現今社會對信息安全已有越來越多的人關注，個人信息一旦泄露，很容易招來詐騙等后果嚴重的事情。

中國平安是世界五百強企業，對客戶信息的安全是非常重視的，平安為有效的保護客戶檔案，自主研發了“平安檔案管理系統”，從檔案生成、整理、移交、入庫、利用、保管等均有嚴格的制度要求，決不會出現客戶信息泄露的情況。日常的檔案管理工作中，客戶或公司內部工作人員需要查看檔案原件或索要復印件時，必須經過相關各級部門領導審批，對不同層次的利用人員確定不同的利用范圍，規定不同的審批手續，并做好檔案出入庫登記，在開展檔案利用工作的同時，確保不失密、不泄密及文件的完好無損。

客戶資料需要永久保存，日常庫房維護非常重要。庫房檔案管理人員每日上班后、下班前對庫房內的設備、溫度、濕度進行查看，為確保檔案庫內溫度保持在14—24℃，相對濕度在45—60%范圍內，庫房中配備空調、加濕器、除濕機、換氣扇等相應設備。每年兩次投放檔案專業防蟲藥品，定期對歷史檔案的字跡清晰度、污、斑、霉蟲、紙張強度進行抽檢等，全方位、科學、系統的做好檔案維護和保管工作。

中國平安在工作中永遠遵循客戶至上、服務至上的服務宗旨，客戶選擇平安就是對我們的充分信任和認可，當您需要的時候，我們會為您提供原始真實憑證及優質服務，充分維護您的合法權益，相信平安，讓您的信息安全無憂！