凱悅酒店集團今天向顧客發聲明證實，該公司支付處理系統已遭惡意軟件感染，不過并沒有透露具體可能遭泄露的數據細節。該公司稱已與“第三方網絡安全專家”合作進行調查，以確認這次事件是否會對造成顧客的數據泄露。凱悅同時表示已立即采取措施對支付系統進行過安全加固，并向顧客保證“在全球各地凱悅酒店顧客可以放心使用信用卡或借記卡”。
凱悅還提醒顧客：“仔細審查支付卡賬戶對賬單”，一旦發現任何未經授權的費用請立即告知。
凱悅酒店集團在52個國家中擁有627家酒店，目前能為全球顧客提供158000間客房。該公司在2015年第三季度的收入達到了1.73億美金。
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