NCR公司推出了全新的全球手機銀行平臺"NCR APTRA 手機銀行3.0",使銀行能夠利用下載應用程序、手機瀏覽器或手機短信等為客戶提供各種銀行服務。該解決方案具備消費者在移動過程中處理現金交易所需的全部功能,也可容許銀行將手機應用與網上、自助服務亭、ATM和柜員等其他多種渠道進行擴展和融合,助力銀行推動手機銀行的應用,提供橫跨融匯多種渠道的嶄新的服務。
根據TNS研究公司的調查顯示,自2010年起,消費者手機銀行的使用率在大部分國家都已經增長了100%。ABI研究公司預測,到2014年全球將有4億消費者使用手機銀行。
NCR不但擁有豐富的手機銀行經驗,還通過收購Mobiqa公司,更享有了旅游業手機服務的領導地位,具備為200余個國家的10,000多個移動設備和600個無線提供商提供支持的實力。在此基礎之上所構建的這一手機銀行平臺,為金融機構帶來了一套簡單快捷的方案,讓他們能夠迅速建立一系列手機銀行服務,如賬戶余額查詢、歷史交易記錄、現金轉帳、賬單支付以及分行和ATM位置查詢等。消費者界面在多種設備和模式間保持一致,并支持多種語言和貨幣種類。NCR手機銀行也提供多渠道注冊,使消費者能夠在ATM、網上或是分行的自助亭上進行登記注冊。
"智能手機的增長和農村金融服務正推動手機銀行在全球范圍內被廣泛采用。"NCR金融服務部高級副總裁Michael O'Laughlin表示。"新推出的手機銀行解決方案為金融機構提供了一種靈活、安全的方式,以滿足顧客對手機銀行迫切的需求。該方案最重要的地方是其擴展能力, 它將能夠隨著設備終端、移動帶寬增長,甚至從短信息至應用方案或使用HTML5下一代手機瀏覽器的遷移的爆炸性增長而不斷擴展,。隨著移動設備日益成為大眾個人理財的核心方式,手機銀行將務必要利用其渠道優勢并與其他自助服務渠道無縫融合來提供新的服務。 橫跨手機和其他渠道的日程安排和預約管理服務,接受ATM交易的電子憑條以及手機支票存款,這些都是銀行將如何通過橫跨各種金融渠道為其客戶提供融合的體驗來獲得競爭優勢的范例。
隨著NCR現有解決方案擴展到手機渠道,"APTRA手機銀行解決方案"將成為核心的移動解決方案,為金融機構和他們的客戶帶來真正融合的多渠道方案的全面優勢。