臺灣,被稱為寶島,是中華名族版圖上一個閃閃發(fā)光的點(diǎn),拋開其他因素,我們看這片土地有著他不一樣的色彩。
幾日前,我們一行來到臺灣,沿著臺灣兩條狹長的海岸線體會了一次不一樣的行程。
當(dāng)大陸在倡導(dǎo)全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時候,臺灣的創(chuàng)新在哪里?當(dāng)各種互聯(lián)網(wǎng)概念在全國各地落地的時候,臺灣的互聯(lián)網(wǎng)又在走怎樣的道路?
在中國互聯(lián)網(wǎng)公司的版圖中,臺灣是一個特殊的市場,因?yàn)槲幕⒔逃葘用娴牟町悾箨懙幕ヂ?lián)網(wǎng)公司鮮有在臺灣成功的案例。
據(jù)了解,阿里巴巴、騰訊、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都曾發(fā)力在臺灣推廣旗下的產(chǎn)品但收效甚微。
今年阿里巴巴曾在臺灣推廣淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù),但是被臺灣相關(guān)部門叫停,而阿里更是斥資100億新臺幣成立創(chuàng)業(yè)基金,改道進(jìn)軍臺灣。
而騰訊微信、360旗下的安全大師等產(chǎn)品從去年開始也曾高調(diào)的宣布在臺灣進(jìn)行推廣,但是目前來看收效甚微,大部分甚至已經(jīng)暫緩進(jìn)軍臺灣的計(jì)劃。
對此,或許很多讀者會疑惑,我們身邊使用臺灣產(chǎn)品的場景很多,為何互聯(lián)網(wǎng)這個無縫不入的產(chǎn)品在臺灣發(fā)展受阻呢?
獵豹移動在臺灣的代理公司雪豹科技董事長吳德威向網(wǎng)易科技等媒體解釋了其中的原因。
進(jìn)軍臺灣切入點(diǎn)是關(guān)鍵
中國互聯(lián)網(wǎng)公司的國際化在過去很長的歷程中都是很多巨頭不愿言說的痛,而在出海的第一站選擇上,大多公司的都會選擇臺灣、香港、東南亞作為第一站。
獵豹移動也毫無疑問的選擇臺灣作為海外的第一站。不過,談到海外戰(zhàn)略,不得不提到傅盛與吳德威的相識,在獵豹移動還未更名之前,傅盛舉家去臺灣自由行,吳受朋友所托接待傅盛,而見面的第一次,傅盛談及吳德威所在公司惠普就職時,傅盛毫不客氣的說了一句,“這家公司沒前途”,頓時在吳德威的心中激起了不忿,“即使不行也輪不得你來說”,吳德威心里打鼓到。
緊接著傅盛問他,“你想做什么呢?”,吳回答到,自己想獨(dú)立做點(diǎn)東西,對于在跨國公司打拼了10多年的吳德威來說,年近四十,這一步將決定未來。
時間又往后推了近半年,第一次會面之后的又一個越洋電話,傅盛向他透露了獵豹移動要進(jìn)軍臺灣的想法,傅盛電話之后,緊接著獵豹移動總裁徐鳴就跟緊這這件事,并提出了會面,最后促成了這次合作。
當(dāng)然,徐鳴的承諾也讓當(dāng)時還在打鼓的吳德威吃了一顆定心丸,“允許他多招人,數(shù)字上可以是20多個人,還將大力扶持雪豹在臺灣的發(fā)展”。
但是,剛剛成立的雪豹科技在臺灣的首戰(zhàn)就遭到了嚴(yán)重的阻擊,當(dāng)時風(fēng)頭正經(jīng)的360,在臺灣投入了巨大的資源推廣360安全大師,甚至聘請了明星代言,而獵豹并沒有采取相同的辦法,以至于在初期團(tuán)隊(duì)就陷入了窘境。不過,在吳德威看來,對手可以用短時間的大力推廣擴(kuò)大知名度,但是最終用戶買單的是產(chǎn)品,整個雪豹團(tuán)隊(duì)所有員工都是臺灣本地人,熟知臺灣用戶的使用體驗(yàn),于此同時獵豹移動還將在北京的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)送至臺灣進(jìn)行交流和指導(dǎo),整個產(chǎn)品和體驗(yàn)在短時間內(nèi)做到了本地化的體驗(yàn)。
不過,隨著產(chǎn)品服務(wù)的體驗(yàn)的提升,因?yàn)榕_海兩岸相關(guān)政策的影響,獵豹無法直接在臺注冊獵豹分公司,轉(zhuǎn)而改為雪豹科技的名稱就獲得了優(yōu)勢,不但減少了政策風(fēng)險,而以新創(chuàng)業(yè)公司的名義獲得了更多的關(guān)注。
于此同時雪豹科技在臺灣算是正式的落腳了,公司的規(guī)模也從早期的20人擴(kuò)展到170余人,業(yè)務(wù)也從過去僅有的推廣團(tuán)隊(duì),增到到獨(dú)立的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),并且承載了獵豹移動在海外業(yè)務(wù)的沖鋒隊(duì)的角色。
在吳德威回顧,雪豹在臺灣的發(fā)展,他認(rèn)為,整個團(tuán)隊(duì)貫徹了獵豹移動在全球化的核心就是在海外目的地推廣本地化的策略,而這樣的本地化不僅僅是建立分公司,更是將招聘,成員等所有細(xì)節(jié)徹底本地化,“找當(dāng)?shù)氐娜耍M(jìn)入當(dāng)?shù)氐娜ψ又校ミm應(yīng)本地用戶的需求”,吳德威說到。
雪豹在臺灣的成功,也從多個維度得到了印證,clean master 產(chǎn)品在臺灣的應(yīng)用下載市場一直占據(jù)工具類的榜首,也與該產(chǎn)品在獵豹整個海外市場目前取得的成績相輝映。
根據(jù),獵豹移動最新財(cái)報顯示,截止2015年9月30日,獵豹移動在移動端的月度活躍用戶數(shù)為5.67億,此外,獵豹移動產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)已下載安裝到19.42億臺移動設(shè)備上。
經(jīng)過短短時間的發(fā)展,從臺灣開始延伸,獵豹的海外戰(zhàn)略已經(jīng)開始在美國、東南亞開始落地,而這部分業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)就是雪豹團(tuán)隊(duì)。
從臺灣向海外突圍
當(dāng)獵豹在臺灣落地之后,臺灣團(tuán)隊(duì)的能力被徹底激活,當(dāng)然,這也不是一朝一夕的,在吳德威看來,臺灣團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對于美國等文化包容性強(qiáng),甚至英語溝通能力強(qiáng)等特點(diǎn)都是進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展的重要指標(biāo)。
但是,吳德威也坦承,過去自己十多年的從業(yè)經(jīng)歷確實(shí)在雪豹創(chuàng)立的初期被傅盛多次提出質(zhì)疑,“在臺灣的公司待久了流程化是公司管理的最重要的規(guī)則,而我更是流程化的產(chǎn)物”,吳說到。
吳德威開始運(yùn)作雪豹之后,發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公司文化的完全不同,更講究的是扁平化和去流程化,直接對結(jié)果負(fù)責(zé)。“有一段時間,我天天補(bǔ)課,自己也糾結(jié)是不是選擇對了方向,但是索性這段時間熬過來了”。
與此同時,獵豹也向雪豹投入了更多的資源,獵豹將此前的毒霸產(chǎn)品交給了雪豹團(tuán)隊(duì),而這個業(yè)務(wù)在臺灣創(chuàng)造了1個多億的下載,雪豹的一年時間從默默無聞到現(xiàn)在家喻戶曉,被大量臺灣媒體關(guān)注。
于此同時,傅盛給雪豹團(tuán)隊(duì)更大的任務(wù)就是,把臺灣一年多的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到美國、東南亞,而雪豹團(tuán)隊(duì)也在實(shí)踐中。
據(jù)吳德威介紹,就像最初進(jìn)入臺灣市場本地化運(yùn)作的模式一樣,在北美等市場,獵豹采用了接地氣的做法,首先選擇美國人最愛的社交平臺Facebook、twitter等作為積累粉絲的平臺,更是發(fā)起這些平臺的社交紅人的聚會來推廣獵豹產(chǎn)品。
獵豹clean master產(chǎn)品在facebook上積累了2300多萬的粉絲,而這一切都?xì)w功臺灣團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營。
另外為了招聘當(dāng)?shù)氐膯T工,獵豹學(xué)習(xí)谷歌、雅虎等巨頭直接跟當(dāng)?shù)卮髮W(xué)合作,提供獎學(xué)金、提供直接的實(shí)習(xí)機(jī)會等方法降低招人的門檻。據(jù)吳介紹,目前獵豹在美國的團(tuán)隊(duì)是由他主要負(fù)責(zé),他甚至將60%的時間投入在其中,不過他同時表示,只要有合適的人選未來美國的業(yè)務(wù)將交給當(dāng)?shù)厝素?fù)責(zé)。
在吳德威看來臺灣成為獵豹連接世界的跳板,無論是臺灣輻射到東南亞還是到美國、歐洲在獵豹都探索出了一條新的出海的道路。
隨著獵豹在臺灣的落地,除了產(chǎn)品端的成功,目前獵豹也將精力投向臺灣創(chuàng)業(yè)者,這個資源充沛的寶島,急需找到新的增長。
臺灣創(chuàng)業(yè)怎么了?
進(jìn)過這一年的摸索,獵豹在臺灣扎根,而對于獵豹更核心的是構(gòu)建自己的生態(tài)。
在大陸傅盛投入更多的精力在紫牛基金,這個創(chuàng)業(yè)基金更是吸引了前央視名嘴張泉靈加盟,目前在臺灣紫牛也成立創(chuàng)業(yè)互助協(xié)會,通過打開臺海協(xié)作的機(jī)制支持臺灣創(chuàng)業(yè)者。
在臺灣創(chuàng)業(yè)者Knowing創(chuàng)始人楊方儒看來,在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)上臺灣被殖民了。臺灣并不缺硬件的技術(shù),華碩、宏碁、臺積電、聯(lián)發(fā)科、富士康、HTC等都是硬件芯片領(lǐng)域的領(lǐng)先者,但在軟件上臺灣沒有走出創(chuàng)新的方向。
在吳德威看來,臺灣的創(chuàng)業(yè)者相比較大陸的創(chuàng)業(yè),看得更多的是眼前的狀況,更多大學(xué)生在選擇就業(yè)上很少會考慮互聯(lián)網(wǎng)方向,更多選擇大公司硬件制造業(yè)的工作。
臺灣紫牛創(chuàng)業(yè)協(xié)會社群經(jīng)理Phini Yang過去一直接觸臺灣創(chuàng)業(yè)者,她毫不客氣的說,臺灣創(chuàng)業(yè)者與其選擇開一個奶茶店進(jìn)行創(chuàng)業(yè)也不會選擇互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),大部分創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目都有很大的局限,類似某個區(qū)域的產(chǎn)品,她總結(jié)為,臺灣創(chuàng)業(yè)者被“小確幸”給圈住了,小確幸全稱小小的確定的幸福,臺灣過去20年享受了過去高速發(fā)展帶來的紅利,而現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)上完全是被動接受。
在紫牛創(chuàng)業(yè)協(xié)會創(chuàng)立之前,臺灣當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)業(yè)協(xié)會屈指可數(shù),更多協(xié)會扶持更有限,目前紫牛通過進(jìn)入大學(xué)宣講創(chuàng)業(yè)思維,提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),選拔優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)來大陸進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),來扶持臺灣創(chuàng)業(yè)者。
Phini Yang稱有幾個創(chuàng)業(yè)者在參觀完北京的中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街之后甚至決定將團(tuán)隊(duì)遷往北京,“對于臺灣創(chuàng)業(yè)者來說中關(guān)村就像是圣地,像穆斯林每年去麥加朝圣般神圣”,她感嘆到。
對于楊方儒這樣的創(chuàng)業(yè)者,曾經(jīng)在大陸的多家媒體擔(dān)任管理層的工作,回到臺灣之后發(fā)現(xiàn),臺灣的用戶完全沒有一個類似新聞客戶端的產(chǎn)品,而他回到臺灣,組建團(tuán)隊(duì)已經(jīng)推出了一款了類似新聞聚合平臺的產(chǎn)品“Knowing”,他認(rèn)為臺灣的移動互聯(lián)網(wǎng)需要臺灣人自己來收復(fù)。
臺灣+大陸的組合通過雪豹在臺灣實(shí)踐出了一條特有的路,作為亞洲四小龍的臺灣完全有能力在互聯(lián)網(wǎng)世界找到自己的定位,就跟雪豹在臺北101大廈寫字樓頂層墻上傅盛留言說道,“改變世界,改變臺灣!”