不久前有微軟專家爆料稱，三星正在其品牌機中禁用Windows Update。對此，三星做出回應，宣稱將不再禁用Windows Updates，并將于數日內發布相關補丁。Windows Update功能是微軟為用戶提供包括安全補丁、驅動程序以及系統組件功能更新的重要途徑。

三星于周五發表聲明稱：“我們將與數日內通過三星軟件升級通知程序發布補丁，恢復Windows Update自動更新設置。”三星還稱，他們致力于提供值得信賴的用戶體驗，并且一如既往地重視與微軟的合作伙伴關系。

不久前，微軟專家帕特里克·巴克（Patrick Barker）宣稱，三星公司的SW Update服務中運行著一種名為“Disable_Windowsupdate.exe”的應用。正如其名字所預示的那樣，這種應用可以阻止微軟軟件補丁服務的自動更新。如果用戶需要升級他們的PC，則需要手動分別安裝補丁。

這種應用被安裝到啟動程序中，這意味著無論任何人想要重啟微軟補丁自動更新服務，都將導致電腦再次陷入重啟狀態。這種應用并非是預裝在電腦上的，但是當三星用戶想要安裝SW Update服務時，這種應用也會被安裝到電腦上，以便于他們能夠從三星接收到驅動更新。

三星此舉被曝光后，三星支持代表向巴克澄清說，“Disable_Windowsupdate.exe”應用旨在預防Windows Update安裝默認驅動程序，比如可能破壞USB3.0端口的驅動。此外，三星還在后續聲明中稱，他們并非禁止Windows用戶接受升級，只是允許他們選擇安裝哪些升級以及何時進行更新。

微軟表示，他們不建議任何人禁用Windows update服務，因為他們可以為用戶提供最新的安全補丁，這些補丁可以幫戶用戶電腦。據說Windows制造商已經開始就此問題接觸三星，現在微軟似乎占據了上風。