本月24日,大型連鎖酒店集團希爾頓稱其電腦系統遭到黑客入侵。
早在兩個月之前,希爾頓就懷疑自家酒店電腦系統可能被黑客侵入,并著手展開調查。最近一名網絡安全獨立記者Brian Krebs在一份報道中稱,希爾頓酒店內餐廳、吧臺和禮品店的支付卡支付終端系統的數據信息都很可能已被黑客竊取。
希爾頓酒店也在最近一份報告中表示,“已經確認酒店部分銷售點系統的信用卡支付信息遭受未授權惡意程序入侵,并開始著手消除系統安全隱患。”位于美國弗吉尼亞州麥克萊恩的希爾頓總部表示公司已經立即對黑客入侵事件展開調查,將進一步加強酒店電腦系統安全。
至于有多少銷售點網絡被入侵,希爾頓沒有透露,也沒說明有多少用戶的信用卡或借記卡信息可能被竊取。希爾頓表示,“我們不能公開有多少用戶信息被竊取的實際數字。”不過希爾頓說被竊信息“包括持卡人姓名、支付卡編號、安全碼及其失效日期,但不包括持卡人住址、身份證號碼和希爾頓榮譽客會會員相關信息”。
希爾頓酒店集團在全世界97個國家和地區擁有超過4500間酒店,旗下主要酒店品牌包括希爾頓逸林酒店、希爾頓合博套房酒店、希爾頓恒庭酒店和華爾道夫酒店及度假村。
鑒于黑客可能會利用竊取的支付卡信息進行不法行為,希爾頓酒店建議任何于2014年11月18日至12月5日以及2015年4月21日至7月27日期間在全球各地希爾頓酒店刷過卡的顧客,一定要留意自身信用卡或借記卡賬戶是否有異常活動。
“如果您發現您的支付卡信息出現異常活動,請您立即聯系開卡機構以獲取幫助。”此外,希爾頓還宣布免費為客戶提供為期一年的信用卡消費實時監控服務。
近幾年客戶信息遭到黑客竊取的事情層出不窮,希爾頓只是酒店行業最近的一個受害者。最近,萬豪集團收購了擁有喜來登和威斯汀等知名酒店品牌的連鎖酒店集團喜達屋,后者在近日表示其旗下54家酒店都遭受了連續幾個月的數據被竊。
特朗普酒店近日也表示其支付系統已經被黑客攻擊了一年之久,其他飽受信息被盜事件的酒店還包括文華東方酒店集團和力推懷特住宿酒店。