流的價值觀，跟創新很有可能是背道而馳的。比如創新是做一件一定會成功的事情嗎?大家想一下，如果美國流行一個項目，你也想抄襲一個。這個東西在中國很流行了，都在談O2O，談網購，老太太說“小伙子你做這個很流行”，這行嗎?所有的創新項目，開始做的時候大家都不是看好的。

我們從小接受的教育，有一個從眾的心理，希望得到別人的認同。我們干一件事巴不得所有人叫好，才會干，如果我們干一件事情，大家都說不行，看不懂不清楚，有多少人還愿意真正去做?包括我們很多人嘴上說創新，但是真的去干一件不靠譜、沒有著落的事，你覺得有多少人會選擇?人天生對不確定性是有恐懼的。

舉個最典型的例子，大學畢業生更愿意考一個公務員還是更愿意到一個大的國企，還是剛畢業想去一個朝不保夕的創業公司去做，有多少人愿意做出這個決策?我相信談創新的時候，都談得意氣風發，每個人都希望自己成為一個扎克伯格，但是真的讓你選的時候，你會求好的工作環境，求一個安穩。

我經常說我有資格和很多的創業者交流，創業者愿意聽我講一些干貨，并不是因為我有多成功，或者說你是創業公司的老總，或者你的股票達到多高的價格。現在的成功太以人的身價、公司的銷售額和市值來論成功，但是這種并不是對創新的支持。我之所以能夠這樣，因為我是互聯網里面的失敗者，只不過我沒有被他們擊倒。正因為有很多的失敗，才能給我總結很多經驗，才能使我避免再次去犯同樣的錯誤。

真正的創新者要干創新的事，十有八九必然是失敗的，成功的概率很低。如果一做就成功，那就不是創新的。我們每個人的內心都是崇拜成功者，鄙視失敗者的。很多成功的企業都是得意洋洋的出來，講自己成功的故事，很少有人講自己怎么失敗的。但是成功的經驗沒有辦法分享，因為是偶然的，只有失敗的東西可以跟大家分享。

如果整個社會都是成王敗寇的文化，我們每個人都害怕失敗，就沒有人敢創新。你今天看到的創新事情都是結果。在一個創新成功的背后，可能會有十家、二十家公司同樣在嘗試，但是它不成功。甚至對于同一家公司也是如此。我們360的成功產品，都是摸索出來的，都是探索出來的，只不過是你很多時候身處局外，看不到這樣的探索軌跡。

所以在今天，中國每個人談創新的時候，我特別希望每個人能想一下，我能不能從我自己做起，我們能不能改變一些世俗的價值觀，能不能改變一些對事情的看法，我們能夠有更多的寬容、支持，給予所謂的失敗者。我們不再以一元的成敗、金錢價值來做衡量一個公司和人的唯一價值觀，如果說我們能夠不追求從眾的心理，我們能夠有多元的思想價值存在，我們容忍小眾的事情存在，讓社會形成一種寬容的心態，我們才能夠創新。

懼怕風險、害怕失敗，擺脫不確定性，不光是每個人有，其實行業里面的很多巨頭也一樣。比如中國互聯網行業里一家大公司，他們確實很喜歡抄襲，我曾經很認真的跟他們老總聊過天。后來他拍著我的肩膀說，小周啊，你不懂，很多事情看不清的時候不要去做，我們這么大的公司，萬一做不成別人會笑話的，讓小公司去做，他們公司反正體量小，他們先去嘗試，他們沒有做成功就是不對，他們要是做成功了，我們更有資源。

所以我就明白了，他們就走你的路，讓你無路可走。我也特別理解他們的心情，因為他們也害怕失敗。如果我們每個人都害怕失敗，大公司都去抄襲，那我們很多創業小公司，會覺得我干嘛要去獨創一個項目，美國有那么好的項目，我為什么不能抄一個到中國?這幾年的互聯網，美國出現什么，中國就出現一些小兄弟，你抄我，我抄你，最后就變成了叢林文化，最后看誰有錢，看誰的背景比較硬，最后你發現這里面沒有創新。

我以前去硅谷，通過很多人幫我介紹，我終于努力見到了一個人，這個人叫馬克·安德森，現在在Facebook的董事會里，他沒有扎克伯格這么有名。他第一次見到小馬克的時候，很矜持地說，你好我是馬克·安德森，沒想到小馬克根本不知道他是誰。

老馬克是Netscape(網景)的創始人，它是一個失敗的案例。1996年左右，他創辦了全世界第一個做瀏覽器的公司——網景，他們當年發明了瀏覽器，成為上網的入口，開創了新一代的互聯網。當時，他們不僅充滿了創新的精神，而且要挑戰壟斷的巨頭——微軟，這被看成當時互聯網上最大的一場戰爭(1997)。結果微軟奮起反擊，美國操作系統里微軟捆綁了IE的系統，當年微軟說，你們只要敢裝Netscape，我就不給你們操作系統用。微軟用這種辦法，把Netscape給賣掉了，最后馬克就黯然出局。

很多人不記得這個事情，但是我覺得，馬克·安德森是我心目中的英雄，因為他干了兩件事情。第一個開創了瀏覽器，當年如果沒有他瀏覽器的想法，也不會有今天大家用起來這么方便的互聯網，也不可能有今天我們基于這種瀏覽器創造的各種各樣的模式。

如果從傳統的市場價值來看，Netscape是一個失敗的公司，因為他在與微軟的競爭當中失敗了。他雖然也上市了，后來市值卻一落千丈。從商業角度來看，馬克·安德森失敗了，但是他為這個產業留下了創新的種子，留下了傳統互聯網的新開端，這就是一個價值觀的問題。

第二個最重要的，就是Netscape被微軟干掉了，但是微軟惹來了一個巨大的事，就是反壟斷。美國從來不在乎自己有沒有大公司，對他們來說公司越大，反而可能做越邪惡的事情，反而會越控制行業的發展。他們會用反壟斷，像一把劍懸在大公司頭上。就算某家大公司OUT了，但是過5年、10年又會有新的公司出現。要是在中國，大公司超越了小公司，小公司死都不知道怎么死的，大公司會被人講某某公司好，大家都自動忽略了，大公司的背后不知道死了多少的小公司。正因為有了Netscape的犧牲，才有了美國互聯網的繁榮。當年如果微軟利用IE的模式，或者再玩捆綁的模式，或者Facebook出來的時候，谷歌用一種方式，把它都屏蔽了，那美國的互聯網會變得跟中國的互聯網一樣的德行。

回到剛才的話題，我見到馬克·安德森，他很驚訝，說我為什么想見他。我說我只想感謝你，我當年用的第一套瀏覽器就是nets，我不管它成與敗，但是它給我一個非常大的理念，瀏覽器是一個巨大的成功。360主要就是靠瀏覽器掙的錢，所以我表示感謝。

創新者要有阿甘精神，成功是熬出來的

當你真正做了一個很特立獨行、與眾不同的事的時候，你發現，想得到大家的理解是挺難的一件事，所以很多時候你要去做創新，我覺得有的時候不是能力問題，是勇氣問題。大家都說你不行，大家都覺得你有問題，這時候你能不能有足夠強壯的心理，你能夠堅持你的信念。喬布斯在斯坦福的講話里面，為什么要說follow your heart?你要堅信你做的事情是對的，就像我們堅信，在中國互聯網賣安全軟件是沒有發展的。我們安全做得好，所以凝聚了巨大的用戶量，然后我們推薦瀏覽器，從而獲得瀏覽器的巨大流量，就可以在瀏覽器里面做搜索，可以玩網頁游戲。所以在瀏覽器里面推廣我們的搜索，我們很容易變成第二大搜索。我們改變了搜索的市場格局，我們也是前幾大的網頁游戲的聯運平臺，我們幾乎和所有的網頁游戲公司合作，推薦大家玩網頁游戲，我們來賺錢。

當初我們360第一次推免費殺毒的時候，大家不認可。像在行業里面扔了一個重磅炸彈一樣，當時行業都瘋了，為什么?當時有殺毒廠商就給我打電話，半夜里，陰森森地說，周鴻祎你知道你做了什么嗎?我還想抖一個機靈，我說我知道，我動了你們家的窩窩頭，我砸了你們家的飯碗。他說周鴻祎你砸了我們家的飯鍋，不是砸了飯碗的問題。當時我們面臨非常巨大的壓力。

從傳統的角度，很多人認為，真正免費模式是不可能的。因為大家知道在現實生活中，中國打著免費牌子的騙子有很多。比如小區突然來了一個免費的義診，很多人會知道后面會賣藥，所有人都會警惕。那些做殺毒軟件的，會有十幾億的收入，說我們干了十幾年的殺毒，你怎么可能免費呢，怎么免費得起呢?當時金山公司攻擊我們，他們真心的相信360是一個騙子，他掙不了錢還不讓我們掙錢，典型的250。而且他們認為360肯定在偷用戶的銀行帳號，要不然怎么會有收入呢?當時對360很多的謾罵撲面而來。

大家想學創新也很容易，《笑傲江湖》這本書里面有一個《葵花寶典》，你們有讀過，開篇先講的是“欲練神功，必先自宮”。當時我們不僅要顛覆對手，還要把自己的收入放掉。我的董事會都跟我有急了，有的快跪下來求我了，真的是內外交困，焦頭爛額。當然攘外必先安內了，當時上映了一個電影《建國大業》，就是中國革命史的電影版。

我就帶我這些投資人看《建國大業》，我準備教育他們，因為他們都沒有讀過中國現代史。我讓他們看我軍撤出延安的時候，我們的毛CEO是非常成功的，他就說了“地失人在即可”，這和互聯網的發展是一個道理。你某些收入暫時失去了，只要用戶還在，你可以把業務做好，但是相反，為了某些收入和業務，你損害了用戶的價值，用戶跑掉了。用戶是互聯網所有業務的基礎，沒有用戶基礎，你有再多的收入、再多的商品都會崩潰。

當年很多人都在罵我們，但是今天的很多互聯網安全都在往免費的方向發展，而且給用戶更多的方便。絕大多數人在互聯網上是“裸奔”的狀態，很多做木馬、做病毒的人就有了空間。現在互聯網的意義，是讓大家無成本的使用互聯網安全，就是說不論有沒有錢，都可以享受互聯網的保護，這就最大限度的扼殺了病毒和木馬的產業鏈，為什么?這個產業鏈的兄弟們我見過，也泡過他們的論壇，他們也不是高級黑客，只是為了生計，做點小木馬、小病毒，偷一點賬戶。過去他們跟殺毒軟件是相安無事的，有一批殺毒軟件，他們只要躲開放就好;殺毒軟件也覺得很好，只要有這批小兄弟，他們的收入更多。現在呢，有想做木馬的同學上網看一下，會發現論壇里面，討論最興奮、最熱烈的話題就是如何干掉360了。因為現在太多電腦上裝了360之后，作惡的成本就增加了。于是很多人金盆洗手了，因為他們做這些事，變成損人又不利己了。全球不同國家的惡意軟件的發作率，前幾年排在前五名的，現在在中國是降低了很多，因為被我們查殺了很多了。

說到這兒，你應該能感覺到了，當你看別人成功，你覺得很容易，其實你真的去做別人沒有做過的一件創新的事情，你會發現，你會面臨很多的不理解，你會面臨很多的責問，你會面臨很多的挑戰，甚至會面臨競爭對手的攻擊和潑臟水。當你真正去做創新的時候，你想想最重要的是什么?我認為最重要的是勇氣。剛才我舉360殺毒的例子，它其實是一個顛覆式創新的案例。我給大家推薦一本書叫《創新者的困境》，它是美國商學院最經典的、講顛覆式創新的教材。

其實在美國，顛覆式創新是所有創業公司的必修課，你在美國去見很多小的創業公司，你會發現每一個公司都是覺得自己在做一個事情。他們要么是在取代上一代的產品，讓自己的產品體驗變得更簡單，我們稱為叫體驗的顛覆。而實際上，他們做的更多的是商業模式的顛覆。也就是讓上一代的產品，讓其它行業巨頭公司的產品，要么賣不動，要么把它收費的模式變成免費的模式。最經典的例子，就是今天免費的Android顛覆了諾基亞，甚至顛覆了微軟原來Windowsphone的模式。以前的膠卷巨頭柯達公司，他們的商業模式被誰顛覆的，誰被數字相機顛覆的，今天數字相機又在被誰顛覆?在被手機顛覆。所以你會發現，這種顛覆式創新其實每天都在發生，這才是社會和產業前進的動力。

全世界的法律，都要保護知識產權，保護版權，但是沒有一個國家的法律會保護商業模式。你創造了一個商業模式，今天是先進的，明天可能是落后的，你的商業模式某一天會被別人顛覆掉。比如微信，顛覆的是運營商的模式。現在大家都在電腦上面看視頻了，今天的視頻顛覆了電視機，今天媒體的各種信息，大家用新聞客戶端、閱讀器都可以獲得，傳統紙質的媒體就被顛覆了，所以顛覆無處不在。在美國你要創新，大家非常的推崇，你能顛覆誰，你能顛覆的公司越大，就證明你能創造的價值越大。

創新者一定是少數，你在剛開始走創新之路的時候，絕大多數人是不看好的。創新者要有這種心理承受力，要能夠把自己當阿甘。大家都看過《阿甘正傳》這部電影，對我影響很大。成功是熬出來的，你堅持到最后一分鐘，你堅持去做，就像阿甘跑步一樣，跑到最后就會成功。我們更多的可能是摔跟頭，教訓會讓大家少走點彎路，但是我還是相信大公司永遠不是創新的主力，因為他們需要穩健的策略。創新真正的動力來源是在各位，我相信大家能夠團結起來挑戰壟斷，如果只有兩家成功的公司不是成功，中國互聯網應該有更多的年輕創業者成功，這才是我們國家的未來。