凱悅酒店(Hyatt Hotels)剛剛宣布其遭遇了客戶財務數據的泄露,調查后將源頭指向了最先被惡意軟件感染PoS系統。與經歷了類似事件的其它連鎖酒店不同,凱悅發出的聲音很小、并且未披露調查的任何細節,只表示其會加強系統的安全性。該酒店發言人Stephanie Sheppard表示:“一如往常,客戶應仔細查看近期的銀行卡賬單”。
“如發現任何未經授權的支付項,應立即聯系其發卡商。支付卡規則是持卡人只需及時申報,就不必為未經授權的款項負責”。
當前,凱悅在全球52+個國家和地區擁有625+份產業,旗下連鎖酒店品牌包括凱悅(Hyatt)、柏悅(Park Hyatt)、安達仕(Andaz)、君悅(Grand Hyatt)、凱悅中心(Hyatt Centric)、凱悅酒店(Hyatt Regency)、凱悅公寓(Hyatt Place)、凱悅旅館(Hyatt House)、Hyatt Zilara、Hyatt Ziva、凱悅住宅(Hyatt Residences)、以及凱悅住宅俱樂部(Hyatt Residence Club)。
不過,酒店發言人并未切確透露哪些品牌的哪些酒店受到了影響,以及何種類型的數據失竊。目前暫不知惡意軟件是在酒店的預定系統PoS中出現,還是酒店為之提供場地的禮品商店和餐館的支付系統。
去年曾在凱悅旗下酒店入住消費過的顧客,被鼓勵在美國東部時間上午7點到晚9點致電1-877-218-3036(美國和加拿大)、或+1-814-201-3665(國際)。
除了最新曝出的凱悅連鎖酒店數據泄露事件,Trump Hotel Collection、Starwood Hotels、Hilton Hotels等也曾遭殃。