據外媒報道，幾天前，荷蘭法庭學院表示荷蘭警方已經表態破解了黑莓智能手機中的郵件信息，這引起了用戶恐慌。對此黑莓在官方博客上進行了回應，表示黑莓手機一直都非常安全。

在黑莓的聲明中，黑莓CEO程守宗稱：“黑莓絕不會在產品中預留安全方面的詳細資料或者已經配置、管理和其他保護措施的方案信息，因此他們聲稱已經成功破譯的通信類型中也絕不會找到相關詳細資料。”

早前荷蘭法庭學院聲稱，本次成功破解是由于用戶的糟糕安全習慣從而發現了可乘之機。對此黑莓表示：“假如真的發生了報道中的信息恢復，那么從黑莓設備中也絕對不可能找到黑莓設備是如何設計的相關信息，應該也是經過用戶許可、不安全的第三方應用程序或者用戶的不安全操作行為導致的。”

荷蘭法庭學院的確未透露究竟是如何破解黑莓9720，但提及了一款名為Cellebrite的工具，并且這臺手機來自PGP黑莓手機銷售商，這樣的手機一般來說會預裝定制軟件，安全性令人懷疑。同時，程守宗指出在黑莓設備并不包含隱藏在操作系統的任意后門。