張女士被鎖定的手機(jī)

10月20日，市民張女士向新聞熱線3838110反映一件稀奇的事，她的蘋(píng)果手機(jī)拿在手中，卻突然黑屏被鎖定，屏幕上只留下“手機(jī)已丟失，請(qǐng)登錄某網(wǎng)址查看解決方案”的字樣，登錄后卻要充值300元才能解鎖。記者了解到，最近不少蕪湖的蘋(píng)果手機(jī)用戶都遇到過(guò)手機(jī)突然被遠(yuǎn)程鎖定，繳納數(shù)百元錢才能解鎖的事情。心愛(ài)的手機(jī)突然變成只能看不能用的“板磚”，心急的你會(huì)傻傻給黑客匯錢嗎？先來(lái)看看張女士的遭遇吧。

據(jù)張女士介紹，10月13日，她正在利用自己的Iphone 6手機(jī)與朋友QQ聊天，突然自己的手機(jī)黑屏了，屏幕上只能顯示時(shí)間和緊急呼叫，無(wú)法正常開(kāi)機(jī)，即使重啟后也仍舊不能使用。這時(shí)，張女士發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕上有一行小字：“手機(jī)已丟失，錯(cuò)誤(125381 )，請(qǐng)登錄www.sanry.net/cz.htm查看解決辦法。”

情急之下，張女士馬上打開(kāi)電腦，輸入該網(wǎng)址登錄，當(dāng)她登錄后，卻發(fā)現(xiàn)是個(gè)游戲網(wǎng)站。按照提示，輸入手機(jī)屏幕上的錯(cuò)誤碼后，網(wǎng)站上顯示要充值300元游戲點(diǎn)卡才能將手機(jī)解鎖。

張女士這下才明白自己的手機(jī)可能被“黑”了，黑客顯然是想勒索錢財(cái)。“我當(dāng)時(shí)原本想給錢趕緊讓手機(jī)恢復(fù)，但是又一想，萬(wàn)一我給了錢，他不解鎖，或者下次再鎖定我的手機(jī)怎么辦呢？”張女士隨即上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)不少人都遇到過(guò)此類情況，一些人也提醒大伙，“千萬(wàn)別給黑客匯錢，不然嘗到了甜頭，會(huì)有更多的手機(jī)用戶被黑”。

張女士立即撥打了蘋(píng)果400的售后服務(wù)熱線，按照客服人員的要求修改了ID密碼，花費(fèi)了幾個(gè)小時(shí)才讓手機(jī)“活”了過(guò)來(lái)。據(jù)蘋(píng)果官方客服人員介紹，最近全國(guó)各地出現(xiàn)了很多起類似的黑客遠(yuǎn)程鎖定的案例，建議機(jī)主手機(jī)被鎖后不要聯(lián)系黑客匯款，而是要第一時(shí)間與官方客服聯(lián)系修改ID密碼。并通過(guò)開(kāi)啟Apple ID的兩步驗(yàn)證功能來(lái)預(yù)防手機(jī)被鎖。

那么，黑客究竟是怎么獲知手機(jī)密碼的呢？業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō)，蘋(píng)果公司設(shè)置了一項(xiàng)“Find my iphone”的手機(jī)遠(yuǎn)程鎖定功能。這一設(shè)置原本是為了保護(hù)丟失手機(jī)的隱私內(nèi)容，方便用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖定，但是這項(xiàng)功能卻被黑客所利用，成為遠(yuǎn)程鎖定客戶手機(jī)，并索要高額解鎖贖金的工具。可能是用戶的郵箱被盜，不法分子通過(guò)郵箱篡改了市民的ID密碼，然后用該ID登錄iCloud通過(guò)“查找我的Iphone”遠(yuǎn)程鎖定手機(jī)。

如何才能預(yù)防出現(xiàn)這樣的情況呢？專業(yè)人士建議開(kāi)啟Apple ID的兩步驗(yàn)證功能。在設(shè)置中會(huì)添加一個(gè)手機(jī)號(hào)碼作為登錄或修改Apple ID時(shí)接收驗(yàn)證碼所用，開(kāi)啟Apple ID兩步驗(yàn)證可以通過(guò)蘋(píng)果官網(wǎng)或者手機(jī)里“設(shè)置——App Store與iTunes Store”，點(diǎn)擊Apple ID，選擇“查看Apple ID”，跳轉(zhuǎn)頁(yè)面后進(jìn)行設(shè)置。設(shè)置后，就算黑客獲知了用戶的Apple ID，但是沒(méi)有發(fā)送到手機(jī)上的驗(yàn)證碼，就無(wú)法修改，從而增強(qiáng)了安全性。

蘋(píng)果客服人員也提醒用戶，平時(shí)在使用Apple ID時(shí)，要注意不向來(lái)源不明的登錄框輸入自己的ID和密碼，不要隨便用賬號(hào)登錄不明網(wǎng)站進(jìn)行投票等操作。如果外出連接各種免費(fèi)Wi-Fi時(shí)，盡量減少隱私信息輸入操作。