手機(jī)銀行查詢余額、轉(zhuǎn)賬、購(gòu)物支付,其方便快捷勢(shì)不可擋,正逐步成為人們指尖體驗(yàn),移動(dòng)生活不可或缺的一部分。據(jù)央行發(fā)布的《2014年一季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示,到今年一季度,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)達(dá)6.59億筆,金額為3.89萬億元。而手機(jī)銀行交易額則達(dá)到了55444.3億元,數(shù)量驚人。數(shù)據(jù)還顯示,目前大中型上市銀行合計(jì)的手機(jī)銀行客戶就已經(jīng)突破4億。但同時(shí)伴隨的則是手機(jī)銀行面臨的安全隱患和遭到惡意侵害帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
面對(duì)不斷增長(zhǎng)的移動(dòng)客戶體驗(yàn)和需求,各大銀行到底如何應(yīng)對(duì)這些安全隱患和風(fēng)險(xiǎn),又有什么妙招呢?本報(bào)記者一一為您盤點(diǎn)。
手機(jī)銀行客戶破4億 安全性為最大隱患
記者了解到,在輪番爭(zhēng)奪網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的同時(shí),手機(jī)銀行成為銀行新寵。易觀智庫(kù)測(cè)算發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2014年一季度,我國(guó)手機(jī)銀行交易金額達(dá)到55444.3億元,環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)到 23.05%。
數(shù)據(jù)還顯示,目前建行和工行手機(jī)銀行客戶總數(shù)已經(jīng)超過1億戶,交行、農(nóng)行、中行的客戶數(shù)也超過5000萬戶,加上招行、光大、民生銀行等大中型上市銀行合計(jì)的手機(jī)銀行客戶就已突破4億戶。
但是,手機(jī)銀行仍然面臨著比網(wǎng)上銀行更大的隱憂。360手機(jī)安全中心發(fā)布的《2014年一季度手機(jī)安全狀況報(bào)告》顯示,2014年一季度共監(jiān)測(cè)到Android用戶感染惡意程序3791萬人次,同比增長(zhǎng)48.8%,環(huán)比增長(zhǎng)49.4%。
應(yīng)對(duì)安全隱患
各銀行有高招
建行:與手機(jī)衛(wèi)士合作先掃描再登錄
據(jù)360手機(jī)助手評(píng)測(cè)顯示,Android 客戶端中,安全性相對(duì)最好的是建設(shè)銀行、招商銀行、平安銀行和浦發(fā)銀行,通過業(yè)內(nèi)公認(rèn)可靠性最高的SSL 加密保證了網(wǎng)絡(luò)傳輸不被竊聽,在客戶端上也提供了自定義鍵盤和自定義密碼框控件來防范客戶端竊取密碼。此外,升級(jí)后的建設(shè)銀行手機(jī)銀行客戶端與360手機(jī)衛(wèi)士合作登錄前對(duì)手機(jī)進(jìn)行安全掃描。
建設(shè)銀行還率先在業(yè)內(nèi)推出電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控平臺(tái),建立起跨渠道的電子銀行外部欺詐監(jiān)控體系。
農(nóng)行:動(dòng)態(tài)密碼保交易安全
在安全控制方面,農(nóng)行手機(jī)銀行的數(shù)據(jù)采用3DES+RSA方式加密傳輸;在客戶身份驗(yàn)證方面,將客戶手機(jī)號(hào)碼作為驗(yàn)證身份的依據(jù);在登錄手機(jī)銀行時(shí),需要驗(yàn)證電子銀行密碼。
農(nóng)行手機(jī)銀行在轉(zhuǎn)賬時(shí)必須配合動(dòng)態(tài)口令卡一同使用,動(dòng)態(tài)口令卡采用成熟的動(dòng)態(tài)密碼技術(shù),實(shí)現(xiàn)每次交易時(shí)密碼的隨機(jī)變化,有效解決了靜態(tài)密碼易被竊取等問題,能充分保障身份識(shí)別及認(rèn)證安全。
另外還設(shè)有限額控制,客戶每次最多只能轉(zhuǎn)賬1000元,每日最多只有3000元以內(nèi)的轉(zhuǎn)賬限額。
東莞銀行:退出后關(guān)鍵信息將自動(dòng)清除
東莞銀行工作人員表示,東莞銀行手機(jī)銀行整個(gè)操作過程采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)加密,確保用戶信息、資金安全;而且手機(jī)到銀行采用端對(duì)端連接,用戶完全可以放心使用。用戶每次退出手機(jī)銀行之后,手機(jī)內(nèi)存中關(guān)于卡號(hào)、密碼等關(guān)鍵信息將會(huì)被自動(dòng)清除,不用擔(dān)心因?yàn)槭謾C(jī)丟失影響資金安全。
“我們上網(wǎng)不方便,以前發(fā)了工資后去給家人匯款,都需要先把錢從銀行里取出來,再去收款行網(wǎng)點(diǎn)才可完成交易。使用東莞銀行手機(jī)銀行后,就可通過手機(jī)直接把錢匯到家人賬戶上,快捷又安全。”在東莞某工廠務(wù)工的小王說。
廣發(fā)銀行為您支招
各類手機(jī)支付類病毒對(duì)手機(jī)支付安全造成了嚴(yán)重威脅。廣發(fā)銀行手機(jī)銀行安全專家為您分享安全支付小知識(shí)。
手機(jī)支付安全小貼士之“五要”
1.要支付應(yīng)實(shí)名認(rèn)證。實(shí)名認(rèn)證后,一方面可以增加服務(wù)功能,另一方面安全性也更高。
2.要給支付賬戶設(shè)置單獨(dú)的、高安全級(jí)別的密碼,不要將生日等安全系數(shù)較低的數(shù)字設(shè)置為密碼。
3.要謹(jǐn)慎保管個(gè)人的身份證、信用卡、手機(jī)驗(yàn)證碼等隱私信息,不要給任何人。
4.要注意在丟失手機(jī)后應(yīng)電話給運(yùn)營(yíng)商和支付服務(wù)商掛失。
5.要及時(shí)為手機(jī)系統(tǒng)打上安全補(bǔ)丁以有效阻止木馬入侵。
手機(jī)支付安全小貼士
之“四不要”
1.不要隨意點(diǎn)擊好友發(fā)來的鏈接,尤其是提示下載手機(jī)應(yīng)用的鏈接。在掃描二維碼的時(shí)候,也一定要看清楚識(shí)別出來的內(nèi)容,不安裝不明文件。
2.不要連接陌生Wi-Fi:一些沒有設(shè)置密碼的Wi-Fi實(shí)際上并不安全,有可能是黑客設(shè)置的陷阱。當(dāng)手機(jī)通過其交易時(shí),包括銀行賬號(hào)在內(nèi)的幾乎所有隱私信息都可以被黑客輕易獲取。
3.不要隨意下載安裝手機(jī)應(yīng)用:下載手機(jī)應(yīng)用一定要通過正規(guī)渠道。
4.不要給手機(jī)亂裝軟件。下載支付應(yīng)用客戶端,必須在官方的軟件商店或者軟件官方網(wǎng)站下載,確保來源的安全。