最近，有部分新的iPhone 6s用戶抱怨，自己在通過(guò)iCloud恢復(fù)手機(jī)數(shù)據(jù)后，會(huì)出現(xiàn)短信及通話記錄丟失的問(wèn)題。

根據(jù)AppleInsider的消息稱，這個(gè)問(wèn)題最從蘋果論壇的多位用戶開始反饋，隨后開始有更多用戶出現(xiàn)iCloud恢復(fù)備份數(shù)據(jù)丟失的問(wèn)題。除了短信和通話記錄之外，有些用戶還丟失了健康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和Safari瀏覽器數(shù)據(jù)等。

目前還不清楚出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因，但是這些用戶都是在升級(jí)iOS 9或iOS 9.0.1后恢復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。因此有用戶建議最好還是通過(guò)電腦端的iTunes備份數(shù)據(jù)更加穩(wěn)妥。

我們建議用戶在升級(jí)系統(tǒng)之前，最好除了iCloud之外還通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，目前蘋果方面并未對(duì)此問(wèn)題作出回應(yīng)，請(qǐng)出現(xiàn)問(wèn)題的用戶耐性等待蘋果官方的解決方案。